Pencil
Pencil
Pencil is een creatief platform op basis van AI voor marketeers, merken en bureaus. De generatieve AI-tools maken advertentiebeelden, video's en conceptvarianten voor performance marketing en e-commerce. Daarmee kunnen teams meer creatieve opties ontwikkelen, contentworkflows opschalen en advertentie-ideeën efficiënt testen. Pencil is bedoeld voor marketingteams die meer snelheid en variatie in hun creatieve productie willen brengen.

Senior Account Manager, Customer Success — Pencil (Op afstand in de VS)

Beheer complexe klantaccounts voor Pencils generatieve-AI-advertising-SaaS. Werk samen met bureaus, los escalaties op, begeleid customer-successprofessionals en verbeter processen voor klantbehoud, verlenging en uitbreiding.

Beschrijving

  • Beheer de commerciële en strategische gezondheid van complexe of bedrijfskritische klantaccounts, waaronder accounts van bureaupartners.
  • Los complexe accountproblemen waarbij meerdere teams betrokken zijn zelfstandig op en escaleer alleen wanneer deze buiten de bevoegdheid van de functie vallen.
  • Stem af met Account Directors van bureaus om klanten, bureaus en Pencil voor te bereiden op QBR's, verlengingen en gezamenlijke klantevenementen.
  • Begeleid minder ervaren customer-successprofessionals en beoordeel hun accountplannen en QBR-verhalen.
  • Help verbeteringen ontwikkelen voor customer-successprocessen, playbooks en tools.
  • Stuur resultaten op het gebied van klantbehoud, verlenging en uitbreiding binnen de toegewezen portefeuille.
  • Versterk de samenwerking met bureaupartners en behoud een hoog niveau van klanttevredenheid.
  • Bevorder een consistente toepassing van playbooks en procesverbeteringen binnen het bredere customer-successteam.

Vereisten

  • Kandidaten moeten aan de oostkust in de Eastern Time Zone gevestigd zijn.
  • Vijf tot negen jaar ervaring in customer success, accountmanagement of strategische klantpartnerschappen, inclusief ervaring met complexe accounts of accounts die tegen enterprise-niveau aanliggen.
  • Eerdere bureau-ervaring is vereist.
  • Ervaring met het gelijktijdig beheren van drie tot zeven klantaccounts.
  • Sterke organisatorische vaardigheden en vaardigheden op het gebied van accountmanagement.
  • Ervaring met het coördineren van relaties tussen meerdere partijen, waaronder stakeholders van bureaus of partners.
  • Ervaring met het begeleiden of informeel leidinggeven aan andere klantgerichte professionals.
  • Aantoonbare ervaring met het creëren of verbeteren van processen, playbooks of documentatie die door anderen worden gebruikt.
  • Sterke communicatieve vaardigheden op directieniveau, waaronder het vermogen om QBR-verhalen voor senior stakeholders bij klanten te ontwikkelen en te presenteren.
  • Wettelijke toestemming om te werken en te verblijven in het land waar de kandidaat van plan is te werken.

Voordelen

  • 25 betaalde vakantiedagen plus feestdagen via een flexibel verlofbeleid.
  • Zorgverzekering of particuliere medische dekking.
  • Maandelijkse vergoeding voor welzijn, fitness en leren en ontwikkelen.
  • Op afstand werken vanaf elke locatie binnen het thuisland van de kandidaat.
  • Uitgebreid ouderschapsverlof bij geboorte, adoptie of draagmoederschap.
  • Flexibele werktijden.

Gerelateerde vacatures

3Shape

Fullstackontwikkelaar: ASP.NET Core en Angular

3Shape
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesLogistiekMaakindustrie

Ontwikkel bij 3Shape, een bedrijf voor tandheelkundige en hoortechnologie, Azure-gebaseerde productconfiguratiesystemen. Werk aan ASP.NET Core-microservices, Angular-functies en DevOps-infrastructuur.

Openen
General Motors

AI/ML-onderzoeker op instapniveau bij General Motors (hybride, Mountain View)

General Motors

Onderzoek geavanceerde AI-methoden en ontwikkel prototypes voor machine learning om de technische ontwikkeling en productinnovatie van General Motors te ondersteunen. In deze hybride functie werk je samen met onderzoekers van GM R&D en engineeringteams.

Openen
Tether.to

AI-onderzoeksingenieur: modelcompressie en kwantisatie

Tether.to
11 – 50 Medewerkers
CryptoFinanciënFintech

Ontwikkel compressiemethoden voor grote taal- en vision-language-modellen die worden gebruikt op Tethers blockchainplatform voor digitale financiële diensten. Verbeter kwantisatie, distillatie en pruning zodat generatieve AI efficiënt werkt op edgeapparaten.

Openen
General Motors

Onderzoeksstage AI en machine learning voor starters

General Motors

Doe als zomerstagiair bij General Motors onderzoek naar machine learning en robotica voor intelligente productieautomatisering. Ontwikkel leermethoden voor robotmanipulatie, assemblage, planning en besturing.

Openen
UNESCO

UNESCO-consultant klimaatonderwijs – lerarenopleiding, Malediven

UNESCO

UNESCO zoekt een consultant die klimaat, ecologische duurzaamheid en rampenrisicovermindering integreert in de lerarenopleiding op de Malediven. De opdracht omvat het beoordelen van lesmateriaal, het peilen van de gereedheid en het ontwikkelen van inclusief lesmateriaal.

Openen