Medewerker verzekeringsclaims
EXLBeoordeel Britse verzekeringsclaimdocumenten, controleer transactiegegevens en registreer FNOL-claims voor EXL. Deze hybride voltijdfunctie is gevestigd in Noida, India.
Openen
Weekday (YC W21) is een op India gericht wervingsplatform binnen HR-technologie en SaaS. Het combineert AI-gestuurde tools met een uitgebreide kandidatendatabase, zodat bedrijven talent kunnen identificeren en benaderen via proactieve outreach. Het platform ondersteunt communicatie via e-mail, WhatsApp en telefoon en biedt kandidaten daarnaast een eenvoudige manier om vacatures te ontdekken en erop te solliciteren.
Senior Manager IT-service-engagements – India (Remote)
Leid strategische IT-serviceaccounts in India en stuur klantrelaties, commerciële groei en deliverygovernance aan. Begeleid Cloud-, DevOps-, AI- en maatwerksoftware-engagements van kansontwikkeling tot succesvolle uitvoering.
Beschrijving
- Strategische klantrelaties beheren en optreden als belangrijkste escalatiecontact voor senior stakeholders
- Kansen voor upselling, cross-selling, teamuitbreiding, verlenging en accountuitbreiding benutten
- Plannen voor accountgroei opstellen en relaties opbouwen met aanvullende bedrijfsonderdelen van klanten
- Verantwoordelijk zijn voor het opstellen van SOW's, RFP-antwoorden, commerciële voorstellen, oplossingspresentaties en contractonderhandelingen
- Verlengingen, MSA-onderhandelingen, prijsstelling, marges, benuttingsgraad en de algehele commerciële prestaties bewaken
- Terugkerende MBR's, QBR's, governancemeetings en reviews van de accountgezondheid leiden met senior stakeholders
- Samenwerken met projectmanagers en technische leads om mijlpalen, SLA's, kwaliteit, budgetten en leveringsverplichtingen op koers te houden
- Deliverygovernance instellen en onderhouden voor RAID-logs, RACI, change control, mijlpaaltracking en risicomanagement
- Ervoor zorgen dat wijzigingen in scope, planning of budget worden beoordeeld, gedocumenteerd, goedgekeurd en gecommuniceerd
- Een scorecard voor account- en projectgezondheid binnen het portfolio opstellen en onderhouden en deze volgens een vast schema beoordelen
- Risico's op het gebied van levering, commercie en relaties vroegtijdig signaleren en corrigerende acties leiden
- Cloud-, DevOps-, AI- en maatwerksoftwaremogelijkheden vertalen naar relevante bedrijfsoplossingen
- Commerciële en technische gesprekken begeleiden van de eerste verkenning tot en met de afronding
- Projectmanagers en engagementteams coachen en consistente normen voor delivery en klantmanagement vaststellen
- Zelfstandig initiatieven leiden en betrouwbare uitvoering binnen het accountportfolio stimuleren
- Klantbehoud, klanttevredenheid, winstgevendheid en duurzame accountgroei beschermen
Vereisten
- Minimaal 9 jaar ervaring in IT-professional services, technologisch advies, klantbetrokkenheid, accountmanagement of een verwant vakgebied
- Aantoonbare ervaring met het laten groeien van accounts via upselling, cross-selling, verlengingen en aanvullende omzet
- Uitgebreide ervaring met het begeleiden van SOW's, RFP-antwoorden, commerciële voorstellen en klantpresentaties tot aan afronding
- Commerciële en financiële kennis van marges, benuttingsgraad, budgetten, winstgevendheid, prijsstelling en onderhandelingen
- Ervaring met het beheren van strategische accounts en relaties met leidinggevenden, waaronder VP- en C-suite-stakeholders
- Ervaring met het leiden van MBR's, QBR's, governancefora en executive klantreviews
- Vermogen om leveringsdiscipline te realiseren met RAID, RACI, change control, mijlpalen, SLA's en praktijken voor projectgezondheid
