SupportNinja ichki xodimlar sonini mutanosib ravishda oshirmagan holda o‘z imkoniyatlarini kengaytirishni istagan bizneslarga moslashuvchan autsorsing xizmatlarini taqdim etadi. Kompaniya faoliyati mijozlar tajribasi, mijozlarga va texnik yordam ko‘rsatish, kontent moderatsiyasi, ma’lumotlarni qayta ishlash, moliya va buxgalteriya hisobini qamrab oladi. Kompaniya 200 dan ortiq biznesga operatsiyalarini yaxshilash va o‘sishga intilishda yordam berish uchun moslashtirilgan xizmat ko‘rsatishni sun’iy intellekt asosidagi yechimlar bilan birlashtiradi. 2015-yilda tashkil etilgan SupportNinja B2B va SaaS sohalarida faoliyat yuritadi.
Hamkorliklar menejeri – Irlandiyada masofadan ishlash
SupportNinja texnologiya asosidagi CX va BPO xizmatlari uchun maslahatchilar, konsultantlar va brokerlar bilan aloqalarni kengaytirish maqsadida Irlandiyada Hamkorliklar menejerini ishga qabul qilmoqda. Bu lavozim yo‘naltirish kanallarini rivojlantiradi va hamkorlik imkoniyatlarini daromadga aylantiradi.
Tavsif
- Autsorsing bo‘yicha maslahatchilar, konsultantlar va brokerlar bilan aloqalarni boshqaring va kengaytiring
- Tashqi hamkorlar uchun asosiy aloqa nuqtasi bo‘ling
- Yangi yo‘naltiruvchi hamkorlarni toping, jalb qiling va ishga moslashtiring
- Maqsadli sohalar va bitim hajmlariga mos keladigan maslahat firmalaridan iborat istiqbolli kanalni rivojlantiring
- Yo‘naltirishlarni dastlabki qabul qilish va malakasini baholashdan savdo jamoasiga topshirishgacha nazorat qiling
- Bitimlar jarayonini kuzating va yo‘naltiruvchi hamkorlar bilan qayta aloqa qiling
- Hamkorlar manbasi bo‘lgan imkoniyatlarni kompaniya ichida targ‘ib qiling
- Tezkor javob berish va istiqbolli mijoz uchun ijobiy tajribani qo‘llab-quvvatlash maqsadida savdo, yechimlar va marketing jamoalari bilan ishlang
- Hamkorlarga kompaniya xizmatlari, texnologik platformasi va farqlovchi jihatlarini o‘rgating
- Muntazam aloqalar, biznes sharhlari, axborot byulletenlari va qo‘shma marketing tadbirlarini o‘z ichiga olgan hamkorlarni jalb qilish tashabbuslarini rejalashtiring va amalga oshiring
- Tashkilotni soha tadbirlarida, maslahatchilar konferensiyalarida va networking tadbirlarida namoyish eting
- CRM tizimida hamkorlar faoliyati va yo‘naltirish kanali yozuvlarini yuriting
- Hamkorlar yaratgan istiqbolli kanal, konversiya va daromad natijalarini o‘lchang va yetkazing
- Bir sahifalik materiallar, amaliy misollar va raqobat taqqoslash kartalarini o‘z ichiga olgan hamkorlarni qo‘llab-quvvatlash materiallarini yaratish uchun marketing jamoasi bilan ishlang
- Hamkorlar talablari, raqobatdagi joylashuv va paydo bo‘layotgan tendensiyalar haqidagi bozor ma’lumotlarini rahbariyat bilan baham ko‘ring
Talablar
- BPO, BPS yoki autsorsing tashkilotida hamkorliklar, kanal savdosi, biznesni rivojlantirish yoki mijozlar bilan ishlash sohasida uch yildan besh yilgacha tajriba
- Yakunlangan savdolardan daromad keltirgan yo‘naltirish yoki kanal savdosi quvurini yaratish va boshqarishda tasdiqlangan muvaffaqiyat
- Aloqalarni boshqarish qobiliyati kuchli bo‘lishi
- Yozma va og‘zaki muloqot ko‘nikmalari a’lo darajada bo‘lishi
- Texnologiya asosidagi BPO qiymat taklifini tajribali maslahatchilarga ishonchli tarzda taqdim eta olish
- HubSpot yoki Salesforce kabi CRM platformalaridan foydalanish tajribasi
- Yuqori darajada tartibli va mustaqil ishlay olish, cheklangan nazorat ostida bir nechta hamkorni boshqarish qobiliyati
- Soha tadbirlari va hamkorlar bilan yuzma-yuz uchrashuvlar uchun taxminan 15% dan 25% gacha xizmat safarlariga tayyor bo‘lish
- AQSh ish vaqtida mavjud bo‘lish
- Manba topish bo‘yicha maslahatchilar, konsultantlar va brokerlarni o‘z ichiga olgan autsorsing bo‘yicha maslahat bozorini bilish afzal
- BPO, BPS yoki CX autsorsing xizmatlari provayderida yoxud ushbu ekotizimdagi maslahat yoki konsalting tashkilotida avvalgi tajriba afzal
- Hamkorlarni qo‘llab-quvvatlash dasturlari yoki qo‘shma marketing kampaniyalarini noldan yaratish tajribasi afzal
Imtiyozlar
- Masofadan ishlash imkoniyati
- Kompaniya taqdim etadigan jihozlar
- Teng ishga joylashish imkoniyatlarini taqdim etuvchi ish beruvchi