DISA Global Solutions, Inc.
DISA Global Solutions, Inc.
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaTerveydenhuolto
DISA Global Solutions, Inc. tarjoaa työnantajille taustaselvityksiä, huume- ja alkoholitestauksia, työterveyspalveluja sekä työvoiman vaatimustenmukaisuuteen liittyviä palveluja. Sen ratkaisut tukevat rekrytointia ja työturvallisuutta muun muassa terveydenhuollon ja logistiikan aloilla. Palveluihin kuuluvat myös liikenteen sääntelyn noudattaminen, urakoitsijoiden hallinta ja viihdealan vaatimustenmukaisuus. Vuonna 1987 perustettu DISA auttaa organisaatioita hallitsemaan taustaselvityksiin liittyviä vaatimuksia ja rakentamaan vaatimustenmukaisuusohjelmia. Yhtiön tiimit työskentelevät taustaselvitysten, testauksen, terveyspalvelujen ja vaatimustenmukaisuuden parissa.

Kaksikielinen asiakaspalvelija I

Tue DISA Global Solutionsin turvallisuus- ja vaatimustenmukaisuusasiakkaita etätyössä kokoaikaisessa tehtävässä. Käsittele espanjankielisiä yhteydenottoja, tilipäivityksiä, CRM-tietoja ja asiakasasioita.

Kuvaus

  • Vastaa asiakkaiden kysymyksiin puhelimitse, sähköpostitse ja chatissa viivytyksettä.
  • Anna asiakkaille täsmällistä tietoa ja kohteliasta ensilinjan tukea.
  • Auta tilitietojen päivityksissä, palvelupyynnöissä sekä tuotteita ja palveluita koskevissa kysymyksissä.
  • Kirjaa asiakkaiden yhteydenotot, pyynnöt ja niiden ratkaisut CRM-järjestelmiin.
  • Ohjaa monimutkaiset huolenaiheet, tekniset ongelmat ja palveluhäiriöt oikealle tiimille tai esihenkilölle.
  • Pidä tietosi ajan tasalla yrityksen tarjonnasta, toimintatavoista ja tukiresursseista.
  • Ratkaise asiakkaiden ongelmat palvelustandardien ja sisäisten menettelytapojen mukaisesti.
  • Pidä asiakastiedot täsmällisinä ja luottamuksellisina yrityksen käytäntöjä ja määräyksiä noudattaen.
  • Tee yhteistyötä operatiivisen toiminnan, teknisen tuen, myynnin ja laskutuksen kanssa asiakkaiden tarpeiden hoitamiseksi viipymättä.
  • Osallistu tiimikokouksiin ja koulutuksiin sekä edistä prosessien parantamista.
  • Hoida muita vastaavia tehtäviä tarpeen mukaan.

Vaatimukset

  • Toisen asteen tutkinto tai GED-todistus.
  • Espanjan kielen sujuva suullinen ja kirjallinen taito, mukaan lukien lukutaito.
  • Yhden tai kahden vuoden asiakaspalvelukokemus katsotaan eduksi.
  • Kokemus terveydenhuollosta, teknologiasta, koulutuksesta, rahoitusalalta, julkishallinnosta, puhelinpalvelukeskuksesta tai muusta asiakasrajapinnan työstä katsotaan eduksi.
  • Hyvät kirjalliset ja suulliset viestintätaidot sekä asiakaslähtöinen työote.
  • CRM-järjestelmien perustaidot; Salesforce-kokemus katsotaan eduksi.
  • Microsoft Office -sovellusten hallinta.
  • Huolellisuus ja kyky ylläpitää täsmällisiä asiakastietoja.
  • Kyky hallita useita tehtäviä ja työskennellä useissa järjestelmissä nopeatempoisessa ympäristössä.
  • Hyvät ongelmanratkaisutaidot, mukaan lukien kyky arvioida, milloin ja miten asia tulee eskaloida.
  • Ammattimaisuus, hienotunteisuus, sopeutumiskyky ja tiimityötaidot.
  • Mahdollisuus työskennellä maanantaista perjantaihin toiminta-aikoina klo 7.00–19.00 CST-aikavyöhykkeellä.
  • Kyky istua enintään kahdeksan tuntia päivässä sekä kävellä, seistä ja nostaa ajoittain enintään 15 paunaa.

