PayJoy একটি ফিনটেক কোম্পানি, যা কিস্তিভিত্তিক ঋণের মাধ্যমে স্মার্টফোন ও আর্থিক সেবায় প্রবেশাধিকার বাড়ায়। এর এখন কিনুন, পরে পরিশোধ করুন মডেল মেক্সিকো, পানামা, পেরু, ইকুয়েডর, ব্রাজিল, কলম্বিয়া, দক্ষিণ আফ্রিকা এবং ফিলিপাইনসহ বিভিন্ন বাজারের গ্রাহকদের ক্রেডিট কার্ড বা প্রচলিত ব্যাংক অ্যাকাউন্টের ওপর নির্ভর না করে তিন থেকে বারো মাসে স্মার্টফোন কেনার সুযোগ দেয়। PayJoy এমন নগদ ঋণও প্রদান করে, যা স্মার্টফোনের মাধ্যমে অনুমোদিত হতে পারে। এভাবে ফিনটেক, টেলিযোগাযোগ ও খুচরা খাতে মোবাইল প্রযুক্তিকে বিকল্প আর্থিক প্রবেশাধিকারের সঙ্গে যুক্ত করা হয়।
টেলিসেলস সমন্বয়কারী, এআই চ্যানেল – PayJoy, মেক্সিকো সিটি হাইব্রিড
মেক্সিকো সিটির হাইব্রিড পদে PayJoy-এর এআই-সক্ষম টেলিসেলস কার্যক্রমের নেতৃত্ব দিন এবং ভয়েস-বটের কর্মদক্ষতা ও এজেন্ট উন্নয়ন পরিচালনা করুন। রূপান্তর, গ্রাহক ধরে রাখা এবং সম্পৃক্ততা বাড়াতে অটোমেশন, পরীক্ষা-নিরীক্ষা ও গ্রাহক অন্তর্দৃষ্টি ব্যবহার করুন।
বিবরণ
- ভয়েস-বট বিক্রয় চ্যানেলের প্রবৃদ্ধি ও কর্মদক্ষতা বাড়ান।
- ব্যবহারের ক্ষেত্র শনাক্ত করা, এজেন্ট তৈরি ও চালু করা থেকে শুরু করে পুনরাবৃত্ত উন্নতির মাধ্যমে রূপান্তর ও গ্রাহক ধরে রাখার হার বাড়ানো পর্যন্ত টেলিসেলস এআই-এজেন্ট কার্যক্রম পরিচালনা করুন।
- টেলিসেলসকে সহায়তা করা বিক্রেতা ও প্রযুক্তি সরঞ্জাম মূল্যায়ন, একীভূত এবং চালু করুন।
- গুণমান, ধারাবাহিকতা ও নিয়ন্ত্রক অনুবর্তিতার জন্য টেলিসেলস মানদণ্ড প্রতিষ্ঠা ও বজায় রাখুন।
- গ্রাহকের কথোপকথন থেকে পাওয়া অন্তর্দৃষ্টি গ্রাহকমুখী পণ্যের উন্নতিতে রূপ দিতে মার্কেটিং, প্রোডাক্ট ও প্রোডাক্ট মার্কেটিং দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- পরিমাপ ও পরীক্ষা-নিরীক্ষার কাঠামো তৈরি, চ্যানেলের মূল কর্মদক্ষতা সূচক পর্যবেক্ষণ এবং ফলাফল জানাতে অ্যানালিটিক্স দলের সঙ্গে অংশীদারিত্ব করুন।
- রূপান্তর ও সম্পৃক্ততা বাড়াতে ভয়েস বট, টেক্সট বট ও অটোমেশনের মাধ্যমে গ্রাহকযাত্রা উন্নত করুন এবং চ্যানেলের সক্ষমতা প্রসারিত করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- ইঞ্জিনিয়ারিং, গণিত, কম্পিউটার সায়েন্স বা অর্থনীতির মতো বিশ্লেষণধর্মী বা প্রযুক্তিগত বিষয়ে স্নাতক ডিগ্রি এবং প্রমাণিত মার্কেটিং অভিজ্ঞতা।
- এআই সরঞ্জাম এবং সেগুলো চালু ও একীভূত করার সঙ্গে যুক্ত প্রযুক্তিগত বিষয় সম্পর্কে দৃঢ় জ্ঞান।
- বাহ্যিক বিক্রেতা ও প্রযুক্তি অংশীদার পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- প্রকল্প ব্যবস্থাপনার সক্ষমতা এবং বিভিন্ন দল ও জ্যেষ্ঠতার স্তরের সঙ্গে স্পষ্ট যোগাযোগের দক্ষতা।
- লিখিত ও কথ্য ইংরেজিতে পেশাদার দক্ষতা।
- SQL-এ প্রাথমিক থেকে মধ্যম স্তরের দক্ষতা।
- A/B পরীক্ষা নকশা ও বিশ্লেষণের অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: বিক্রয় চ্যানেলে বা তার সঙ্গে কাজের বাস্তব অভিজ্ঞতা।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: কথোপকথনমূলক এআই বা স্পিচ অ্যানালিটিক্স সম্পর্কে পরিচিতি।
- অগ্রাধিকারযোগ্য: পরিমাপযোগ্য ব্যবসায়িক ফলসহ এআই-চালিত সমাধান তৈরির অভিজ্ঞতা।
সুবিধাসমূহ
- কোম্পানি স্বাস্থ্যসেবা কভারেজের সম্পূর্ণ ব্যয় বহন করে এবং কর্মী ও নিকট পরিবারের সদস্যদের জন্য ডেন্টাল ও দৃষ্টি চিকিৎসায় ছাড় দেয়।
- জীবন বীমা।
- ফোনে অর্থায়ন, হেডফোন, হোম-অফিস সরঞ্জাম ও সুস্থতা সুবিধা।
- ৩০ দিনের ক্রিসমাস বোনাস।
- ২০ দিনের বেতনসহ ছুটি।
- ৫০% ছুটি প্রিমিয়াম।
- ১৩% সঞ্চয় তহবিল অবদান।
- মাসে MXN 2,000 মূল্যের মুদি ভাউচার।
- বার্ষিক USD 2,000 কোওয়ার্কিং ও ভ্রমণ ভাতা।
- বার্ষিক USD 2,000 পেশাগত উন্নয়ন ভাতা।
- খাবারসহ দুপুরের আয়োজন।