Careers at Crown conecta a quienes buscan empleo con oportunidades en Crown Equipment Corporation, un fabricante de equipos de manipulación de materiales que presta servicio a los sectores de la logística, el transporte y la manufactura. La contratación abarca ingeniería, fabricación, tecnologías de la información, ventas y atención al cliente, con puestos adecuados para personas interesadas en la innovación industrial, la calidad de los productos y el apoyo a los clientes durante todo el ciclo de vida de los equipos. La oferta profesional de la empresa también destaca el desarrollo profesional y el bienestar de los empleados.
Representante de atención al cliente de repuestos — Fort Wayne, IN (presencial)
Atiende a clientes de carretillas elevadoras Crown en Fort Wayne gestionando llamadas, pedidos, cotizaciones e inventario de repuestos. El puesto también incluye servicio al cliente y relaciones con proveedores de fábrica y externos.
Descripción
- Atiende las llamadas entrantes sobre repuestos de clientes y técnicos de servicio, y tramita sus solicitudes.
- Prepara pedidos, recibe las existencias entrantes y las coloca en su lugar.
- Pide repuestos y establece relaciones con la fábrica de Crown y proveedores externos.
- Supervisa la satisfacción con el servicio de repuestos, atiende las inquietudes y solicitudes de los clientes y contribuye a su fidelización.
- Mantiene contacto directo con clientes actuales y potenciales.
- Prepara cotizaciones para los clientes.
- Tramita documentación.
- Controla el inventario, incluidos los recuentos cíclicos del almacén, las furgonetas y las existencias en consignación de clientes.
Requisitos
- Diploma de educación secundaria o equivalente.
- Licencia de conducir vigente y buen historial de conducción.
- Sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, interpersonales, organizativas, de percepción numérica e informáticas.
- Se prefiere experiencia en repuestos o control de inventario.
- Se prefiere experiencia en el sector de las carretillas elevadoras.
- Capacidad para trabajar en equipo.
- Autorización legal para trabajar en Estados Unidos.
- No debe necesitar patrocinio para la autorización de trabajo ahora ni en el futuro.
Beneficios
- Plan de salud, dental, oftalmológico y de medicamentos recetados.
- Plan de beneficios flexibles.
- Plan de ahorro para la jubilación 401(k).
- Beneficios de vida e incapacidad.
- Licencia parental remunerada.
- Días festivos remunerados.
- Vacaciones remuneradas.
- Reembolso de matrícula.
- Los empleados a tiempo completo reciben un paquete de remuneración y beneficios.