SupportNinja
SupportNinja
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2BSaaS
SupportNinja برای کسب‌وکارهایی که به گسترش توانمندی‌های خود بدون افزایش متناسب تعداد کارکنان داخلی نیاز دارند، خدمات برون‌سپاری انعطاف‌پذیر ارائه می‌دهد. حوزه فعالیت این شرکت شامل تجربه مشتری، پشتیبانی مشتری و فنی، تعدیل محتوا، پردازش داده و امور مالی و حسابداری است. این شرکت با ترکیب ارائه خدمات متناسب با نیاز هر کسب‌وکار و راهکارهای مبتنی بر هوش مصنوعی، به بیش از ۲۰۰ کسب‌وکار کمک می‌کند عملیات خود را بهبود دهند و در مسیر رشد گام بردارند. SupportNinja که در سال ۲۰۱۵ تأسیس شده است، در حوزه B2B و SaaS فعالیت می‌کند.

مدیر مشارکت – کار از راه دور در ایرلند

SupportNinja در ایرلند به دنبال استخدام مدیر مشارکت است تا روابط این شرکت با مشاوران، کارشناسان و کارگزاران را برای خدمات CX و BPO مبتنی بر فناوری گسترش دهد. این نقش بر ایجاد خط لوله ارجاع و تبدیل فرصت‌های شرکا به درآمد تمرکز دارد.

توضیحات

  • روابط با مشاوران، کارشناسان و کارگزاران برون‌سپاری را مدیریت و گسترش دهید
  • به‌عنوان رابط اصلی شرکای بیرونی فعالیت کنید
  • شرکای جدید ارجاعی را شناسایی، جذب و وارد فرایند همکاری کنید
  • خط لوله‌ای از شرکت‌های مشاوره‌ای متناسب با صنایع هدف و اندازه معاملات ایجاد کنید
  • ارجاع‌ها را از دریافت و ارزیابی اولیه تا تحویل به تیم فروش نظارت کنید
  • پیشرفت معاملات را پیگیری کنید و با شرکای ارجاع‌دهنده در ارتباط باشید
  • فرصت‌های ایجادشده توسط شرکا را در داخل سازمان ترویج کنید
  • برای پشتیبانی از پاسخ‌گویی سریع و تجربه مثبت مشتریان بالقوه با تیم‌های فروش، راهکارها و بازاریابی همکاری کنید
  • شرکا را با خدمات، پلتفرم فناوری و مزیت‌های متمایز شرکت آشنا کنید
  • ابتکارهای تعامل با شرکا، از جمله ارتباط‌های دوره‌ای، بررسی‌های کسب‌وکار، خبرنامه‌ها و فعالیت‌های بازاریابی مشترک را برنامه‌ریزی و اجرا کنید
  • در رویدادهای صنعتی، کنفرانس‌های مشاوران و رویدادهای شبکه‌سازی نماینده سازمان باشید
  • سوابق عملکرد شرکا و خط لوله ارجاع را در CRM نگهداری کنید
  • نتایج خط لوله، نرخ تبدیل و درآمد ایجادشده توسط شرکا را اندازه‌گیری و گزارش کنید
  • برای ایجاد محتوای توانمندسازی شرکا، از جمله معرفی‌نامه‌های یک‌صفحه‌ای، مطالعات موردی و کارت‌های رقابتی، با تیم بازاریابی همکاری کنید
  • اطلاعات بازار درباره نیازهای شرکا، جایگاه رقابتی و روندهای نوظهور را با مدیران ارشد در میان بگذارید

شرایط لازم

  • سه تا پنج سال تجربه در مشارکت‌ها، فروش کانالی، توسعه کسب‌وکار یا کارهای مشتری‌محور در یک سازمان BPO، BPS یا برون‌سپاری
  • سابقه موفق و اثبات‌شده در ایجاد و مدیریت خط لوله ارجاع یا کانالی که به درآمد قطعی منجر شده باشد
  • توانمندی قوی در مدیریت روابط
  • مهارت‌های عالی در ارتباطات کتبی و شفاهی
  • توانایی ارائه معتبر پیشنهاد ارزش BPO مبتنی بر فناوری به مشاوران باتجربه
  • تجربه کار با پلتفرم‌های CRM مانند HubSpot یا Salesforce
  • بسیار منظم و خودراهبر، با توانایی مدیریت چندین شریک با نظارت محدود
  • تمایل به سفر حدود ۱۵ تا ۲۵ درصد برای رویدادهای صنعتی و جلسات حضوری با شرکا
  • دردسترس‌بودن در ساعات کاری ایالات متحده
  • آشنایی با فضای مشاوره برون‌سپاری، از جمله مشاوران تأمین، کارشناسان و کارگزاران، مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه قبلی در یک ارائه‌دهنده BPO، BPS یا برون‌سپاری CX، یا در یک سازمان مشاوره‌ای یا کارشناسی این اکوسیستم، مزیت محسوب می‌شود
  • تجربه ایجاد برنامه‌های توانمندسازی شرکا یا کمپین‌های بازاریابی مشترک از صفر، مزیت محسوب می‌شود

