SupportNinja
SupportNinja
1001 – 5000 Darbinieki
B2BSaaS
SupportNinja nodrošina elastīgus ārpakalpojumu risinājumus uzņēmumiem, kuri vēlas paplašināt savas iespējas, proporcionāli nepalielinot iekšējā personāla skaitu. Uzņēmuma darbība aptver klientu pieredzi, klientu un tehnisko atbalstu, satura moderēšanu, datu apstrādi, kā arī finanšu un grāmatvedības pakalpojumus. Uzņēmums apvieno pielāgotu pakalpojumu sniegšanu ar mākslīgā intelekta risinājumiem, lai palīdzētu vairāk nekā 200 uzņēmumiem uzlabot darbību un veicināt izaugsmi. SupportNinja, kas dibināts 2015. gadā, darbojas B2B un SaaS jomā.

Partnerību vadītājs – attālināts darbs Īrijā

SupportNinja meklē Īrijā strādājošu partnerību vadītāju, lai paplašinātu attiecības ar tehnoloģijās balstītu CX un BPO pakalpojumu padomdevējiem, konsultantiem un brokeriem. Šis amats veido ieteikumu partneru pārdošanas piltuvi un pārvērš partnerības iespējas ieņēmumos.

Apraksts

  • Pārvaldīt un paplašināt attiecības ar ārpakalpojumu padomdevējiem, konsultantiem un brokeriem
  • Būt galvenajai kontaktpersonai ārējiem partneriem
  • Meklēt, piesaistīt un uzņemt jaunus ieteikumu partnerus
  • Veidot padomdevēju uzņēmumu pārdošanas piltuvi, kas atbilst mērķa nozarēm un darījumu apjomiem
  • Pārraudzīt ieteikumus no sākotnējās saņemšanas un kvalificēšanas līdz nodošanai pārdošanas komandai
  • Sekot darījumu attīstībai un sazināties ar ieteikumu sniedzējiem
  • Iekšēji popularizēt partneru radītās iespējas
  • Sadarboties ar pārdošanas, risinājumu un mārketinga komandām, lai nodrošinātu ātru reakciju un pozitīvu potenciālo klientu pieredzi
  • Izglītot partnerus par uzņēmuma pakalpojumiem, tehnoloģiju platformu un atšķirīgajām priekšrocībām
  • Plānot un īstenot partneru iesaistes iniciatīvas, tostarp regulāras saziņas, uzņēmējdarbības pārskatus, informatīvos izdevumus un kopīga mārketinga aktivitātes
  • Pārstāvēt organizāciju nozares pasākumos, padomdevēju konferencēs un tīklošanās pasākumos
  • CRM sistēmā uzturēt partneru snieguma un ieteikumu pārdošanas piltuves ierakstus
  • Mērīt un informēt par partneru radītās pārdošanas piltuves, konversijas un ieņēmumu rezultātiem
  • Sadarboties ar mārketinga komandu, lai izveidotu partneru atbalsta materiālus, tostarp vienas lapas pārskatus, gadījumu izpētes un konkurences kartes
  • Dalīties ar vadību tirgus informācijā par partneru prasībām, konkurences pozicionējumu un jaunām tendencēm

Prasības

  • Trīs līdz piecu gadu pieredze partnerību, kanālu pārdošanas, uzņēmējdarbības attīstības vai darbā ar klientiem jomā BPO, BPS vai ārpakalpojumu organizācijā
  • Pierādīti panākumi tādas ieteikumu vai pārdošanas kanāla izveidē un pārvaldībā, kas radījis noslēgtu darījumu ieņēmumus
  • Spēcīgas attiecību pārvaldības prasmes
  • Teicamas rakstiskās un mutiskās saziņas prasmes
  • Spēja pārliecinoši prezentēt tehnoloģijās balstītu BPO pakalpojumu vērtības piedāvājumu pieredzējušiem padomdevējiem
  • Pieredze ar CRM platformām, piemēram, HubSpot vai Salesforce
  • Ļoti organizēta un patstāvīga darba pieeja, kā arī spēja ar ierobežotu uzraudzību pārvaldīt vairākus partnerus
  • Gatavība aptuveni 15–25% laika ceļot uz nozares pasākumiem un klātienes partneru sanāksmēm
  • Pieejamība darbam ASV darba laikā
  • Ārpakalpojumu padomdevēju vides pārzināšana, tostarp iepirkumu padomdevēju, konsultantu un brokeru pārzināšana, tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Iepriekšēja pieredze BPO, BPS vai CX ārpakalpojumu sniedzējā vai šīs ekosistēmas padomdevēju vai konsultāciju organizācijā tiks uzskatīta par priekšrocību
  • Pieredze partneru atbalsta programmu vai kopīga mārketinga kampaņu izveidē no nulles tiks uzskatīta par priekšrocību

Priekšrocības

  • Attālināta darba iespēja
  • Uzņēmuma nodrošināts aprīkojums
  • Darba devējs, kas nodrošina vienlīdzīgas nodarbinātības iespējas

Saistītās vakances

TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA

Junior Security Auditor, Electronic Identities and Trust Services

TÜV TRUST IT Unternehmensgruppe TÜV AUSTRIA

Advise on and audit electronic identities and trust services for TÜV’s information security certification work. Assess security controls, report findings, and coordinate complex compliance projects.

Atvērt
My Hero VA

Bilingual Appointment Setter (Remote, Colombia)

My Hero VA

Make outbound calls in English and Spanish to book school visits for a Florida-based barber education business. This remote Colombia role also includes prospect follow-up and daily administrative work.

Atvērt