LogoFresh Jobs Ahead
Cerby
Cerby
51 – 200 Medewerkers
CyberbeveiligingSaaS
Cerby is een SaaS-bedrijf voor cybersecurity dat organisaties helpt de toegang tot applicaties zonder standaard identiteitsintegraties te beveiligen en te automatiseren. Het platform voor geautomatiseerde identiteitsbeveiliging ondersteunt credentialbeheer, single sign-on en multifactorauthenticatie voor applicaties die SAML of OIDC niet ondersteunen, evenals automatisering van de identiteitslevenscyclus zonder SCIM of API's. Cerby biedt ook privileged access management voor niet-verbonden applicaties en gecentraliseerde beheerfuncties voor zakelijke socialemedia-accounts, met integratie in bestaande IAM-, IAG- en PAM-omgevingen.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

Customer-Successmanager – Cerby (Op afstand, Verenigde Staten)

Beheer klantrelaties met zakelijke klanten voor Cerby’s platform voor identiteitsautomatisering. Stuur adoptie, verlengingen, uitbreiding en strategische beveiligingsresultaten aan.

USVerenigde StatenOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Neem proactief de regie over de klantreis door waarde aan te tonen, het gebruik van Cerby-oplossingen uit te breiden en verlengingen te beheren
  • Werk samen met account executives en de teams voor onboarding, solutions, product, engineering en support
  • Betrek prioriteitsklanten via terugkerende businessreviews en geef strategische beveiligingsaanbevelingen
  • Ontwikkel diepgaande kennis van Cerby’s producten en diensten
  • Beveel aanpakken aan die inspelen op klantbehoeften
  • Vertegenwoordig het klantperspectief door feedback te verzamelen, zorgen aan te pakken en te pleiten voor een sterke klantervaring
  • Bouw interne processen uit en verbeter ze, terwijl je Customer-Successprogramma’s verder ontwikkelt

Vereisten

  • Minimaal 5 jaar ervaring met het beheren van een SaaS-klantenportefeuille via strategische klantinteracties
  • Ervaring met zakelijke klanten
  • Duidelijke, beknopte communicatieve vaardigheden en het vermogen om via videogesprekken, e-mail en samenwerkingstools sterke zakelijke relaties op te bouwen
  • Professionele beheersing van het Engels is vereist; aanvullende talenkennis is een pluspunt
  • Sterke interesse in klantontdekking en vaardigheid in het stellen van doordachte, open vragen
  • Gemiddelde tot geavanceerde kennis van webtechnologieën
  • Aantoonbare verantwoordelijkheid, integriteit en sterke persoonlijke organisatie
  • Ervaring met het definiëren en volgen van mijlpalen om klanten en interne teams op één lijn te houden
  • Ervaring met het beheren van doelstellingen voor omzetbehoud of -uitbreiding als prestatie-indicatoren
  • Ervaring met het evalueren en verbeteren van processen binnen Customer Success of een vergelijkbare functie
  • Ervaring met identiteits- en toegangsbeveiliging is een pluspunt

Gerelateerde vacatures

Navitus Health Solutions

Senior Client Services Executive Pharmacy Benefits

Navitus Health Solutions
1.001 – 5.000 Medewerkers
AdviesGezondheidszorgVerzekeringen
USVerenigde StatenALAlabamaAZArizonaCACaliforniëCOColoradoCTConnecticutFLFloridaIDIdahoILIllinoisIAIowaKSKansasKYKentuckyLALouisianaMDMarylandMAMassachusettsMIMichiganMNMinnesotaMOMissouriMTMontanaNENebraskaNVNevadaNJNew JerseyNYNew YorkNCNorth CarolinaOHOhioOKOklahomaOROregonPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexasUTUtahVTVermontVAVirginiaWAWashingtonWIWisconsin
$ 85.064 – $ 104.373 / jaar
Op afstandVoltijdSeniorVereiste Taal: EngelsDiensten voor cliëntenMedewerker Klantenservice

Beheer complexe farmaceutische-benefitaccounts voor Navitus Health Solutions, geef vorm aan klantstrategieën en ondersteun klantbehoud. Identificeer kansen om diensten uit te breiden en kosten, service en gezondheidsresultaten te verbeteren.

Openen
The Duke of Edinburgh's Award

Medewerker bedrijfs ondersteuning, evenementen en ambassadeurs

The Duke of Edinburgh's Award
201 – 500 Medewerkers
LiefdadigheidOnderwijs
GBVerenigd Koninkrijk
£ 25.845 – £ 30.406 / jaar
HybrideVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsEvenementen

Verzorg de evenementenadministratie, coördineer leveranciers en reizen en beantwoord vragen voor The Duke of Edinburgh’s Award. Deze hybride functie in het Verenigd Koninkrijk is vanuit huis, met wekelijkse aanwezigheid op kantoor in Reading.

Openen