Το Careers at Crown συνδέει τα άτομα που αναζητούν εργασία με ευκαιρίες στη Crown Equipment Corporation, έναν κατασκευαστή εξοπλισμού διακίνησης υλικών που εξυπηρετεί τους κλάδους της εφοδιαστικής, των μεταφορών και της μεταποίησης. Οι προσλήψεις καλύπτουν την engineering, την παραγωγή, την τεχνολογία πληροφοριών, τις πωλήσεις και την εξυπηρέτηση πελατών, με θέσεις κατάλληλες για άτομα που ενδιαφέρονται για τη βιομηχανική καινοτομία, την ποιότητα των προϊόντων και την υποστήριξη των πελατών σε όλο τον κύκλο ζωής του εξοπλισμού. Η σταδιοδρομία στην εταιρεία αναδεικνύει επίσης την επαγγελματική ανάπτυξη και την ευημερία των εργαζομένων.
Εκπρόσωπος Εξυπηρέτησης Πελατών για Ανταλλακτικά — Φορτ Γουέιν, Ιντιάνα (Επιτόπου)
Υποστήριξη πελατών περονοφόρων Crown στο Φορτ Γουέιν με διαχείριση κλήσεων για ανταλλακτικά, παραγγελιών, προσφορών και αποθεμάτων. Ο ρόλος περιλαμβάνει επίσης εξυπηρέτηση πελατών και ανάπτυξη σχέσεων με προμηθευτές του εργοστασίου και εξωτερικούς προμηθευτές.
Περιγραφή
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων για ανταλλακτικά από πελάτες και τεχνικούς σέρβις και διεκπεραίωση των αιτημάτων τους.
- Συλλογή παραγγελιών, παραλαβή εισερχόμενου αποθέματος και τακτοποίησή του.
- Παραγγελία ανταλλακτικών και ανάπτυξη σχέσεων με προμηθευτές του εργοστασίου Crown και εξωτερικούς προμηθευτές.
- Παρακολούθηση της ικανοποίησης από την υποστήριξη ανταλλακτικών, αντιμετώπιση προβληματισμών και αιτημάτων πελατών και συμβολή στη διατήρηση πελατών.
- Συνεχής άμεση επικοινωνία με υφιστάμενους και δυνητικούς πελάτες.
- Προετοιμασία προσφορών για πελάτες.
- Διεκπεραίωση εγγράφων.
- Έλεγχος αποθέματος, συμπεριλαμβανομένων περιοδικών καταμετρήσεων στην αποθήκη, στα βαν και στα αποθέματα που φυλάσσονται για λογαριασμό πελατών.
Απαιτήσεις
- Απολυτήριο λυκείου ή ισοδύναμο.
- Έγκυρη άδεια οδήγησης και καλό ιστορικό οδήγησης.
- Ισχυρές δεξιότητες προφορικής και γραπτής επικοινωνίας, διαπροσωπικών σχέσεων, οργάνωσης, αριθμητικής αντίληψης και χρήσης υπολογιστή.
- Η εμπειρία σε ανταλλακτικά ή στον έλεγχο αποθεμάτων θεωρείται επιθυμητή.
- Η εμπειρία στον κλάδο των περονοφόρων θεωρείται επιθυμητή.
- Ικανότητα συνεργασίας ως μέλος ομάδας.
- Νόμιμη εξουσιοδότηση για εργασία στις Ηνωμένες Πολιτείες.
- Να μη χρειάζεται χορηγία για άδεια εργασίας τώρα ή στο μέλλον.
Παροχές
- Πρόγραμμα υγείας, οδοντιατρικής και οφθαλμολογικής περίθαλψης και συνταγογραφούμενων φαρμάκων.
- Πρόγραμμα ευέλικτων παροχών.
- Πρόγραμμα συνταξιοδοτικής αποταμίευσης 401(k).
- Παροχές ασφάλισης ζωής και αναπηρίας.
- Γονική άδεια μετ' αποδοχών.
- Αργίες μετ' αποδοχών.
- Άδεια διακοπών μετ' αποδοχών.
- Επιστροφή διδάκτρων.
- Οι εργαζόμενοι πλήρους απασχόλησης λαμβάνουν πακέτο αποδοχών και παροχών.