부품 고객 서비스 담당자—인디애나주 포트웨인(현장 근무)
포트웨인에서 Crown 지게차 고객의 부품 문의 전화, 주문, 견적 및 재고 업무를 지원합니다. 고객 서비스와 함께 공장 및 외부 공급업체와의 관계 관리도 담당합니다.
설명
- 고객과 서비스 기술자의 부품 문의 전화를 받고 요청을 처리합니다.
- 주문품을 피킹하고, 입고 재고를 수령해 지정된 장소에 보관합니다.
- 부품을 주문하고 Crown 공장 및 외부 공급업체와 관계를 구축합니다.
- 부품 지원에 대한 고객 만족도를 확인하고, 고객의 우려와 요청에 대응하며 고객 유지를 지원합니다.
- 기존 고객 및 잠재 고객과 직접 연락을 유지합니다.
- 고객 견적을 작성합니다.
- 서류 업무를 처리합니다.
- 창고, 서비스 밴, 고객 위탁 재고의 순환 실사를 포함해 재고를 관리합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력.
- 유효한 운전면허증 및 양호한 운전 기록.
- 뛰어난 구두 및 서면 의사소통 능력, 대인 관계 능력, 조직력, 수리 감각 및 컴퓨터 활용 능력.
- 부품 또는 재고 관리 경험 우대.
- 지게차 업계 경험 우대.
- 팀의 일원으로 일할 수 있는 능력.
- 미국에서 합법적으로 일할 수 있는 자격.
- 현재와 미래 모두 취업 허가 스폰서십이 필요하지 않아야 합니다.
복리후생
- 의료, 치과, 시력 및 처방약 보험 플랜.
- 선택형 복리후생 플랜.
- 401(k) 퇴직 저축 플랜.
- 생명 및 장애 보험 혜택.
- 유급 육아 휴가.
- 유급 공휴일.
- 유급 휴가.
- 등록금 지원.
- 정규직 직원에게 급여 및 복리후생 패키지 제공.
