LogoFresh Jobs Ahead
Pencil
Pencil
51 – 200 Çalışanlar
B2BPazarlamaYapay zekâ
Pencil, pazarlamacılar, markalar ve ajanslar için yapay zekâ destekli yaratıcı bir platformdur. Üretken yapay zekâ araçları; performans pazarlaması ve e-ticaret için reklam görselleri, videolar ve farklı konsept seçenekleri oluşturur. Böylece ekiplerin daha fazla yaratıcı alternatif üretmesine, içerik iş akışlarını ölçeklendirmesine ve reklam fikirlerini verimli şekilde test etmesine yardımcı olur. Pencil, yaratıcı üretime daha fazla hız ve çeşitlilik kazandırmak isteyen pazarlama ekiplerine hizmet verir.
LinkedIn
Şirket İş İlanları

Kıdemli Müşteri Yöneticisi, Müşteri Başarısı — Pencil (ABD Uzaktan)

Pencil’in üretken yapay zekâ reklam SaaS’ı için karmaşık müşteri hesaplarını yönetin. Ajanslarla iş birliği yapın, sorunları çözün, müşteri başarısı profesyonellerine mentorluk yapın ve elde tutma, yenileme ve büyüme süreçlerini geliştirin.

USAmerika Birleşik DevletleriUzaktanTam zamanlıKıdemliZorunlu Dil: İngilizceMüşteri Başarı YöneticisiMüşteri başarısı

Açıklama

  • Ajans iş ortağı hesapları da dâhil olmak üzere karmaşık veya yüksek öncelikli müşteri hesaplarının ticari ve stratejik sağlığını yönetin.
  • Karmaşık ve departmanlar arası hesap sorunlarını bağımsız olarak çözün; yalnızca rolünüzün yetkisini aşan konuları üst kademeye taşıyın.
  • QBR’ler, yenilemeler ve ortak müşteri etkinlikleri öncesinde müşterileri, ajansları ve Pencil’i uyumlu hâle getirmek için ajans Hesap Direktörleriyle koordinasyon sağlayın.
  • Daha az deneyimli müşteri başarısı profesyonellerine mentorluk yapın ve hesap planlarıyla QBR anlatılarını gözden geçirin.
  • Müşteri başarısı süreçlerinde, çalışma kılavuzlarında ve araçlarında iyileştirmeler geliştirilmesine katkıda bulunun.
  • Sorumlu olduğunuz portföy genelinde müşteriyi elde tutma, sözleşme yenileme ve büyüme sonuçlarını yönlendirin.
  • Ajans iş ortaklarıyla koordinasyonu güçlendirin ve yüksek müşteri memnuniyeti düzeylerini koruyun.
  • Çalışma kılavuzlarının ve süreç iyileştirmelerinin müşteri başarısı ekibinin geneline tutarlı biçimde uygulanmasını teşvik edin.

Gereksinimler

  • Adayların Doğu Yakası’nda ve Doğu Saat Dilimi içinde bulunması gerekir.
  • Karmaşık veya kurumsal ölçeğe yakın hesaplarla çalışma dâhil olmak üzere müşteri başarısı, hesap yönetimi veya stratejik müşteri ortaklıkları alanında beş ila dokuz yıl deneyim.
  • Daha önce ajans deneyimi bulunması gerekir.
  • Aynı anda üç ila yedi müşteri hesabını yönetme deneyimi.
  • Güçlü organizasyon ve hesap yönetimi becerileri.
  • Ajans veya iş ortağı paydaşları da dâhil olmak üzere birden fazla taraf arasındaki ilişkileri koordine etme deneyimi.
  • Müşteriyle doğrudan çalışan profesyonellere mentorluk yapma veya gayriresmî liderlik etme deneyimi.
  • Başkalarının kullandığı süreçleri, çalışma kılavuzlarını veya dokümantasyonu oluşturma ya da iyileştirme konusunda kanıtlanmış başarı.
  • Üst düzey müşteri paydaşlarına QBR anlatıları geliştirme ve sunma becerisi de dâhil olmak üzere güçlü yönetici iletişimi becerileri.
  • Adayın çalışmayı planladığı ülkede çalışma ve ikamet etme konusunda yasal yetkiye sahip olması.

Yan Haklar

  • Esnek İzin yaklaşımı kapsamında 25 gün ücretli izin ve resmî tatiller.
  • Sağlık sigortası veya özel sağlık sigortası kapsamı.
  • Zindelik, spor ve öğrenme-gelişim için aylık ödenek.
  • Adayın ikamet ettiği ülke içinde herhangi bir yerden uzaktan çalışma.
  • Doğum, evlat edinme veya taşıyıcı annelik için geliştirilmiş ebeveyn izni.
  • Esnek çalışma saatleri.

İlgili İş İlanları

Ensemble Health Partners

Yerinde Finansal Danışman — Charleston, SC

Ensemble Health Partners
5.001 – 10.000 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikSigorta
USAmerika Birleşik DevletleriSCGüney Karolina
$18 – $19 / saat
OfisteTam zamanlıJuniorDiploma gerekmiyorZorunlu Dil: İngilizceRehber

Hastane kabul süreçlerine hasta bakiyelerini tahmin edip tahsil ederek, sigortaları doğrulayarak ve mali yardım ile hesap takibine destek vererek katkı sağlar. Ayrıca kasa işlemlerini, kayıt evraklarını ve bakım ekipleriyle koordinasyonu yürütür.

Aç
Geisinger

Lisanslı Profesyonel Danışman, Yetişkin Ayaktan Tedavi — Pennsylvania Uzaktan

Geisinger
H1B Vizesi SponsoruFarmasötik ürünlerSağlık hizmetleriZindelik
USAmerika Birleşik DevletleriPAPensilvanyaUzaktanTam zamanlıOrta seviyeKıdemliZorunlu Dil: İngilizceRehber

Geisinger’in yetişkin ayaktan tedavi programındaki hastalara bireysel, aile, çift ve grup seansları dahil psikoterapi sunun. Tedavi planları geliştirin; klinik ekiplerle triyaj ve kriz müdahalesini koordine edin.

Aç