SupportNinja
SupportNinja
1.001 – 5.000 Çalışanlar
B2BSaaS
SupportNinja, şirket içi çalışan sayısını orantılı olarak artırmadan yetkinliklerini genişletmek isteyen işletmelere esnek dış kaynak hizmetleri sunar. Şirketin faaliyetleri müşteri deneyimi, müşteri ve teknik destek, içerik moderasyonu, veri işleme ile finans ve muhasebe alanlarını kapsar. SupportNinja, 200'den fazla işletmenin operasyonlarını geliştirmesine ve büyüme hedeflerini sürdürmesine yardımcı olmak için ihtiyaca göre uyarlanmış hizmet sunumunu yapay zekâ destekli çözümlerle birleştirir. 2015 yılında kurulan SupportNinja, B2B ve SaaS alanlarında faaliyet gösterir.

Ortaklık Yöneticisi – İrlanda'da Uzaktan

SupportNinja, teknoloji destekli CX ve BPO hizmetleri için danışman, müşavir ve broker ilişkilerini geliştirmek üzere İrlanda'da bir Ortaklık Yöneticisi arıyor. Bu rol, yönlendirme kanalları oluşturur ve iş ortağı fırsatlarını gelire dönüştürür.

Açıklama

  • Dış kaynak kullanımı danışmanları, müşavirleri ve brokerlarıyla ilişkileri yönetin ve geliştirin
  • Harici iş ortakları için ana iletişim noktası olun
  • Yeni yönlendirme ortaklarını bulun, işe alın ve işe alım süreçlerini yönetin
  • Hedef sektörlere ve anlaşma büyüklüklerine uygun danışmanlık firmalarından oluşan bir kanal geliştirin
  • Yönlendirmeleri ilk alım ve nitelendirmeden satış ekibine devre kadar yönetin
  • Anlaşmaların ilerlemesini izleyin ve yönlendirme yapan iş ortaklarıyla takip iletişimi kurun
  • İş ortaklarından gelen fırsatları şirket içinde tanıtın
  • Hızlı yanıtı ve olumlu aday deneyimini desteklemek için satış, çözüm ve pazarlama ekipleriyle çalışın
  • İş ortaklarına şirketin hizmetlerini, teknoloji platformunu ve farklılaştırıcı özelliklerini öğretin
  • Düzenli görüşmeler, iş değerlendirmeleri, bültenler ve ortak pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere iş ortağı etkileşim girişimlerini planlayın ve uygulayın
  • Kurumu sektör etkinliklerinde, danışman konferanslarında ve networking etkinliklerinde temsil edin
  • İş ortağı performansını ve yönlendirme kanalı kayıtlarını CRM'de tutun
  • İş ortakları tarafından oluşturulan kanal, dönüşüm ve gelir sonuçlarını ölçün ve paylaşın
  • Tek sayfalık belgeler, vaka çalışmaları ve rekabet karşılaştırma kartları dahil olmak üzere iş ortağı destek materyalleri oluşturmak için pazarlama ekibiyle çalışın
  • İş ortağı gereksinimleri, rekabetçi konumlandırma ve ortaya çıkan trendler hakkında pazar istihbaratını liderlikle paylaşın

Gereksinimler

  • BPO, BPS veya dış kaynak kullanımı kuruluşunda ortaklıklar, kanal satışları, iş geliştirme ya da müşteri ilişkileri alanında üç ila beş yıl deneyim
  • Kapanan gelir sağlayan bir yönlendirme veya kanal satışları hattı oluşturma ve yönetme konusunda kanıtlanmış başarı
  • Güçlü ilişki yönetimi becerisi
  • Yazılı ve sözlü iletişim becerileri mükemmel olmalı
  • Teknoloji destekli BPO değer önerisini deneyimli danışmanlara güvenilir biçimde sunabilme
  • HubSpot veya Salesforce gibi CRM platformlarını kullanma deneyimi
  • Yüksek düzeyde organize ve öz yönlendirmeli olma; sınırlı denetimle birden fazla iş ortağını yönetebilme
  • Sektör etkinlikleri ve yüz yüze iş ortağı toplantıları için yaklaşık %15 ila %25 oranında seyahat etmeye istekli olma
  • ABD çalışma saatleri boyunca müsait olma
  • Kaynak bulma danışmanları, müşavirler ve brokerlar dahil olmak üzere dış kaynak kullanımı danışmanlığı ekosistemine aşinalık tercih sebebidir
  • Bir BPO, BPS veya CX dış kaynak hizmet sağlayıcısında ya da bu ekosistemdeki bir danışmanlık veya müşavirlik kuruluşunda önceki deneyim tercih sebebidir
  • İş ortağı destek programlarını veya ortak pazarlama kampanyalarını sıfırdan oluşturma deneyimi tercih sebebidir

Yan Haklar

  • Uzaktan çalışma düzeni
  • Şirket tarafından sağlanan ekipman
  • Eşit İstihdam Fırsatı sunan işveren

İlgili İş İlanları

Phoenix Group

Özel Piyasalar Finansal Olmayan Risk Yöneticisi

Phoenix Group
5.001 – 10.000 Çalışanlar
FinansSağlık sigortasıSigorta

Özel piyasalar ve emeklilik faaliyetlerindeki operasyonel riskleri gözetir; bağımsız ikinci hat değerlendirmesi ve yönetişim gözetimi sağlar. Üst düzey paydaşlara risk yönetimi ve ortaya çıkan konular hakkında danışmanlık verir.

Aç
Air Liquide

Finans Stajyeri – Fransızca, Almanca veya Felemenkçe Bilen

Air Liquide

Air Liquide’in finans staj programına katılarak küresel iş hizmetleri merkezinde muhasebe, hazine ve mutabakat süreçlerine destek olun. Finansal kapanış ve ERP süreçlerini iyileştirmeye katkı sağlarken İngilizce ve Fransızca, Almanca veya Felemenkçe kullanın.

Aç
Propelis

Kıdemli Finansal Analist

Propelis
5.001 – 10.000 Çalışanlar
İmalatSağlık hizmetleriYiyecek ve içecek

Propelis’in küresel pazarlama hizmetleri ve teknoloji işletmeleri için finansal planlama ve analiz süreçlerine liderlik edin. Modelleme, bütçeleme, tahmin, performans değerlendirmeleri ve satın alma incelemelerini yönetin.

Aç