Careers at Crown mette in contatto chi cerca lavoro con opportunità presso Crown Equipment Corporation, un produttore di attrezzature per la movimentazione dei materiali al servizio dei settori della logistica, dei trasporti e della produzione. Le assunzioni riguardano ingegneria, produzione, tecnologia dell’informazione, vendite e assistenza clienti, con ruoli adatti a persone interessate all’innovazione industriale, alla qualità dei prodotti e al supporto dei clienti durante l’intero ciclo di vita delle attrezzature. L’offerta professionale dell’azienda valorizza inoltre lo sviluppo professionale e il benessere dei dipendenti.
Rappresentante assistenza clienti ricambi — Fort Wayne, IN (in sede)
Assisti i clienti di carrelli elevatori Crown a Fort Wayne gestendo chiamate, ordini, preventivi e scorte di ricambi. Il ruolo comprende anche il servizio clienti e i rapporti con i fornitori della fabbrica e quelli esterni.
Descrizione
- Gestisci le chiamate in arrivo sui ricambi da parte di clienti e tecnici dell’assistenza e prendi in carico le richieste.
- Prepara gli ordini, ricevi la merce in arrivo e sistemala a magazzino.
- Ordina i ricambi e sviluppa rapporti con la fabbrica Crown e con fornitori esterni.
- Monitora la soddisfazione per il supporto ricambi, rispondi alle esigenze e alle richieste dei clienti e contribuisci alla loro fidelizzazione.
- Rimani in contatto diretto con i clienti attuali e potenziali.
- Prepara preventivi per i clienti.
- Gestisci la documentazione.
- Controlla le scorte, inclusi gli inventari periodici del magazzino, dei furgoni e dei ricambi in conto deposito presso i clienti.
Requisiti
- Diploma di scuola superiore o equivalente.
- Patente di guida valida e buona condotta di guida.
- Ottime capacità comunicative orali e scritte, relazionali, organizzative, di valutazione numerica e informatiche.
- È preferibile un’esperienza nella gestione di ricambi o scorte.
- È preferibile un’esperienza nel settore dei carrelli elevatori.
- Capacità di lavorare in squadra.
- Autorizzazione legale a lavorare negli Stati Uniti.
- Non deve essere necessario uno sponsor per l’autorizzazione al lavoro, né ora né in futuro.
Benefit
- Piano sanitario, dentistico, oculistico e per farmaci con prescrizione.
- Piano di benefit flessibili.
- Piano di risparmio pensionistico 401(k).
- Benefit per vita e invalidità.
- Congedo parentale retribuito.
- Festività retribuite.
- Ferie retribuite.
- Rimborso delle tasse universitarie.
- I dipendenti a tempo pieno ricevono un pacchetto retributivo e di benefit.