SupportNinja
SupportNinja
1.001 – 5.000 Medarbejdere
B2BSaaS
SupportNinja leverer fleksible outsourcingtjenester til virksomheder, der har brug for at udvide deres kapacitet uden at øge det interne antal medarbejdere tilsvarende. Virksomhedens arbejde omfatter kundeoplevelser, kunde- og teknisk support, indholdsmoderering, databehandling samt økonomi og regnskab. SupportNinja kombinerer skræddersyet servicelevering med AI-baserede løsninger for at hjælpe mere end 200 virksomheder med at forbedre driften og skabe vækst. Virksomheden blev grundlagt i 2015 og opererer inden for B2B- og SaaS-sektoren.

Partnership Manager – fjernarbejde i Irland

SupportNinja søger en Partnership Manager i Irland til at udvikle relationer med rådgivere, konsulenter og mæglere for virksomhedens teknologibaserede CX- og BPO-tjenester. Rollen opbygger henvisningskanaler og omsætter partnermuligheder til omsætning.

Beskrivelse

  • Administrere og udbygge relationer med outsourcingrådgivere, konsulenter og mæglere
  • Være hovedkontakt for eksterne partnere
  • Opspore, rekruttere og onboarde nye henvisningspartnere
  • Opbygge en pipeline af rådgivningsvirksomheder, der matcher målbrancher og aftalestørrelser
  • Følge henvisninger fra den indledende modtagelse og kvalificering til overdragelse til salgsafdelingen
  • Overvåge aftalernes fremdrift og følge op med de henvisende partnere
  • Fremme partnerfremskaffede muligheder internt
  • Samarbejde med salgs-, løsnings- og marketingteamene for at understøtte hurtig respons og en positiv oplevelse for potentielle kunder
  • Undervise partnere i virksomhedens tjenester, teknologiplatform og konkurrencefordele
  • Planlægge og gennemføre initiativer for partnerengagement, herunder opfølgninger, forretningsgennemgange, nyhedsbreve og co-marketingaktiviteter
  • Repræsentere organisationen ved branchearrangementer, rådgiverkonferencer og netværksarrangementer
  • Vedligeholde registreringer af partnerresultater og henvisningspipeline i CRM-systemet
  • Måle og kommunikere resultater for partnergenereret pipeline, konvertering og omsætning
  • Samarbejde med marketing om at skabe salgsmateriale til partnere, herunder one-pagers, kundecases og battlecards
  • Dele markedsindsigter med ledelsen om partnerkrav, konkurrencepositionering og nye tendenser

Krav

  • Tre til fem års erfaring med partnerskaber, kanalsalg, forretningsudvikling eller kundevendt arbejde i en BPO-, BPS- eller outsourcingorganisation
  • Dokumenteret succes med at opbygge og administrere en henvisnings- eller kanalpipeline, der har skabt afsluttet omsætning
  • Stærke evner inden for relationshåndtering
  • Fremragende skriftlige og mundtlige kommunikationsevner
  • Evne til troværdigt at præsentere et teknologibaseret BPO-værditilbud for erfarne rådgivere
  • Erfaring med CRM-platforme som HubSpot eller Salesforce
  • Meget struktureret og selvkørende med evne til at håndtere flere partnere med begrænset supervision
  • Villighed til at rejse cirka 15 til 25 procent til branchearrangementer og fysiske partnermøder
  • Mulighed for at arbejde i amerikansk arbejdstid
  • Kendskab til outsourcingrådgivningslandskabet, herunder sourcingrådgivere, konsulenter og mæglere, er en fordel
  • Tidligere erfaring med en BPO-, BPS- eller CX-outsourcingudbyder eller med en rådgivnings- eller konsulentorganisation i dette økosystem er en fordel
  • Erfaring med at skabe partnerenablement-programmer eller co-marketingkampagner fra bunden er en fordel

Fordele

  • Mulighed for fjernarbejde
  • Udstyr leveres af virksomheden
  • Arbejdsgiver med lige muligheder for alle

Relaterede job

Maxibook OÜ

Bidragyder inden for videnskabeligt sprog og AI-tilpasning

Maxibook OÜ

Hjælp AI-uddannelsesstartupvirksomheden Maxibook med at tilpasse engelsksproget videnskabeligt indhold til koreansk-, japansk- eller arabisktalende målgrupper. Vurder AI-genereret materiale for begrebsmæssig præcision, naturligt sprog og akademisk troværdighed.

Åbn
ZACO Robot

B2B-sælger af kommercielle rengøringsrobotter

ZACO Robot
11 – 50 Medarbejdere
ByggeriLogistikRådgivning

Kvalificér leads og book salgssamtaler om RV-Techs professionelle rengøringsrobotter med beslutningstagere i virksomheder. Arbejdet foregår på afstand og handler om automatisering og robotteknologi på et voksende erhvervsmarked.

Åbn
Peraton

Senioringeniør i hybridforbindelser

Peraton

Designer og fejlretter forbindelser på tværs af AWS-cloud med sikkerhedsklassificering, Kubernetes og lokale netværk. Understøtter Peratons missioner inden for national sikkerhed og offentlig teknologi.

Åbn