Careers at Crown verbindet Arbeitssuchende mit Stellenangeboten bei Crown Equipment Corporation, einem Hersteller von Flurförderzeugen für die Logistik-, Transport- und Fertigungsbranche. Die Einstellungsbereiche umfassen Technik, Produktion, Informationstechnologie, Vertrieb und Kundenservice. Die Stellen richten sich an Menschen, die sich für industrielle Innovation, Produktqualität und die Betreuung von Kunden über den gesamten Lebenszyklus der Geräte hinweg interessieren. Das Karriereangebot hebt außerdem die berufliche Weiterentwicklung und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden hervor.
Mitarbeiter Kundenservice Ersatzteile – Fort Wayne, IN (vor Ort)
Betreuen Sie Crown-Gabelstaplerkunden in Fort Wayne bei Anrufen, Bestellungen, Angeboten und Lagerbeständen für Ersatzteile. Die Tätigkeit umfasst außerdem Kundenservice und die Pflege von Beziehungen zum Crown-Werk und zu externen Lieferanten.
Beschreibung
- Bearbeitung eingehender Ersatzteilanrufe von Kunden und Servicetechnikern sowie Abwicklung ihrer Anfragen.
- Kommissionierung von Bestellungen, Annahme eingehender Ware und Einlagerung.
- Bestellung von Ersatzteilen und Aufbau von Beziehungen zum Crown-Werk und zu externen Lieferanten.
- Überwachung der Zufriedenheit mit dem Ersatzteilservice, Bearbeitung von Kundenanliegen und Unterstützung der Kundenbindung.
- Direkter Kontakt zu bestehenden und potenziellen Kunden.
- Erstellung von Kundenangeboten.
- Bearbeitung von Unterlagen.
- Bestandsverwaltung einschließlich regelmäßiger Inventurzählungen im Lager, in Servicefahrzeugen und bei Kunden eingelagerten Ersatzteilen.
Anforderungen
- Abschluss der Highschool oder gleichwertiger Abschluss.
- Gültiger Führerschein und gute Fahrpraxis.
- Ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikations-, Sozial-, Organisations-, Zahlenverständnis- und Computerkenntnisse.
- Erfahrung mit Ersatzteilen oder Bestandsverwaltung ist von Vorteil.
- Erfahrung in der Gabelstaplerbranche ist von Vorteil.
- Fähigkeit, im Team zu arbeiten.
- Gesetzliche Berechtigung, in den Vereinigten Staaten zu arbeiten.
- Es darf derzeit und künftig keine Unterstützung für eine Arbeitserlaubnis erforderlich sein.
Zusatzleistungen
- Kranken-, Zahn-, Seh- und verschreibungspflichtige Arzneimittelversicherung.
- Flexibles Zusatzleistungsprogramm.
- 401(k)-Altersvorsorgeplan.
- Leistungen bei Tod und Erwerbsunfähigkeit.
- Bezahlte Elternzeit.
- Bezahlte Feiertage.
- Bezahlter Urlaub.
- Erstattung von Studiengebühren.
- Vollzeitbeschäftigte erhalten ein Vergütungs- und Leistungspaket.