Pencil یک پلتفرم خلاقانه مبتنی بر هوش مصنوعی برای بازاریابان، برندها و آژانس‌هاست. ابزارهای هوش مصنوعی مولد آن برای بازاریابی عملکردی و تجارت الکترونیک، تصاویر تبلیغاتی، ویدئوها و گونه‌های مختلف ایده‌ها را تولید می‌کنند. این ابزارها به تیم‌ها کمک می‌کنند گزینه‌های خلاقانه بیشتری بسازند، فرایندهای تولید محتوا را در مقیاس بزرگ‌تر پیش ببرند و ایده‌های تبلیغاتی را با کارایی بیشتری آزمایش کنند. Pencil به تیم‌های بازاریابی خدمت می‌کند که می‌خواهند سرعت و تنوع بیشتری به تولید محتوای خلاقانه بدهند.
مدیر ارشد حساب‌های مشتری، موفقیت مشتری — پنسل (دورکاری در ایالات متحده)
هدایت حساب‌های پیچیده مشتریان برای نرم‌افزار SaaS تبلیغاتی هوش مصنوعی مولد پنسل. با آژانس‌ها همکاری کنید، مسائل حساس را حل کنید، به متخصصان موفقیت مشتری آموزش دهید و فرایندهای حفظ، تمدید و توسعه مشتری را بهبود بخشید.
توضیحات
- سلامت تجاری و راهبردی حساب‌های پیچیده یا حساس مشتری، از جمله حساب‌های شرکای آژانسی، را مدیریت کنید.
- مسائل پیچیده حساب‌ها را که میان چند بخش قرار دارند، مستقلانه حل کنید و فقط زمانی موضوع را ارجاع دهید که از حدود اختیار این نقش فراتر باشد.
- برای همسو کردن مشتریان، آژانس‌ها و پنسل پیش از QBRها، تمدیدها و رویدادهای مشترک مشتری، با مدیران حساب آژانس همکاری کنید.
- به متخصصان تازه‌کار موفقیت مشتری آموزش دهید و برنامه‌های حساب و روایت‌های QBR آن‌ها را بررسی کنید.
- به توسعه بهبودها در فرایندها، پلی‌بوک‌ها و ابزارهای موفقیت مشتری کمک کنید.
- نتایج حفظ، تمدید و توسعه مشتری را در سراسر سبد حساب‌های واگذارشده پیش ببرید.
- هماهنگی با شرکای آژانسی را تقویت کنید و سطح بالایی از رضایت مشتری را حفظ کنید.
- استفاده یکپارچه از پلی‌بوک‌ها و بهبودهای فرایندی را در تیم گسترده‌تر موفقیت مشتری ترویج کنید.
شرایط لازم
- نامزدها باید در ساحل شرقی و در منطقه زمانی شرقی ساکن باشند.
- ۵ تا ۹ سال تجربه در موفقیت مشتری، مدیریت حساب یا شراکت‌های راهبردی با مشتری، شامل کار با حساب‌های پیچیده یا نزدیک به سطح سازمانی.
- تجربه قبلی در آژانس الزامی است.
- تجربه مدیریت هم‌زمان ۳ تا ۷ حساب مشتری.
- توانمندی‌های قوی در سازمان‌دهی و مدیریت حساب.
- تجربه هماهنگ‌سازی روابط میان چند طرف، از جمله ذی‌نفعان آژانس یا شریک.
- تجربه آموزش دادن یا رهبری غیررسمی سایر متخصصانِ در ارتباط مستقیم با مشتری.
- سابقه اثبات‌شده در ایجاد یا بهبود فرایندها، پلی‌بوک‌ها یا مستنداتی که دیگران از آن‌ها استفاده می‌کنند.
- مهارت‌های قوی در ارتباطات اجرایی، از جمله توانایی ایجاد و ارائه روایت‌های QBR برای ذی‌نفعان ارشد مشتری.
- مجوز قانونی کار و اقامت در کشوری که نامزد قصد دارد در آن کار کند.
مزایا
- ۲۵ روز مرخصی با حقوق، به‌علاوه تعطیلات رسمی، در چارچوب رویکرد مرخصی انعطاف‌پذیر.
- بیمه سلامت یا پوشش درمانی خصوصی.
- کمک‌هزینه ماهانه برای تندرستی، تناسب اندام و یادگیری و توسعه.
- کار دورکاری از هر نقطه در کشور محل اقامت نامزد.
- مرخصی والدینِ بیشتر برای تولد، فرزندخواندگی یا رحم جایگزین.
- ساعات کاری انعطاف‌پذیر.