Acumen Fiscal Agent
Acumen Fiscal Agent
51 – 200 Töötajad
TervishoidValitsus
Acumen Fiscal Agent on fiskaalne vahendaja ja fiskaalne tööandjaagent, kes teenindab enesejuhitud koduhooldusprogramme ja Medicaidist rahastatavaid programme kogu Ameerika Ühendriikides. Alates 1995. aastast on ettevõte aidanud osalejatel ja peredel korraldada hoolduse rahastamist ning palgata otsese hoolduse töötajaid, toetades samal ajal valitsusprogramme, hallatud hoolduse organisatsioone, maakondi ja veteraniprogramme. Teenuste hulka kuuluvad palga- ja maksuarvestus, W-2 ja 1099 vormide ettevalmistamine, elektrooniline visiitide kontroll, osalejate ja töötajate registreerimine, kulutusplaanide ja eelarvete jälgimine ning arveldamine. Acumeni tegevus ühendab operatiivse toe nõuete täitmisega IRS-i, osariigi ja kohalike maksunõuete ning tööministeeriumi nõuete kohaselt, samal ajal kui ettevõtte meeskonnad panustavad tervishoiu- ja avaliku sektori teenustesse.

Klienditeenindusagent – hübriidtöö Lenexas, Kansases

Toetad Acumen Fiscal Agenti puuetega kliente registreerimisel, juhendamisel, dokumentide töötlemisel ja probleemide lahendamisel. Koordineerid tööandjate, programmi kontaktisikute, sisemiste meeskondade ja osariigi sidusrühmadega ning tagad nõuete järgimise ja kiire teeninduse.

Kirjeldus

  • Registreeri Acumeni kliente, juhenda neid ja toeta kogu teenuse elutsükli jooksul
  • Aita tööandjaid ja töötajaid registreerimisega seotud tegevustes
  • Töötle dokumente ja halda elektroonilist suhtlust
  • Sisesta ja hoia täpseid andmeid mitmes andmebaasis
  • Loo suhteid klientide, programmi kontaktisikute ja kolmandate osapoolte organisatsioonidega
  • Hoia end kursis programmi reeglite, eeskirjade ja rakendusnõuetega
  • Selgita programmi reegleid sise- ja välistele sidusrühmadele
  • Koordineeri klientide ja Acumeni osakondade vahelist suhtlust
  • Uuri klientide päringuid ja lahenda need lepingus sätestatud tähtaegade jooksul
  • Tagada osariigi ja föderaalsete suuniste järgimine
  • Halda klientide peresid ja osariigi ametiasutusi puudutavaid eskaleerunud juhtumeid
  • Toeta programmi kasvu turunduse, hariduse ja kogukonna teavitustegevuse strateegiate kaudu
  • Tee sisemiste osakondadega koostööd klientide ja programmiga seotud probleemide lahendamisel
  • Tule tõhusalt toime kõikuva kõnede ja e-kirjade mahuga
  • Paku klienditeenindust telefoni ja elektrooniliste kanalite kaudu
  • Tööta vajaduse korral aeg-ajalt nädalavahetustel, õhtuti ja pühadel
  • Toeta ettevõtte nõuetele vastavaid küberturvalisuse tavasid
  • Täida muid seotud ülesandeid vastavalt vajadusele

Nõuded

  • Vähemalt üheaastane andmesisestuse kogemus
  • Oskus töötada iseseisvalt vähese järelevalvega
  • Head suhtlemisoskused ja valmisolek töötada kiire tempoga keskkonnas
  • Varasem klienditeeninduse või kliendisuhete kogemus
  • Oskus hallata sissetulevate ja väljaminevate kõnede mahu muutusi
  • Paindlik valmisolek töötada nädalavahetustel, õhtuti ja pühadel
  • Kogemus mitme rakenduse samaaegsel kasutamisel
  • Oskus seada konkureerivad taotlused ja kohustused tähtsuse järjekorda
  • Microsoft Wordi, Exceli, PowerPointi, internetitööriistade, e-posti ja PDF-failide tööalased teadmised
  • Professionaalsed suulise ja kirjaliku suhtluse oskused
  • Tugev tähelepanelikkus detailide suhtes ja kriitilise mõtlemise oskus
  • Keskkooli lõputunnistus või samaväärne haridus; mõni kõrgkooliharidus või samaväärne töökogemus tuleb kasuks
  • Oskus toetada keerulistes olukordades kliente ja pidada kinni mitmest tähtajast
  • Valmisolek hankida nõutud osariigi sertifikaadid
  • Valmidus reisida, sealhulgas vajaduse korral ööbimisega, kui programm seda nõuab
  • Kehtiv juhiluba ja autokindlustus, kui programm seda nõuab
  • Turvaline kaugtöökoht kiire internetiühendusega, kui see on asjakohane
  • Oskus kaitsta konfidentsiaalset teavet ja suhelda erinevate sidusrühmadega
  • Oskus töötada pinge all ning hallata mitut tähtajaga seotud ülesannet

Seotud töökohad

Anyone AI

Kaugelt töötav tehisintellekti koodimise hindaja (Argentina)

Anyone AI

Hinda mitmekeelseid tehisintellekti treeningvastuseid tehnilise täpsuse, keelekvaliteedi ja klienditeenindusliku kasulikkuse järgi. Kontrolli koodi, JSON-vormingut ja hindamisjuhiste järgimist.

Ava
Anyone AI

Tehisintellekti agentide hindaja (Argentina, kaugtöö)

Anyone AI

Võrdle kahte tehisintellekti assistenti isikliku konteksti ja ühendatud teenuste kasutamisel. Anna struktureeritud tagasisidet teedrajavate mudelite treenimiseks.

Ava