Careers at Crown brengt werkzoekenden in contact met vacatures bij Crown Equipment Corporation, een fabrikant van intern transportmaterieel voor de logistieke, transport- en productiesector. Er wordt geworven voor functies in engineering, productie, informatietechnologie, verkoop en klantenservice. De functies zijn geschikt voor mensen die geïnteresseerd zijn in industriële innovatie, productkwaliteit en het ondersteunen van klanten gedurende de volledige levenscyclus van de apparatuur. Het carrièreaanbod benadrukt daarnaast professionele ontwikkeling en het welzijn van medewerkers.
Medewerker klantenservice onderdelen – Fort Wayne, IN (op locatie)
Help klanten van Crown-heftrucks in Fort Wayne met telefoontjes, bestellingen, offertes en voorraad van onderdelen. De functie omvat ook klantenservice en het onderhouden van relaties met de Crown-fabriek en externe leveranciers.
Beschrijving
- Behandel inkomende telefoontjes over onderdelen van klanten en servicemonteurs en verwerk hun aanvragen.
- Verzamel bestellingen, neem binnenkomende voorraad in ontvangst en berg deze op.
- Bestel onderdelen en bouw relaties op met de Crown-fabriek en externe leveranciers.
- Houd de tevredenheid over de onderdelensupport in de gaten, behandel vragen en verzoeken van klanten en ondersteun klantbehoud.
- Onderhoud rechtstreeks contact met bestaande en potentiële klanten.
- Stel offertes voor klanten op.
- Verwerk papierwerk.
- Beheer de voorraad, waaronder cyclustellingen voor het magazijn, de servicewagens en consignatievoorraden bij klanten.
Vereisten
- Diploma middelbare school of gelijkwaardig.
- Geldig rijbewijs en een goed rijverleden.
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie-, sociale, organisatorische, numerieke en computervaardigheden.
- Ervaring met onderdelen of voorraadbeheer is een pré.
- Ervaring in de heftruckbranche is een pré.
- In teamverband kunnen werken.
- Wettelijk bevoegd zijn om in de Verenigde Staten te werken.
- Geen sponsoring voor werkautorisatie nodig hebben, nu of in de toekomst.
Voordelen
- Zorgverzekering, tandartsverzekering, zichtverzekering en vergoeding van geneesmiddelen op recept.
- Flexibel arbeidsvoorwaardenplan.
- 401(k)-pensioenspaarplan.
- Levens- en arbeidsongeschiktheidsuitkeringen.
- Betaald ouderschapsverlof.
- Betaalde feestdagen.
- Betaalde vakantiedagen.
- Vergoeding van studiekosten.
- Voltijdsmedewerkers ontvangen een pakket met loon en arbeidsvoorwaarden.