Weekday (YC W21) ni jukwaa la uajiri linalolenga India katika sekta ya teknolojia ya rasilimali watu na SaaS. Linachanganya zana zinazoendeshwa na AI na hifadhidata pana ya watahiniwa ili kusaidia kampuni kutambua na kuwafikia wataalamu kupitia mawasiliano ya moja kwa moja. Jukwaa hili linawezesha mawasiliano kupitia barua pepe, WhatsApp na simu, huku likiwapa watahiniwa njia rahisi ya kugundua na kuomba nafasi za kazi.
Msimamizi Mwandamizi wa Ushirikiano wa Huduma za TEHAMA — India (Kazi ya Mbali)
Ongoza akaunti za kimkakati za huduma za TEHAMA nchini India kwa kuimarisha uhusiano wa wateja, ukuaji wa kibiashara na usimamizi wa utekelezaji. Simamia ushirikiano wa Cloud, DevOps, AI na programu maalum kutoka uundaji wa fursa hadi utekelezaji wenye mafanikio.
India₹ 2,000,000 – ₹ 5,500,000 / mwaka
MbaliMuda woteMwandamiziKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaMenejaMaelezo
- Simamia uhusiano wa kimkakati na wateja na uwe mtu mkuu wa mawasiliano kwa ajili ya uhamishaji wa masuala kwa wadau wakuu
- Tafuta fursa za upsell, cross-sell, upanuzi wa timu, uhuishaji wa mkataba na upanuzi wa akaunti
- Unda mipango ya ukuaji wa akaunti na jenga uhusiano katika vitengo vingine vya biashara vya mteja
- Simamia maandalizi ya SOW, majibu ya RFP, mapendekezo ya kibiashara, mawasilisho ya suluhisho na mazungumzo ya mikataba
- Simamia uhuishaji wa mikataba, mazungumzo ya MSA, upangaji wa bei, margin, matumizi ya rasilimali na utendaji wa kibiashara kwa ujumla
- Ongoza MBR, QBR, mikutano ya usimamizi na mapitio ya afya ya akaunti yanayofanyika mara kwa mara pamoja na wadau wakuu
- Fanya kazi na Wasimamizi wa Miradi na Viongozi wa Kiufundi ili kuweka hatua muhimu, SLA, ubora, bajeti na ahadi za utekelezaji kwenye mstari
- Weka na udumishe usimamizi wa utekelezaji unaojumuisha kumbukumbu za RAID, RACI, udhibiti wa mabadiliko, ufuatiliaji wa hatua muhimu na usimamizi wa hatari
- Hakikisha mabadiliko ya upeo, ratiba au bajeti yanatathminiwa, kurekodiwa, kuidhinishwa na kuwasilishwa
- Unda na udumishe alama ya afya ya akaunti na miradi katika jalada lote na uipitie kwa ratiba iliyowekwa
- Tambua mapema hatari za utekelezaji, kibiashara na za uhusiano na uongoze hatua za kurekebisha
- Geuza uwezo wa Cloud, DevOps, AI na programu maalum kuwa suluhisho muhimu za biashara
- Ongoza majadiliano ya kibiashara na kiufundi kutoka ugunduzi wa awali hadi kufungwa kwa mchakato
- Wafunze Wasimamizi wa Miradi na timu za ushirikiano huku ukiweka viwango thabiti vya utekelezaji na usimamizi wa wateja
- Ongoza mipango kwa kujitegemea na uendeshe utekelezaji unaotegemeka katika jalada lote la akaunti
- Linda uhifadhi wa wateja, kuridhika kwao, faida na ukuaji endelevu wa akaunti
Mahitaji
- Angalau miaka 9 ya uzoefu katika huduma za kitaalamu za TEHAMA, ushauri wa teknolojia, ushirikiano na wateja, usimamizi wa akaunti au taaluma inayohusiana
- Rekodi iliyothibitishwa ya kukuza akaunti kupitia upselling, cross-selling, uhuishaji wa mikataba na mapato ya ziada
- Uzoefu mkubwa wa kupeleka SOW, majibu ya RFP, mapendekezo ya kibiashara na mawasilisho kwa wateja hadi kukamilika
- Uelewa wa kibiashara na kifedha kuhusu margin, matumizi ya rasilimali, bajeti, faida, upangaji wa bei na mazungumzo
- Uzoefu wa kusimamia akaunti za kimkakati na uhusiano wa kiutendaji, ikiwemo wadau wa ngazi ya VP na C-suite
- Uzoefu wa kuongoza MBR, QBR, vikao vya usimamizi na mapitio ya wateja ya ngazi ya kiutendaji
- Uwezo wa kuanzisha nidhamu ya utekelezaji kwa kutumia RAID, RACI, udhibiti wa mabadiliko, hatua muhimu, SLA na mbinu za afya ya mradi
- Uelewa mzuri wa huduma za TEHAMA na uwezo wa kuoanisha Cloud, DevOps, AI, programu maalum na ushauri wa teknolojia na mahitaji ya biashara
- Uwezo bora wa kufanya mazungumzo, kuwasilisha, kuwasiliana na kusimamia wadau
- Uzoefu wa kusimamia watu na kuwashauri Wasimamizi wa Miradi, Viongozi wa Kiufundi na timu zinazowahudumia wateja
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea, kufanya maamuzi sahihi ya kibiashara na kusawazisha akaunti na vipaumbele vingi
- Uwezo thabiti wa uchanganuzi na utatuzi wa matatizo unaolenga matokeo ya mteja na ukuaji wa biashara
- Uzoefu wa Salesforce au jukwaa linalolingana la CRM ni faida ya ziada
- Uzoefu wa kuuza au kusimamia ushirikiano wa Cloud, DevOps, AI au mabadiliko ya kidijitali unapendelewa sana
- Mtazamo thabiti wa uwajibikaji na uwezo wa kusawazisha ukuaji wa mapato, kuridhika kwa mteja, ubora wa utekelezaji na utendaji wa kibiashara