PayJoy
PayJoy
PayJoy ir finanšu tehnoloģiju uzņēmums, kas paplašina piekļuvi viedtālruņiem un finanšu pakalpojumiem, piedāvājot uz nomaksu balstītu kreditēšanu. Tā modelis “pērc tagad, maksā vēlāk” ļauj klientiem tādos tirgos kā Meksika, Panama, Peru, Ekvadora, Brazīlija, Kolumbija, Dienvidāfrika un Filipīnas iegādāties viedtālruņus trīs līdz divpadsmit mēnešu laikā bez kredītkartes vai tradicionāla bankas konta. PayJoy piedāvā arī skaidras naudas aizdevumus, kurus var apstiprināt, izmantojot viedtālruni, apvienojot mobilās tehnoloģijas ar alternatīvu finanšu pieejamību finanšu tehnoloģiju, telekomunikāciju un mazumtirdzniecības jomā.

Telesales koordinators, MI kanāli – PayJoy, Mehiko, hibrīddarbs

Vadiet PayJoy MI balstīto telesales darbību hibrīddarba lomā Mehiko, pārvaldot balss robota veiktspēju un aģentu attīstību. Izmantojiet automatizāciju, eksperimentus un klientu atziņas, lai uzlabotu konversiju, klientu noturēšanu un iesaisti.

Apraksts

  • Veiciniet izaugsmi un veiktspēju balss robota pārdošanas kanālā.
  • Pārvaldiet telesales MI aģentu darbību — no lietošanas scenāriju noteikšanas un aģentu izveides un ieviešanas līdz konversijas un klientu noturēšanas uzlabošanai, iteratīvi pilnveidojot risinājumus.
  • Izvērtējiet, integrējiet un ieviesiet telesales darbību atbalstošus piegādātājus un tehnoloģiju rīkus.
  • Izveidojiet un uzturiet telesales kvalitātes, konsekvences un normatīvo aktu ievērošanas standartus.
  • Sadarbojieties ar mārketinga, produktu un produktu mārketinga komandām, lai klientu sarunu atziņas pārvērstu klientiem paredzētu produktu uzlabojumos.
  • Sadarbojieties ar analītikas komandu, lai izveidotu mērījumu un eksperimentēšanas sistēmas, uzraudzītu kanāla galvenos veiktspējas rādītājus un komunicētu rezultātus.
  • Uzlabojiet klientu ceļus un paplašiniet kanāla iespējas ar balss robotiem, teksta robotiem un automatizāciju, lai palielinātu konversiju un iesaisti.

Prasības

  • Bakalaura grāds analītiskā vai tehniskā jomā, piemēram, inženierzinātnēs, matemātikā, datorzinātnēs vai ekonomikā, kā arī pierādīta mārketinga pieredze.
  • Labas MI rīku zināšanas un izpratne par to ieviešanas un integrēšanas tehniskajiem aspektiem.
  • Pieredze ārējo piegādātāju un tehnoloģiju partneru pārvaldībā.
  • Projektu vadības prasmes un skaidras komunikācijas spējas ar dažādām komandām un dažāda līmeņa vadītājiem.
  • Profesionāla rakstiskās un mutiskās angļu valodas prasme.
  • SQL zināšanas iesācēja līdz vidējam līmenim.
  • Pieredze A/B testu izstrādē un analīzē.
  • Vēlama praktiska pieredze darbā pārdošanas kanālos vai sadarbībā ar tiem.
  • Vēlama sarunvalodas MI vai runas analītikas pārzināšana.
  • Vēlama pieredze ar MI darbināmu risinājumu izstrādē, kas nodrošina izmērāmus uzņēmējdarbības rezultātus.

Priekšrocības

  • Uzņēmums pilnībā apmaksā veselības aprūpi un nodrošina darbiniekiem un tuvākajiem ģimenes locekļiem atlaides zobārstniecības un redzes aprūpes pakalpojumiem.
  • Dzīvības apdrošināšana.
  • Tālruņa finansēšana, austiņas, mājas biroja aprīkojums un labbūtības priekšrocības.
  • 30 dienu Ziemassvētku prēmija.
  • 20 apmaksātas atvaļinājuma dienas.
  • 50 % atvaļinājuma piemaksa.
  • 13 % iemaksa uzkrājumu fondā.
  • 2 000 MXN ikmēneša pārtikas kuponi.
  • 2 000 USD ikgadējs kopstrādes telpas un ceļošanas pabalsts.
  • 2 000 USD ikgadējs profesionālās pilnveides pabalsts.
  • Ēdinātas pusdienas.

Saistītās vakances

Salesforce

Salesforce Chief of Staff to the CRO (Remote)

Salesforce

Support the CRO executive office by driving organizational priorities, strategy, operations, events, and budget management. Salesforce’s Chief of Staff also coordinates executive communications and planning.

Atvērt
T-Mobile

Business and Technology Risk Integration Analyst

T-Mobile

Help strengthen T-Mobile’s business and technology controls by assessing risk, building automated safeguards, and preparing teams for audits. The role spans compliance, IT projects, emerging technology, and risk reporting.

Atvērt
Blue Cross NC

Business Analyst at Blue Cross NC (Hybrid, Durham)

Blue Cross NC

Support Blue Cross NC health insurance operations through requirements analysis, reporting, and process improvement. This hybrid role is based near Durham, North Carolina.

Atvērt
Torch Dental

Customer Success Manager, Revenue Cycle Management (Hybrid, New York City)

Torch Dental

Lead onboarding, retention, and account growth for Torch Dental’s AI-powered revenue cycle management platform. Support dental practices, groups, and emerging DSOs.

Atvērt
Thynk.Cloud

Customer Success Manager, Europe (Remote) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Guide Thynk.Cloud hospitality customers across Europe from product adoption through renewal readiness. Manage account health, customer feedback, training, and value realization.

Atvērt
Toppan Merrill

Microsoft Dynamics 365 CRM Platform Manager

Toppan Merrill

Lead the Microsoft Dynamics 365 CRM vision, roadmap, and optimization at Toppan Merrill. Improve technology supporting regulatory disclosures and communications across financial, legal, healthcare, and capital markets.

Atvērt