Cerby on küberturvalisuse SaaS-ettevõte, mis aitab organisatsioonidel kaitsta ja automatiseerida juurdepääsu rakendustele, millel puuduvad tavapärased identiteediintegratsioonid. Selle identiteediturbe automatiseerimise platvorm toetab identimeteabe haldust, ühekordset sisselogimist ja mitmefaktorilist autentimist rakendustes, mis ei toeta SAML-i ega OIDC-d, samuti identiteedi elutsükli automatiseerimist ilma SCIM-i või API-deta. Cerby pakub ka ühenduseta rakenduste privilegeeritud juurdepääsu haldust ning ettevõtete sotsiaalmeediakontode tsentraliseeritud juhtimist, integreerudes olemasolevate IAM-, IAG- ja PAM-keskkondadega.
Kliendiedu juht – Cerby (kaugtöö, Ameerika Ühendriigid)
Halda Cerby identiteediautomaatika platvormi ettevõttekliendisuhteid. Juhi kasutuselevõttu, lepingute pikendamisi, laiendamist ja strateegilisi turvatulemusi.
Kirjeldus
- Juhi klienditeekonda ennetavalt, näidates väärtust, laiendades Cerby lahenduste kasutust ja hallates lepingute pikendamisi
- Tee koostööd müügijuhtide, sisseelamise, lahenduste, toote-, inseneri- ja tugitiimidega
- Suhtle prioriteetsete klientidega regulaarsete äriliste ülevaadete kaudu ning paku strateegilisi turvasoovitusi
- Arenda põhjalikud teadmised Cerby toodetest ja teenustest
- Soovita lähenemisviise, mis vastavad klientide vajadustele
- Esinda klientide vaatenurki, kogudes tagasisidet, tegeledes probleemidega ja edendades tugevat kliendikogemust
- Loo ja täiusta sisemisi protsesse ning arenda samal ajal Customer Successi programme
Nõuded
- Vähemalt viis aastat kogemust SaaS-i kliendiportfelli haldamisel strateegilise klienditöö kaudu
- Varasem kogemus ettevõttekliendiga töötamisel
- Selge ja lakooniline suhtlusoskus ning võime luua videokõnede, e-posti ja koostöövahendite kaudu tugevaid ärisuhteid
- Nõutav on inglise keele professionaalne oskus; täiendav keeleoskus tuleb kasuks
- Suur huvi kliendi vajaduste väljaselgitamise vastu ning oskus esitada läbimõeldud avatud küsimusi
- Veebitehnoloogiate kesktasemel kuni edasijõudnud tundmine
- Tõendatud vastutustundlikkus, ausus ja hea isiklik organiseeritus
- Kogemus vahe-eesmärkide määratlemisel ja jälgimisel, et hoida kliendid ja sisemised tiimid kooskõlas
- Kogemus tulude säilitamise või laiendamise eesmärkide omamisel tulemusmõõdikutena
- Kogemus protsesside hindamisel ja täiustamisel Customer Successi või võrreldava funktsiooni raames
- Identiteedi- ja juurdepääsu turbe kogemus tuleb kasuks