LogoFresh Jobs Ahead
SupportNinja
SupportNinja
1 001 – 5 000 Ansatte
B2BSaaS
SupportNinja tilbyr fleksible outsourcingtjenester til virksomheter som trenger å utvide kapasiteten uten å øke den interne bemanningen tilsvarende. Arbeidet omfatter kundeopplevelse, kunde- og teknisk support, innholdsmoderering, databehandling samt økonomi og regnskap. SupportNinja kombinerer skreddersydde tjenester med AI-baserte løsninger for å hjelpe mer enn 200 virksomheter med å forbedre driften og skape vekst. Selskapet ble grunnlagt i 2015 og opererer innen B2B- og SaaS-sektoren.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Partneransvarlig – fjernarbeid i Irland

SupportNinja søker en partneransvarlig i Irland for å utvikle relasjoner med rådgivere, konsulenter og meglere for selskapets teknologibaserte CX- og BPO-tjenester. Rollen bygger opp henvisningskanaler og gjør partnermuligheter om til inntekter.

IEIrlandFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundeansvarligSalg

Beskrivelse

  • Forvalte og utvikle relasjoner med rådgivere, konsulenter og meglere innen outsourcing
  • Være hovedkontakt for eksterne partnere
  • Finne, rekruttere og lære opp nye henvisningspartnere
  • Bygge opp en pipeline av rådgivningsselskaper som passer målbransjer og avtalevolumer
  • Følge opp henvisninger fra første mottak og kvalifisering til overlevering til salgsavdelingen
  • Følge med på fremdriften i avtaler og følge opp henvisende partnere
  • Fremme partnergenererte muligheter internt
  • Samarbeide med salgs-, løsnings- og markedsføringsteamene for å sikre rask respons og en god opplevelse for potensielle kunder
  • Lære opp partnere i selskapets tjenester, teknologiplattform og konkurransefortrinn
  • Planlegge og gjennomføre tiltak for partnerengasjement, inkludert oppfølginger, virksomhetsgjennomganger, nyhetsbrev og sammarkedsføringsaktiviteter
  • Representere organisasjonen på bransjearrangementer, rådgiverkonferanser og nettverksarrangementer
  • Vedlikeholde registreringer av partnerresultater og henvisningspipeline i CRM-systemet
  • Måle og kommunisere resultater for partnergenerert pipeline, konvertering og inntekter
  • Samarbeide med markedsføring om å lage salgsmateriell for partnere, inkludert faktablad, kundecaser og battlecards
  • Dele markedsinnsikt med ledelsen om partnerkrav, konkurranseposisjonering og nye trender

Krav

  • Tre til fem års erfaring med partnerskap, kanalsalg, forretningsutvikling eller kundevendt arbeid i en BPO-, BPS- eller outsourcingorganisasjon
  • Dokumentert suksess med å bygge og administrere en henvisnings- eller kanalpipeline som har generert avsluttede inntekter
  • Gode ferdigheter innen relasjonsbygging
  • Svært gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner
  • Evne til å presentere et teknologibasert BPO-verditilbud på en troverdig måte overfor erfarne rådgivere
  • Erfaring med CRM-plattformer som HubSpot eller Salesforce
  • Svært strukturert og selvdrevet, med evne til å håndtere flere partnere med begrenset oppfølging
  • Villighet til å reise omtrent 15 til 25 prosent for bransjearrangementer og fysiske partnermøter
  • Tilgjengelighet i amerikansk arbeidstid
  • Kjennskap til rådgiverlandskapet innen outsourcing, inkludert sourcingrådgivere, konsulenter og meglere, er en fordel
  • Tidligere erfaring med en BPO-, BPS- eller CX-outsourcingleverandør eller med en rådgivnings- eller konsulentorganisasjon i dette økosystemet er en fordel
  • Erfaring med å lage partneropplæringsprogrammer eller sammarkedsføringskampanjer fra grunnen av er en fordel

Fordeler

  • Mulighet for fjernarbeid
  • Utstyr leveres av selskapet
  • Arbeidsgiver med like muligheter for alle

Relaterte jobber

METALINE

Fullstack Javautvikler (Spring, Vue.js)

METALINE
501 – 1 000 Ansatte
CybersikkerhetLogistikkRådgivning
FRFrankrike
37 000 € – 42 000 € / år
HybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: franskFullstackingeniørProgramvareingeniør
JavaJavaScriptSpringVue.js

Bli med i METALINE som fullstackutvikler med Java/Spring og Vue.js, og bygg e-handelsplattformer, REST API-er og CI/CD-integrasjoner. METALINE spesialiserer seg på administrerte IT-tjenester, datasentre og IT-tjenester.

Åpne