Pencil বিপণনকারী, ব্র্যান্ড এবং এজেন্সিগুলোর জন্য একটি এআই-চালিত সৃজনশীল প্ল্যাটফর্ম। এর জেনারেটিভ এআই টুল পারফরম্যান্স মার্কেটিং ও ই-কমার্সের জন্য বিজ্ঞাপনের ছবি, ভিডিও এবং ধারণার বিভিন্ন রূপ তৈরি করে। এর ফলে দলগুলো আরও বেশি সৃজনশীল বিকল্প তৈরি করতে পারে, কনটেন্ট তৈরির কার্যপ্রবাহ বড় পরিসরে পরিচালনা করতে পারে এবং দক্ষতার সঙ্গে বিজ্ঞাপনের ধারণা পরীক্ষা করতে পারে। Pencil এমন বিপণন দলগুলোর জন্য কাজ করে যারা সৃজনশীল কনটেন্ট উৎপাদনে আরও গতি ও বৈচিত্র্য আনতে চায়।
সিনিয়র অ্যাকাউন্ট ম্যানেজার, কাস্টমার সাকসেস — পেন্সিল (যুক্তরাষ্ট্রে রিমোট)
পেন্সিলের জেনারেটিভ এআই বিজ্ঞাপন SaaS-এর জটিল গ্রাহক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন। এজেন্সির সঙ্গে অংশীদারত্ব গড়ুন, সমস্যার সমাধান করুন, কাস্টমার সাকসেস পেশাজীবীদের পরামর্শ দিন এবং ধরে রাখা, নবায়ন ও সম্প্রসারণের প্রক্রিয়া উন্নত করুন।
বিবরণ
- এজেন্সি-অংশীদার অ্যাকাউন্টসহ জটিল বা উচ্চ-ঝুঁকির গ্রাহক অ্যাকাউন্টগুলোর বাণিজ্যিক ও কৌশলগত স্বাস্থ্য পরিচালনা করুন।
- জটিল আন্তঃবিভাগীয় অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সমস্যাগুলো স্বাধীনভাবে সমাধান করুন এবং কেবল দায়িত্বের সীমা অতিক্রম করলে বিষয়টি উচ্চপর্যায়ে তুলুন।
- QBR, নবায়ন এবং যৌথ ক্লায়েন্ট ইভেন্টের আগে ক্লায়েন্ট, এজেন্সি ও পেন্সিলের মধ্যে সমন্বয় করতে এজেন্সির অ্যাকাউন্ট ডিরেক্টরদের সঙ্গে কাজ করুন।
- নতুন কাস্টমার সাকসেস পেশাজীবীদের পরামর্শ দিন এবং তাদের অ্যাকাউন্ট পরিকল্পনা ও QBR বিবরণ পর্যালোচনা করুন।
- কাস্টমার সাকসেস প্রক্রিয়া, প্লেবুক ও টুল উন্নত করতে সহায়তা করুন।
- নির্ধারিত পোর্টফোলিওজুড়ে গ্রাহক ধরে রাখা, নবায়ন ও সম্প্রসারণের ফলাফল এগিয়ে নিন।
- এজেন্সি-অংশীদার সমন্বয় জোরদার করুন এবং উচ্চমাত্রার ক্লায়েন্ট সন্তুষ্টি বজায় রাখুন।
- বৃহত্তর কাস্টমার সাকসেস দলের মধ্যে প্লেবুক ও প্রক্রিয়া উন্নয়নের ধারাবাহিক ব্যবহার উৎসাহিত করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- প্রার্থীদের ইস্ট কোস্টে, ইস্টার্ন টাইম জোনের মধ্যে অবস্থান করতে হবে।
- কাস্টমার সাকসেস, অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট বা কৌশলগত ক্লায়েন্ট অংশীদারত্বে ৫ থেকে ৯ বছরের অভিজ্ঞতা থাকতে হবে; এর মধ্যে জটিল বা এন্টারপ্রাইজ-সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টে কাজের অভিজ্ঞতাও অন্তর্ভুক্ত।
- পূর্ববর্তী এজেন্সি-অভিজ্ঞতা আবশ্যক।
- একসঙ্গে ৩ থেকে ৭টি ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট পরিচালনার অভিজ্ঞতা থাকতে হবে।
- শক্তিশালী সাংগঠনিক ও অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট দক্ষতা।
- এজেন্সি বা অংশীদার স্টেকহোল্ডারসহ একাধিক পক্ষের সম্পর্ক সমন্বয়ের অভিজ্ঞতা।
- অন্যান্য ক্লায়েন্টমুখী পেশাজীবীদের পরামর্শ দেওয়া বা অনানুষ্ঠানিকভাবে নেতৃত্ব দেওয়ার অভিজ্ঞতা।
- অন্যদের ব্যবহারের জন্য প্রক্রিয়া, প্লেবুক বা ডকুমেন্টেশন তৈরি বা উন্নত করার প্রমাণিত অভিজ্ঞতা।
- শক্তিশালী নির্বাহী যোগাযোগ দক্ষতা; জ্যেষ্ঠ ক্লায়েন্ট স্টেকহোল্ডারদের জন্য QBR বিবরণ তৈরি ও উপস্থাপনের সক্ষমতাসহ।
- প্রার্থী যে দেশে কাজ করার পরিকল্পনা করছেন, সেখানে কাজ করা ও অবস্থান করার আইনগত অনুমোদন থাকতে হবে।
সুবিধাসমূহ
- ফ্লেক্সিবল টাইম অফ পদ্ধতির আওতায় সরকারি ছুটিসহ ২৫ দিনের বেতনসহ ছুটি।
- স্বাস্থ্যবিমা বা বেসরকারি চিকিৎসা কভারেজ।
- সুস্থতা, ফিটনেস এবং শিক্ষা ও উন্নয়নের জন্য মাসিক ভাতা।
- প্রার্থীর নিজ দেশের যেকোনো স্থান থেকে রিমোট কাজের সুযোগ।
- সন্তান জন্ম, দত্তক গ্রহণ বা সারোগেসির জন্য বর্ধিত পিতামাতার ছুটি।
- নমনীয় কর্মঘণ্টা।