LogoFresh Jobs Ahead
DISA Global Solutions, Inc.
DISA Global Solutions, Inc.
1,001 – 5,000 Pekerja
LogistikPenjagaan kesihatanPerundingan
DISA Global Solutions, Inc. menyediakan perkhidmatan saringan latar belakang, ujian dadah dan alkohol, kesihatan pekerjaan serta pematuhan tenaga kerja untuk majikan. Penyelesaiannya menyokong pengambilan pekerja dan keselamatan tempat kerja merentas sektor termasuk penjagaan kesihatan dan logistik, serta meliputi pematuhan pengangkutan, pengurusan kontraktor dan pematuhan hiburan. Ditubuhkan pada 1987, DISA membantu organisasi mengurus keperluan saringan dan membangunkan program pematuhan. Pasukan syarikat bekerja dalam bidang saringan, ujian, perkhidmatan kesihatan dan pematuhan.
LinkedIn
Pekerjaan Syarikat

Wakil Khidmat Pelanggan Dwibahasa I

Menyokong pelanggan keselamatan dan pematuhan DISA Global Solutions dalam jawatan jarak jauh sepenuh masa ini. Urus pertanyaan dalam bahasa Sepanyol, kemas kini akaun, rekod CRM dan isu pelanggan.

USAmerika Syarikat
$17 – $20 / jam
Jarak jauhSepenuh masaJuniorPertengahanIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisBahasa Diperlukan: SepanyolSokongan pelanggan

Penerangan

  • Jawab pertanyaan pelanggan melalui telefon, e-mel dan sembang dengan segera.
  • Berikan maklumat yang tepat serta sokongan barisan pertama yang sopan kepada pelanggan.
  • Bantu mengemas kini akaun, mengurus permintaan perkhidmatan dan menjawab soalan tentang produk serta perkhidmatan.
  • Rekodkan hubungan, permintaan dan penyelesaian pelanggan dalam sistem CRM.
  • Rujuk kebimbangan rumit, masalah teknikal dan isu perkhidmatan kepada pasukan atau penyelia yang sesuai.
  • Ikuti perkembangan tawaran syarikat, prosedur dan sumber sokongan.
  • Selesaikan isu pelanggan mengikut piawaian perkhidmatan dan prosedur dalaman.
  • Pastikan rekod pelanggan tepat dan sulit, menurut dasar syarikat serta peraturan yang berkenaan.
  • Bekerjasama dengan pasukan Operasi, Sokongan Teknikal, Jualan dan Pengebilan untuk memenuhi keperluan pelanggan dengan segera.
  • Hadiri mesyuarat pasukan dan latihan, serta menyumbang kepada usaha menambah baik proses.
  • Laksanakan tugas berkaitan lain yang diarahkan.

Keperluan

  • Diploma sekolah menengah atau GED.
  • Fasih bertutur dan menulis dalam bahasa Sepanyol, termasuk membaca.
  • Pengalaman khidmat pelanggan selama satu hingga dua tahun diutamakan.
  • Pengalaman dalam bidang penjagaan kesihatan, teknologi, pendidikan, kewangan, kerajaan, pusat panggilan atau persekitaran lain yang berhadapan dengan pelanggan ialah satu kelebihan.
  • Kemahiran komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh serta pendekatan yang mengutamakan pelanggan.
  • Kemahiran asas CRM; pengalaman menggunakan Salesforce diutamakan.
  • Mahir menggunakan aplikasi Microsoft Office.
  • Teliti dan mampu mengekalkan rekod pelanggan yang tepat.
  • Mampu mengurus beberapa tugasan dan bekerja merentas pelbagai sistem dalam persekitaran yang pantas.
  • Kemahiran menyelesaikan masalah yang baik, termasuk mengetahui bila dan bagaimana isu perlu dirujuk.
  • Bersikap profesional, bijaksana, mudah menyesuaikan diri dan mampu bekerja dalam pasukan.
  • Bersedia bekerja dalam waktu operasi Isnin hingga Jumaat, 7:00 pagi hingga 7:00 malam CST.
  • Mampu duduk sehingga lapan jam sehari, dengan berjalan, berdiri dan mengangkat sehingga 15 paun sekali-sekala.

Faedah

  • Cuti peribadi dan cuti sakit bergaji.
  • Pelan 401(k) dengan padanan majikan yang kompetitif.
  • Sebelas hari cuti umum bergaji.
  • Perlindungan perubatan, pergigian dan penglihatan.
  • Insurans hayat berkumpulan serta pilihan HSA/FSA.
  • Program bantuan pekerja.
  • Program bantuan pendidikan.
  • Latihan berterusan melalui pasukan pembelajaran dan pembangunan dalaman.
  • Acara penghargaan pekerja setiap bulan.
  • Peluang kemajuan kerjaya.

Pekerjaan Berkaitan

ScriptPro

Penganalisis Sokongan Teknikal, Sistem Farmasi

ScriptPro
501 – 1,000 Pekerja
Penaja Visa H1BPembuatanPenjagaan kesihatanPerundingan
USAmerika SyarikatKSKansasMOMissouri
$24 / jam
HibridSepenuh masaJuniorPertengahanBahasa Diperlukan: InggerisJurutera sokongan
Keselamatan Siber

Menyelesaikan masalah pelanggan dari jauh merangkumi sistem farmasi ScriptPro, perkakasan, perisian dan akaun pengguna. Tugas ini meliputi penyelesaian masalah, pengurusan tiket serta sokongan untuk projek pelanggan dan penyelidikan.

Buka
Commit

Jurutera Sokongan Teknikal — Jarak Jauh di Filipina

Commit
501 – 1,000 Pekerja
Penaja Visa Pekerja MahirKeselamatan siber
PHFilipinaJarak jauhSepenuh masaJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: InggerisJurutera sokongan
AwanDNSLinuxPythonTCP/IPTembok api

Selesaikan masalah rangkaian, infrastruktur dan sistem pinggir yang menyokong penstriman video masa nyata serta beban kerja AI. Bantu memastikan penggunaan awan dan hibrid kekal andal melalui tindak balas insiden, diagnostik dan automasi.

Buka