Edut

  • Palkallinen henkilökohtainen vapaa ja sairausloma.
  • 401(k)-eläkesäästösuunnitelma kilpailukykyisellä työnantajan vastinrahalla.
  • Yksitoista palkallista vapaapäivää.
  • Sairaus-, hammas- ja näkövakuutus.
  • Ryhmähenkivakuutus sekä HSA- ja FSA-vaihtoehdot.
  • Henkilöstön tukiohjelma.
  • Koulutuksen tukiohjelma.
  • Jatkuvaa koulutusta sisäisen oppimis- ja kehitystiimin kautta.
  • Kuukausittaisia henkilöstön arvostustapahtumia.
  • Mahdollisuuksia edetä uralla.

Samankaltaiset työpaikat

Hewlett Packard Enterprise

Etäkumppaniliiketoimintapäällikkö, HPE Compute – Itä-USA

Hewlett Packard Enterprise

Johda HPE Compute -myyntiä osavaltio-, paikallis- ja koulutussektorin kumppaneiden kanssa Yhdysvaltojen itäosissa. Laadi yhteisiä myyntisuunnitelmia, kasvata myyntiputkea ja vahvista kumppanien sitoutumista.

Avaa
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Vaatimustenmukaisuuden valvoja – NZTA, Auckland

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaRakentaminen

Tarkastat ja arvioit kaupallisia kuljetusyrityksiä NZTA:n puolesta sekä teet riskiperusteisia vaatimustenmukaisuuspäätöksiä ja selvityksiä turvallisuuden edistämiseksi. Rakennat alueellisia suhteita yrityksiin ja matkustat tarpeen mukaan.

Avaa
General Dynamics Information Technology

Etätyö: alihankintasopimusten vaatimustenmukaisuuden hallinnoija

General Dynamics Information Technology

Tarkasta hankinta-asiakirjojen vaatimustenmukaisuus ja auta valmistautumaan urakoitsijoiden hankintajärjestelmien arviointeihin. Liity GDIT:n hankintavaatimustenmukaisuuden laadunvarmistustiimiin tukemaan valtionhallinnon tehtäviä.

Avaa
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Sääntöjen noudattamisesta vastaava asiantuntija, NZ Transport Agency

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaRakentaminen

Tarkasta ja arvioi kaupallisia liikenteenharjoittajia NZTA:n puolesta soveltamalla lainsäädäntöä ja riskianalyysiä turvallisemman liikenteen edistämiseksi. Työskentele liikenteenharjoittajien kanssa eri alueilla toimivissa tiimeissä.

Avaa
Tallgrass Freight Company

Ilmanlaadun vaatimustenmukaisuuden harjoittelija

Tallgrass Freight Company
11 – 50 Työntekijät
B2BLiikenneLogistiikka

Tue päästöjen laskentaa, lupien hallintaa ja viranomaisraportointia ilmanlaadun vaatimustenmukaisuuden harjoittelijana. Saat käytännön kokemusta ympäristövaatimusten noudattamisesta Tallgrassin energiainfrastruktuurin toiminnassa.

Avaa
NZ Transport Agency Waka Kotahi

Vaatimustenmukaisuusvastaava – NZ Transport Agency Waka Kotahi

NZ Transport Agency Waka Kotahi
1 001 – 5 000 Työntekijät
KonsultointiLogistiikkaRakentaminen

Tarkastat ja arvioit Uuden-Seelannin kaupallisen liikenteen toimijoita sekä arvioit vaatimustenmukaisuutta näyttöön ja riskiarviointeihin perustuen. Keräät ja analysoit tietoa, dokumentoit havainnot ja viet merkittävät riskit eteenpäin; alueellinen matkustaminen kuuluu olennaisesti tehtävään.

Avaa