Careers at Crown conecta pessoas em busca de emprego a oportunidades na Crown Equipment Corporation, fabricante de equipamentos de movimentação de materiais que atende aos setores de logística, transporte e manufatura. As contratações abrangem engenharia, fabricação, tecnologia da informação, vendas e atendimento ao cliente, com funções adequadas para pessoas interessadas em inovação industrial, qualidade dos produtos e suporte aos clientes durante todo o ciclo de vida dos equipamentos. A oferta de carreira da empresa também destaca o desenvolvimento profissional e o bem-estar dos funcionários.
Representante de atendimento ao cliente de peças — Fort Wayne, IN (presencial)
Atenda clientes de empilhadeiras Crown em Fort Wayne, cuidando de ligações, pedidos, cotações e estoque de peças. A função também envolve atendimento ao cliente e relacionamento com fornecedores da fábrica e externos.
Descrição
- Atenda ligações sobre peças de clientes e técnicos de serviço e processe as solicitações recebidas.
- Separe pedidos, receba o estoque que chega e armazene os itens.
- Faça pedidos de peças e desenvolva relacionamentos com a fábrica da Crown e fornecedores externos.
- Acompanhe a satisfação com o suporte de peças, responda às dúvidas e solicitações dos clientes e contribua para a retenção deles.
- Mantenha contato direto com clientes atuais e potenciais.
- Prepare cotações para os clientes.
- Processe documentos.
- Controle o estoque, incluindo contagens cíclicas no almoxarifado, nas vans e nos itens consignados para clientes.
Requisitos
- Ensino médio completo ou equivalente.
- Carteira de habilitação válida e bom histórico de condução.
- Boas habilidades de comunicação oral e escrita, relacionamento interpessoal, organização, percepção numérica e informática.
- Experiência com peças ou controle de estoque é desejável.
- Experiência no setor de empilhadeiras é desejável.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Autorização legal para trabalhar nos Estados Unidos.
- Não pode precisar de patrocínio para autorização de trabalho agora nem no futuro.
Benefícios
- Plano de saúde, odontológico, oftalmológico e de medicamentos prescritos.
- Plano de benefícios flexíveis.
- Plano de previdência 401(k).
- Benefícios de seguro de vida e invalidez.
- Licença parental remunerada.
- Feriados remunerados.
- Férias remuneradas.
- Reembolso de mensalidades escolares.
- Funcionários em tempo integral recebem um pacote de remuneração e benefícios.