Careers at Crown pomaga osobom poszukującym pracy znaleźć możliwości zatrudnienia w Crown Equipment Corporation — producencie urządzeń do transportu bliskiego, obsługującym sektory logistyki, transportu i produkcji. Rekrutacja obejmuje stanowiska w obszarach inżynierii, produkcji, technologii informacyjnych, sprzedaży i obsługi klienta. To role dla osób zainteresowanych innowacjami przemysłowymi, jakością produktów oraz wspieraniem klientów przez cały cykl życia urządzeń. Oferta kariery firmy obejmuje również rozwój zawodowy i dbałość o dobrostan pracowników.
Przedstawiciel ds. obsługi klienta i części — Fort Wayne, Indiana (praca na miejscu)
Wspieraj klientów Crown w Fort Wayne, obsługując telefony i zamówienia dotyczące części, przygotowując wyceny oraz kontrolując zapasy. Do obowiązków należy także obsługa klienta i współpraca z fabryką Crown oraz zewnętrznymi dostawcami.
Opis
- Obsługuj przychodzące telefony dotyczące części od klientów i techników serwisowych oraz realizuj zgłoszenia.
- Kompletuj zamówienia, przyjmuj dostawy i odkładaj towar na miejsce.
- Zamawiaj części i buduj relacje z fabryką Crown oraz zewnętrznymi dostawcami.
- Monitoruj zadowolenie z obsługi w zakresie części, odpowiadaj na uwagi i prośby klientów oraz wspieraj ich utrzymanie.
- Utrzymuj bezpośredni kontakt z obecnymi i potencjalnymi klientami.
- Przygotowuj wyceny dla klientów.
- Prowadź dokumentację.
- Kontroluj zapasy, w tym przeprowadzaj cykliczne liczenia w magazynie, furgonetkach i zapasach konsygnacyjnych u klientów.
Wymagania
- Wykształcenie średnie lub równoważne.
- Ważne prawo jazdy i dobra historia jazdy.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej, interpersonalne, organizacyjne, oceny danych liczbowych oraz obsługi komputera.
- Doświadczenie w pracy z częściami lub kontroli zapasów będzie atutem.
- Doświadczenie w branży wózków widłowych będzie atutem.
- Umiejętność pracy zespołowej.
- Legalne uprawnienie do pracy w Stanach Zjednoczonych.
- Brak potrzeby sponsorowania pozwolenia na pracę obecnie ani w przyszłości.
Benefity
- Pakiet ubezpieczeń zdrowotnych, stomatologicznych i okulistycznych oraz leków na receptę.
- Elastyczny plan świadczeń.
- Plan oszczędności emerytalnych 401(k).
- Świadczenia z tytułu ubezpieczenia na życie i niezdolności do pracy.
- Płatny urlop rodzicielski.
- Płatne dni świąteczne.
- Płatny urlop wypoczynkowy.
- Dofinansowanie nauki.
- Pracownicy pełnoetatowi otrzymują wynagrodzenie i pakiet świadczeń.