Acumen Fiscal Agent

51 – 200 Medewerkers

Acumen Fiscal Agent is een financiële tussenpersoon en fiscale werkgeversvertegenwoordiger die zelfgestuurde thuiszorg en door Medicaid gefinancierde programma’s in de Verenigde Staten ondersteunt. Sinds 1995 helpt het bedrijf deelnemers en gezinnen bij het beheren van zorgfinanciering en het in dienst nemen van directe zorgverleners. Daarnaast ondersteunt Acumen overheidsprogramma’s, managed-careorganisaties, county’s en programma’s voor veteranen. De dienstverlening omvat loon- en belastingverwerking, het opstellen van W-2- en 1099-formulieren, elektronische bezoekverificatie, de inschrijving van deelnemers en werknemers, het bijhouden van bestedingsplannen en budgetten en facturering. Acumen combineert operationele ondersteuning met naleving van de vereisten van de IRS, staats- en lokale belastingautoriteiten en het Amerikaanse ministerie van Arbeid. De teams dragen ook bij aan zorg- en overheidsgerichte dienstverlening.

Vacatures bij het bedrijf

Medewerker Cliëntservice – Hybride in Lenexa, Kansas

Ondersteun cliënten met een beperking van Acumen Fiscal Agent bij inschrijving, voorlichting, documentverwerking en het oplossen van problemen. Stem af met werkgevers, programmavertegenwoordigers, interne teams en overheidsinstanties en zorg voor naleving en een snelle service.

1 week geleden

Verenigde Staten

Kansas

$ 19 – $ 22 / uur

Hybride Voltijd Junior Geen diploma vereist Vereiste Taal: Engels Diensten voor cliënten Medewerker Klantenservice

Cyberbeveiliging

Beschrijving

Acumen-cliënten gedurende hun volledige dienstverlening inschrijven, informeren en ondersteunen
Werkgevers en werknemers helpen bij inschrijvingsactiviteiten
Documenten verwerken en elektronische communicatie beheren
Nauwkeurige gegevens invoeren en bijhouden in meerdere databases
Relaties opbouwen met cliënten, programmavertegenwoordigers en externe organisaties
Op de hoogte blijven van programmaregels, voorschriften en implementatievereisten
Programmavoorschriften uitleggen aan interne en externe belanghebbenden
De communicatie tussen cliënten en afdelingen van Acumen coördineren
Vragen van cliënten onderzoeken en binnen contractuele termijnen oplossen
Naleving van staats- en federale richtlijnen waarborgen
Geëscaleerde kwesties met cliëntgezinnen en overheidsinstanties beheren
Programmagroei ondersteunen via marketing-, voorlichtings- en strategieën voor gemeenschapscontact
Samenwerken met interne afdelingen om problemen van cliënten en het programma op te lossen
Effectief omgaan met wisselende aantallen telefoontjes en e-mails
Klantenservice bieden via telefoon en elektronische kanalen
Incidenteel in het weekend, op doordeweekse avonden en op feestdagen werken wanneer dat nodig is
De conforme cyberbeveiligingspraktijken van het bedrijf ondersteunen
Andere gerelateerde werkzaamheden uitvoeren wanneer deze worden toegewezen

Vereisten

Minimaal één jaar ervaring met gegevensinvoer
In staat om zelfstandig te werken met beperkte begeleiding
Sterke communicatieve vaardigheden en bereidheid om in een dynamische omgeving te werken
Eerdere ervaring in klantenservice of cliëntrelaties
In staat om wisselende aantallen inkomende en uitgaande telefoongesprekken te beheren
Flexibele beschikbaarheid in het weekend, op doordeweekse avonden en op feestdagen
Ervaring met het gelijktijdig gebruiken van meerdere applicaties
In staat om concurrerende verzoeken en verantwoordelijkheden te prioriteren
Werkkennis van Microsoft Word, Excel, PowerPoint, internettools, e-mail en pdf-bestanden
Professionele mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
Sterke aandacht voor detail en kritisch denkvermogen
Middelbareschooldiploma of gelijkwaardig; enige universitaire opleiding of gelijkwaardige werkervaring is gewenst
In staat om complexe cliënten te ondersteunen en meerdere deadlines te halen
Bereidheid om vereiste staatscertificeringen te behalen
Bereidheid om te reizen, inclusief overnachtingen, wanneer het programma dit vereist
Geldig rijbewijs en autoverzekering wanneer het programma dit vereist
Een veilige externe werkplek met snel internet indien van toepassing
In staat om vertrouwelijke informatie te beschermen en met uiteenlopende belanghebbenden te communiceren
In staat om onder druk te werken en meerdere opdrachten met deadlines te beheren

Gerelateerde vacatures

501 – 1.000 Medewerkers

B2B Farmaceutische producten Maakindustrie

Verenigde Staten Op afstand Voltijd Medior Senior Vereiste Taal: Engels E-commerce

Beheer productcontent, advertenties, promoties en voorraden op de marktplaatsen van Walmart en Amazon. Ondersteun de uitvoering van het digitale schap en de eCommerce-groei van LifeMade.

