LogoFresh Jobs Ahead
PayJoy
PayJoy
1 001 – 5 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumDetaljhandelFintechTelekommunikasjon
PayJoy er et fintech-selskap som utvider tilgangen til smarttelefoner og finansielle tjenester gjennom kreditt basert på avbetaling. Selskapets kjøp nå, betal senere-modell gjør det mulig for kunder i markeder som Mexico, Panama, Peru, Ecuador, Brasil, Colombia, Sør-Afrika og Filippinene å kjøpe smarttelefoner over tre til tolv måneder uten å være avhengige av et kredittkort eller en tradisjonell bankkonto. PayJoy tilbyr også kontantlån som kan godkjennes via en smarttelefon, og kombinerer mobilteknologi med alternative finansielle løsninger innen fintech, telekommunikasjon og detaljhandel.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Koordinator for telesalg, AI-kanaler – PayJoy, Mexico City hybrid

Led PayJoys AI-støttede telesalgsarbeid i en hybridrolle i Mexico City, og håndter tale-botenes resultater og utviklingen av salgsagenter. Bruk automatisering, eksperimentering og kundeinnsikt til å forbedre konvertering, kundelojalitet og engasjement.

MXMexicoHybridHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskSalgTelefonsalg
SQL

Beskrivelse

  • Driv vekst og resultater i salgskanalen med taleboter.
  • Administrer AI-agentvirksomheten innen telesalg, fra å identifisere bruksområder og bygge og ta i bruk agenter til å forbedre konvertering og kundelojalitet gjennom kontinuerlig iterasjon.
  • Evaluer, integrer og lanser leverandører og teknologiverktøy som støtter telesalg.
  • Etabler og oppretthold telesalgsstandarder for kvalitet, konsistens og etterlevelse av regelverk.
  • Samarbeid med Marketing, Product og Product Marketing for å omsette innsikt fra kundesamtaler til forbedringer av kundeorienterte produkter.
  • Samarbeid med Analytics om å bygge rammeverk for måling og eksperimentering, følge kanalens KPI-er og kommunisere resultater.
  • Forbedre kundereiser og utvide kanalens kapasitet med taleboter, tekstboter og automatisering for å øke konvertering og engasjement.

Krav

  • Bachelorgrad innen et analytisk eller teknisk fagområde, som ingeniørfag, matematikk, informatikk eller økonomi, samt dokumentert erfaring med markedsføring.
  • Solid kunnskap om AI-verktøy og de tekniske hensynene ved implementering og integrering av dem.
  • Erfaring med å administrere eksterne leverandører og teknologipartnere.
  • Prosjektledelseskompetanse og gode kommunikasjonsevner på tvers av team og stillingsnivåer.
  • Gode engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
  • Nybegynner- til mellomnivå i SQL.
  • Erfaring med å utforme og analysere A/B-tester.
  • En fordel: praktisk erfaring med å arbeide i eller sammen med salgskanaler.
  • En fordel: kjennskap til konversasjonsbasert AI eller taleanalyse.
  • En fordel: erfaring med å utvikle AI-drevne løsninger med målbare forretningsresultater.

Fordeler

  • Selskapet dekker helsedekning fullt ut og tilbyr rabatter på tann- og synsbehandling for ansatte og nærmeste familiemedlemmer.
  • Livsforsikring.
  • Finansiering av telefon, hodetelefoner, hjemmekontorutstyr og velværegoder.
  • Julebonus tilsvarende 30 dager.
  • 20 dagers betalt ferie.
  • Feriepengetillegg på 50 %.
  • Bidrag til sparefond på 13 %.
  • MXN 2 000 i månedlige matkuponger.
  • USD 2 000 i årlig støtte til coworking og reiser.
  • USD 2 000 i årlig støtte til faglig utvikling.
  • Lunsj levert av catering.

Relaterte jobber