- Sterk begrip van IT-services en het vermogen om Cloud, DevOps, AI, maatwerksoftware en technologieadvies af te stemmen op bedrijfsbehoeften
- Uitstekende vaardigheden op het gebied van onderhandelen, presenteren, communiceren en stakeholdermanagement
- Ervaring met het begeleiden en mentoren van projectmanagers, technische leads en klantgerichte teams
- Vermogen om zelfstandig te werken, doordachte commerciële beslissingen te nemen en meerdere accounts en prioriteiten in balans te houden
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden, gericht op klantresultaten en bedrijfsgroei
- Ervaring met Salesforce of een vergelijkbaar CRM-platform is een pluspunt
- Ervaring met het verkopen of beheren van Cloud-, DevOps-, AI- of digitale-transformatie-engagements is zeer gewenst
- Sterk eigenaarschap en het vermogen om omzetgroei, klanttevredenheid, leveringskwaliteit en commerciële prestaties in balans te houden
Gerelateerde vacatures
Senior Content Lead
M-KOPA
Leid de merkverhalen en content voor M-KOPA in Nigeria en geef vorm aan teksten, campagnes, sociale media en klantbetrokkenheid. De functie omvat contentstrategie, creatieve samenwerking en het vergroten van het bereik.
Openen
Marketingdirecteur Australië en Nieuw-Zeeland
Thomson Reuters
Bepaal de marketingstrategie, regionale programma’s en pipelinegroei van Thomson Reuters in Australië en Nieuw-Zeeland, voor technologie op het gebied van juridische zaken, belastingen en compliance. Geef leiding aan regionale teams, campagnes en evenementen, met nadruk op AI-gestuurde marketing.
Openen
Stage interne CSR-communicatie
CANAL+ Polska
Ondersteun het CSR-communicatieteam van CANAL+ bij het maken van content en het organiseren van evenementen. Vergroot het bewustzijn onder medewerkers over sociale en milieuthema’s.
Openen
Senior Marketing- en Growth Lead
QMH Consulting GmbH
Duitsland€ 55.000 – € 78.000 / jaar
HybrideVoltijdSeniorVereiste Taal: DuitsVereiste Taal: EngelsMarketingGeef leiding aan B2B-marketing en groei bij QMH Consulting, dat engineeringdiensten, advies, audits, trainingen en software levert. Bepaal de strategie en stuur campagnes, leadgeneratie en marketinggroei aan.
Openen
Productmanager AI-contentcreatie
Omnisend
Geef vorm aan AI- en MCP-gestuurde contentcreatie voor Omnisends e-mailmarketingplatform voor e-commerce. Ontwikkel de e-mailbouwer en AI-assistenten voor merchants wereldwijd.
Openen
Inside Sales-specialist, EBV Elektronik
Avnet
Beheer offertes, bestellingen, prognoses en logistiek voor EBV Elektronik, Avnets distributeur van halfgeleiders. Stem af met klanten, leveranciers en verkoopteams om de omzet- en supplychainactiviteiten te ondersteunen.
Openen
Medewerker binnendienst bij Ingersoll Rand, Zoeterwoude (hybride)
Ingersoll Rand
Onderhoud klantrelaties, stel offertes op en verwerk orders en CRM-processen voor de persluchtoplossingen van Ingersoll Rand. Werk samen met accountmanagers en interne teams aan de verkoop en de behoeften van klanten.
Openen
Senior manager klinische kwaliteit, China
AstraZeneca
Leid het klinische kwaliteitswerk in China voor AstraZeneca, met aandacht voor audits, training en GCP-naleving. Adviseer DevOps-teams over lokale procedures en regelgeving en stimuleer verbeteringen in de klinische kwaliteit.
Openen
Senior Product Designer bij NatWest Group
NatWest Group
Leid het UX- en UI-ontwerp voor een portfolio van fintechproducten van Coutts, van onderzoek tot oplevering. Gebruik onderzoek, prototyping en workshops om klantbelevingen vorm te geven in een hybride functie in het Verenigd Koninkrijk.
Openen