Openen

501 – 1.000 Medewerkers

Bankwezen Financiën

Verenigde Staten

$ 19 – $ 23 / uur

Hybride Voltijd Junior Medior Geen diploma vereist Vereiste Taal: Engels Klantenservice

Ondersteun hypotheekklanten van University Bank met vragen over leningen, betalingen en accountbeheer. Behandel inkomende en uitgaande telefoontjes en controleer klantaccounts in Black Knight.

Openen

1 – 10 Medewerkers

Gezondheidszorg Kunstmatige intelligentie Welzijn

Frankrijk Hybride Voltijd Junior Geen diploma vereist Vereiste Taal: Engels Vereiste Taal: Frans Klantenservice

Help Lucis leden bij hun preventieve gezondheidszorg, behandel vragen en verwijs medische kwesties door naar het juiste team. Draag vanuit de Parijse vestiging bij aan een sterkere klantenondersteuning.

Openen

51 – 200 Medewerkers

B2B Marketing

Nederland

€ 2.750 – € 3.250 / maand

Hybride Voltijd Junior Geen diploma vereist Vereiste Taal: Engels Vereiste Taal: Nederlands IT-ondersteuning

AWS Cloud DNS Firewalls Google Cloud Platform macOS

Je biedt eerste- en tweedelijnssupport voor het internationale digitalmarketingplatform van Seeders en ondersteunt collega’s op verschillende locaties en op afstand. Je beheert werkplektechnologie, netwerken en SaaS-tools en draagt bij aan cloud- en DevOps-activiteiten.

Openen

1.001 – 5.000 Medewerkers

Sponsor voor H1B-visum B2C E-commerce Fintech

Canada

$ 55.000 – $ 75.000 / jaar

Op afstand Voltijd Junior Medior Vereiste Taal: Engels Vereiste Taal: Frans Klantenservice

Help verkopers die Affirm’s betaalplatform in termijnen gebruiken door technische problemen op te lossen, supportprocessen te verbeteren en productfeedback te delen.

Openen

201 – 500 Medewerkers

Gezondheidszorg SaaS Zorgverzekering

$ 13 / uur

Op afstand Voltijd Medior Senior Vereiste Taal: Engels Klantenservice

Bied op afstand ondersteuning aan de zorgklanten en patiënten van UnityBPO bij portalen, afspraken, accounttoegang en niet-klinische technische problemen.

Openen

Logistiek Maakindustrie Transport

Verenigde Staten Op locatie Voltijd Medior Senior Vereiste Taal: Engels Klantenservice

Help klanten van Crown-heftrucks in Fort Wayne met telefoontjes, bestellingen, offertes en voorraad van onderdelen. De functie omvat ook klantenservice en het onderhouden van relaties met de Crown-fabriek en externe leveranciers.

Openen

1.001 – 5.000 Medewerkers

Advies Gezondheidszorg Logistiek

Verenigde Staten

$ 69.528 – $ 83.434 / jaar

Op afstand Voltijd Junior Geen diploma vereist Vereiste Taal: Engels Analist

Eerste aanspreekpunt voor gebruikers van federale applicaties: je lost eenvoudige supportvragen op en zet complexe tickets door. Je ondersteunt de beheerde IT-dienstverlening van DMI.

Openen

51 – 200 Medewerkers

Marktplaats Werving

Brazilië

R$ 4.000 / maand

Hybride Contract Medior Senior Vereiste Taal: Portugees Klantenservice

Geef leiding aan supportteams bij een HR-outsourcingbedrijf en houd toezicht op Zendesk, de ontwikkeling van medewerkers, servicestatistieken en productiviteitsdoelen.

Openen

5.001 – 10.000 Medewerkers

Gemeenschapsgezondheid Gezondheidszorg Zorgverzekering

Canada

$ 40.254 – $ 45.285 / jaar

Op afstand Voltijd Junior Medior Geen diploma vereist Vereiste Taal: Engels Vereiste Taal: Frans Klantenservice

Ondersteun Canadese zorgverzekeraars en verzekerden via een federaal contactcenter en behandel vragen op afstand in het Engels en Frans. Je werkt volledig op afstand.

Openen

Medewerker Cliëntservice – Hybride in Lenexa, Kansas

Ondersteun cliënten met een beperking van Acumen Fiscal Agent bij inschrijving, voorlichting, documentverwerking en het oplossen van problemen. Stem af met werkgevers, programmavertegenwoordigers, interne teams en overheidsinstanties en zorg voor naleving en een snelle service.

Beschrijving

Vereisten

Gerelateerde vacatures

eCommerce Marketplace Specialist bij Alltrista Plastics LLC (remote, VS)

Medewerker klantenservice, beheer van hypothecaire leningen

Customer-Carespecialist, Parijs (hybride)

IT-supportspecialist

Productsupportspecialist I, Merchant Care

Klantenservicemedewerker gezondheidszorg (op afstand)

Medewerker klantenservice onderdelen – Fort Wayne, IN (op locatie)

Service Desk-analist (op afstand, Verenigde Staten) bij DMI

Supervisor Klantenservice

Tweetalige klantenservicemedewerker (op afstand, Canada)