Acumen Fiscal Agent ni mpatanishi wa masuala ya fedha na mwajiri wa kifedha anayehudumia mipango ya huduma ya nyumbani inayojiendesha yenyewe pamoja na mipango inayofadhiliwa na Medicaid kote nchini Marekani. Tangu 1995, kampuni hii imekuwa ikiwasaidia washiriki na familia kusimamia ufadhili wa huduma na kuajiri wahudumu wa moja kwa moja, huku ikiunga mkono mipango ya serikali, mashirika ya huduma zinazosimamiwa, kaunti, na mipango ya maveterani. Huduma zake zinajumuisha uchakataji wa mishahara na kodi, utayarishaji wa fomu za W-2 na 1099, Uthibitishaji wa Ziara kwa Njia ya Kielektroniki, usajili wa washiriki na wafanyakazi, ufuatiliaji wa mipango ya matumizi na bajeti, pamoja na utozaji. Kazi ya Acumen inaunganisha usaidizi wa kiutendaji na uzingatiaji wa mahitaji ya IRS, kodi za serikali za majimbo na serikali za mitaa, pamoja na Idara ya Kazi, huku timu zake zikichangia huduma zinazolenga afya na serikali.
Afisa wa Huduma kwa Wateja - Kazi ya Mseto Lenexa, Kansas
Anawaunga mkono wateja wenye ulemavu wa Acumen Fiscal Agent kupitia usajili, elimu, uchakataji wa nyaraka na utatuzi wa masuala. Anaratibu na waajiri, mawasiliano ya programu, timu za ndani na wadau wa serikali huku akidumisha uzingatiaji wa masharti na huduma yenye mwitikio.
Maelezo
- Kusajili, kuelimisha na kuwaunga mkono wateja wa Acumen katika kipindi chote cha huduma zao
- Kuwasaidia waajiri na wafanyakazi katika shughuli za usajili
- Kuchakata nyaraka na kusimamia mawasiliano ya kielektroniki
- Kuingiza na kudumisha data sahihi katika hifadhidata nyingi
- Kujenga mahusiano na wateja, mawasiliano ya programu na mashirika ya wahusika wengine
- Kufuatilia kanuni za programu, masharti na mahitaji ya utekelezaji
- Kueleza kanuni za programu kwa wadau wa ndani na nje
- Kuratibu mawasiliano kati ya wateja na idara za Acumen
- Kufanya utafiti na kutatua maswali ya wateja ndani ya muda uliowekwa kimkataba
- Kudumisha uzingatiaji wa miongozo ya serikali za majimbo na serikali kuu
- Kusimamia masuala yaliyopandishwa yanayohusisha familia za wateja na mashirika ya serikali za majimbo
- Kusaidia ukuaji wa programu kupitia mikakati ya uuzaji, elimu na uhamasishaji wa jamii
- Kushirikiana na idara za ndani kutatua masuala ya wateja na programu
- Kushughulikia kwa ufanisi mabadiliko ya kiasi cha simu na barua pepe
- Kutoa huduma kwa wateja kupitia simu na njia za kielektroniki
- Kufanya kazi mara kwa mara wikendi, jioni za siku za kazi na siku za likizo inapohitajika
- Kusaidia desturi za kampuni za usalama wa mtandao zinazozingatia masharti
- Kutekeleza majukumu mengine yanayohusiana kama utakavyopewa
Mahitaji
- Angalau mwaka mmoja wa uzoefu wa kuingiza data
- Uwezo wa kufanya kazi kwa kujitegemea kwa usimamizi mdogo
- Ujuzi bora wa mawasiliano na utayari wa kufanya kazi katika mazingira yenye kasi
- Uzoefu wa awali wa huduma kwa wateja au mahusiano na wateja
- Uwezo wa kudhibiti mabadiliko ya kiasi cha simu zinazoingia na kutoka
- Upatikanaji unaobadilika kwa wikendi, jioni za siku za kazi na siku za likizo
- Uzoefu wa kutumia programu nyingi kwa wakati mmoja
- Uwezo wa kupanga kipaumbele cha maombi na majukumu yanayoshindana
- Ujuzi wa kufanya kazi na Microsoft Word, Excel, PowerPoint, zana za intaneti, barua pepe na faili za PDF
- Ujuzi wa kitaalamu wa mawasiliano ya mdomo na maandishi
- Umakini mkubwa kwa maelezo na uwezo wa kufikiri kwa kina
- Diploma ya shule ya upili au inayolingana nayo; baadhi ya elimu ya chuo au uzoefu sawa wa kazi unapendelewa
- Uwezo wa kuwaunga mkono wateja wenye mahitaji changamano huku ukitimiza muda wa mwisho mbalimbali
- Utayari wa kupata vyeti vya serikali ya jimbo vinavyohitajika
- Uwezo wa kusafiri, ikiwemo kusafiri na kulala nje ya nyumbani, inapohitajika na programu
- Leseni halali ya udereva na bima ya gari inapohitajika na programu
- Nafasi salama ya kazi ya mbali yenye intaneti ya kasi inapohitajika
- Uwezo wa kulinda taarifa za siri na kuwasiliana na wadau mbalimbali
- Uwezo wa kufanya kazi chini ya shinikizo huku ukisimamia majukumu mengi yenye muda maalum