مزایا

  • امکان کار از راه دور
  • تجهیزات توسط شرکت تأمین می‌شود
  • کارفرمای متعهد به فرصت‌های برابر شغلی

فرصت‌های شغلی مرتبط

Salonkee

نماینده فروش – نرم‌افزار سالن زیبایی، براونشوایگ

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

برای گسترش کسب‌وکار نرم‌افزار سالن‌های زیبایی Salonkee در براونشوایگ، مشتریان بالقوه را پیدا کنید، محصول را معرفی کنید و فرایند فروش را از نخستین تماس تا نهایی شدن قرارداد پیش ببرید.

باز کردن
Salonkee

نماینده فروش سالونکی (تغییردهنده مسیر شغلی) – هانوفر

Salonkee
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
SaaSبازارگاهزیبایی

با ایجاد ارتباط با صاحبان سالن‌ها در هانوفر و راهنمایی آن‌ها در نمایش محصول، کسب‌وکار نرم‌افزار سالنی Salonkee را گسترش دهید. فرایند فروش را از یافتن مشتریان بالقوه تا نهایی‌کردن قرارداد مدیریت کنید و برنامه هفتگی خود را مستقل بچینید.

باز کردن
EF Education First Teachers

رئیس محتوا و طراحی دوره

EF Education First Teachers
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bآموزش

توسعه برنامه درسی K–12 و تولید دوره‌ها را در Efekta Education هدایت کنید. فرایندهای تولید محتوای دیجیتال و چاپی را در بازارهای بین‌المللی زیر نظر بگیرید.

باز کردن
Red Hat

معمار رایانش ابری مشاوره، اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Kubernetes و رایانش ابری ترکیبی را برای مشتریان سازمانی طراحی و ارائه کنید. هدایت پروژه‌های مشتری‌محور با تمرکز بر زیرساخت، خودکارسازی و ارائهٔ برنامه‌های کاربردی را بر عهده بگیرید.

باز کردن
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم دورکار انگلیسی-اسپانیایی OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

در حوزه‌های پزشکی، مالی، خدمات اجتماعی و پشتیبانی مشتری، میان انگلیسی‌زبانان و اسپانیایی‌زبانان به‌صورت دورکار ترجمه کنید. برای Kreato Global در سراسر آمریکای لاتین پشتیبانی زبانی ارائه دهید.

باز کردن
Red Hat

مشاور کلاد ردهت اوپن‌شیفت

Red Hat

راهکارهای Red Hat OpenShift، Ceph و Ansible را برای مشتریان سازمانی در اسرائیل پیاده‌سازی کنید. معماری کلاد را در محل مشتریان طراحی کنید و خودکارسازی DevOps را پیش ببرید.

باز کردن
Taurus SA

تکنسین فناوری اطلاعات و متخصص پشتیبانی مشتریان

Taurus SA
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بانکداریفین‌تککریپتو

از کاربران سازمانی Taurus و مشتریان بیرونی در یک فین‌تکِ تحت نظارت در حوزه دارایی‌های دیجیتال پشتیبانی کنید. مسئولیت زیرساخت Azure، پشتیبانی نقاط پایانی، بررسی تیکت‌ها و حل مشکلات مشتریان را بر عهده بگیرید.

باز کردن
RecruitGo

دستیار اجرایی دورکار، ارتباط‌گیری و بازاریابی — فیلیپین

RecruitGo
۵۱ – ۲۰۰ کارکنان
بازاریابیلجستیکمشاوره

پشتیبانی اداری، CRM، ارتباط‌گیری و بازاریابی RecruitGo را انجام دهید؛ این شرکت با استعدادهای بازارهای نوظهور به مشتریان جهانی خدمات کارفرمای ثبتی ارائه می‌کند. در امور اداری روزمره و کارزارهای خلاقانه دو مشتری مرتبط با بریتانیا همکاری کنید.

باز کردن
Mars

مدیر مشتری مارس، حساب وگمنز، دورکار در ایلینوی

Mars

راهبری راهبرد حساب Accelerator شرکت Mars Snacking برای وگمنز را بر عهده بگیرید. با مدیریت ترکیب محصولات، چیدمان فروشگاهی، قیمت‌گذاری، تبلیغات و پیش‌بینی، رشد خرده‌فروش را پیش ببرید.

باز کردن
Outforce

تحلیلگر کنترل اعتبار و وصول مطالبات

Outforce

مطالبات، وصولی‌ها و گزارش جریان نقدی یک کسب‌وکار کالاهای تندمصرف را مدیریت کنید. برای ارزیابی حساب مشتریان و ریسک اعتباری از SAP، Vend و Excel استفاده کنید.

باز کردن