LogoFresh Jobs Ahead
TDCX
TDCX
GastvrijheidssectorGezondheidszorgReizen
TDCX biedt oplossingen voor klantervaringen waarmee bedrijven via meerdere kanalen met hun klanten kunnen communiceren en hen kunnen ondersteunen. Het aanbod legt de nadruk op veilige, privacybewuste berichtgeving en maakt tegelijkertijd deelname aan communities en groepsgesprekken mogelijk, zodat interacties georganiseerd en toegankelijk blijven. Het bedrijfsprofiel kan relevant zijn voor professionals die mogelijkheden verkennen op het gebied van klantervaring, communicatiediensten en aanverwante bedrijfsondersteunende activiteiten.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Klantenservicemedewerker – Singapore (op locatie) | TDCX

Ondersteun klanten via meerdere communicatiekanalen als klantenservicemedewerker bij TDCX in Singapore. Los problemen op, coördineer het sluiten van dossiers en help de klantervaring te verbeteren.

SGSingaporeOp locatieVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsKlantenservice

Beschrijving

  • Ondersteun klanten via alle relevante communicatiekanalen met een hoge servicestandaard
  • Breng de behoeften van klanten in kaart, onderzoek bestaande problemen en ontwikkel passende oplossingen
  • Los klantvragen duidelijk op en streef naar een oplossing tijdens het eerste contact
  • Coördineer opvolging met servicepartners en interne teams om dossiers volgens de servicestandaarden af te sluiten
  • Deel praktische feedback over tools, middelen, procedures en richtlijnen om werkprocessen en de klantervaring te verbeteren
  • Bied ondersteuning volgens de vastgestelde procedures om klanttevredenheid te bevorderen
  • Bouw duurzame klantrelaties op en creëer positieve interacties door proactieve service
  • Voer aanvullende taken uit die door het management binnen de functiecategorie worden toegewezen en ondersteun tegelijkertijd de effectieve implementatie, instandhouding en voortdurende verbetering van het kwaliteitsmanagementsysteem van TDCX

Vereisten

  • Diploma, gevorderd of hoger diploma, bachelor-, postacademische, professionele of masteropleiding, of een gelijkwaardige kwalificatie in een willekeurig vakgebied
  • Ongeveer twee jaar relevante werkervaring is een pluspunt; ook pas afgestudeerden worden aangemoedigd om te solliciteren
  • Sterke vaardigheden op het gebied van timemanagement en de drive om verwachtingen te overtreffen
  • Vermogen om meerdere taken te beheren en door klanten verstrekte informatie te gebruiken om reacties en acties af te stemmen op individuele behoeften
  • Sterke communicatieve vaardigheden, waaronder actief luisteren, empathie en professionele telefoonetiquette op het gebied van tempo, toon, stemkwaliteit, grammatica en articulatie
  • Comfortabel werken met computers en meerdere systemen, met het vermogen om nieuwe tools te leren en zich eraan aan te passen
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels, evenals vaardigheid in de taal van de ondersteunde markt

Voordelen

  • Aantrekkelijk beloningspakket met aanvullende voordelen
  • Uitgebreide dekking voor medische zorg, verzekeringen en sociale zekerheid
  • Werkplekfaciliteiten van wereldklasse
  • Activiteiten voor medewerkers en erkenningsprogramma's
  • Gestructureerde leer- en ontwikkelingsmogelijkheden voor verdere loopbaanontwikkeling
  • Positieve werkcultuur gericht op het ondersteunen van jouw toekomst
  • Handige locatie met directe verbindingen met het openbaar vervoer
  • Flexibele werkregelingen
  • Deskundige coaching en mentoring
  • De kans om te werken voor een wereldwijd bedrijf dat honderden brancheprijzen heeft ontvangen

Gerelateerde vacatures

Liberty Mutual Insurance

Medewerker binnendienst verkoop op afstand bij Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance
Sponsor voor H1B-visumFinanciënMaatschappelijke impactVerzekeringen
USVerenigde StatenALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCNorth CarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$ 45.000 / jaar
Op afstandVoltijdJuniorMediorGeen diploma vereistVereiste Taal: EngelsBinnendienstVerkoop

Adviseer klanten over verzekeringen van Liberty Mutual en behandel binnenkomende leads met interesse. De functie omvat betaalde training op afstand en het behalen van een vergunning.

Openen
Liberty Mutual Insurance

Remote inside salesmedewerker bij Liberty Mutual

Liberty Mutual Insurance
Sponsor voor H1B-visumFinanciënMaatschappelijke impactVerzekeringen
USVerenigde StatenALAlabamaAZArizonaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMEMaineMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNHNew HampshireNJNew JerseyNMNew MexicoNYNew YorkNCNorth CarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaSCSouth CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWAWashingtonWVWest VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$ 45.000 – $ 100.000 / jaar
Op afstandVoltijdJuniorMediorVereiste Taal: EngelsBinnendienstVerkoop

Verkoop op afstand verzekeringen van Liberty Mutual via inkomende telefoontjes en warme leads. Help klanten passende dekking te kiezen en volg betaalde licentieopleiding en training.

Openen
TD

Auditmanager II, wereldwijde technologie-infrastructuur

TD
Sponsor voor H1B-visumBankwezenFinanciënVerzekeringen
USVerenigde StatenNJNew JerseyNYNew York
$ 94.980 – $ 153.790 / jaar
Op locatieVoltijdSeniorLeadVereiste Taal: EngelsManager
CloudCyberbeveiliging

Leid complexe audits van de technologie-infrastructuur bij TD en beoordeel technologische risico’s, beheersmaatregelen, naleving van regelgeving en auditbevindingen. Werk bij een wereldwijde financiële instelling en stuur de auditplanning, uitvoering en rapportage aan.

Openen
Aprio

Auditmanager

Aprio
1.001 – 5.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesBouwGezondheidszorg
USVerenigde StatenCTConnecticutILIllinoisMDMarylandMAMassachusettsNJNew JerseyNYNew YorkPAPennsylvaniaTNTennesseeVAVirginia
$ 98.500 – $ 164.000 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsManager

Leid controleopdrachten in uiteenlopende sectoren bij Aprio, een van de 20 grootste accountants- en advieskantoren. Je beheert klantrelaties, bedrijfsontwikkeling en de ontwikkeling van het controleteam.

Openen
Fiat Republic

Junior Compliance-analist

Fiat Republic
11 – 50 Medewerkers
BankwezenCryptoFintech
PLPolen
zł 11.000 / maand
HybrideVoltijdJuniorVereiste Taal: EngelsNaleving

Beheer KYC/CDD, verscherpt cliëntenonderzoek en controles tegen financiële criminaliteit bij Fiat Republic, een fintechbedrijf dat bank- en betaalinfrastructuur biedt aan cryptobedrijven. Help de complianceprocessen in meerdere rechtsgebieden te versterken.

Openen