LogoFresh Jobs Ahead
DISA Global Solutions, Inc.
DISA Global Solutions, Inc.
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
DISA Global Solutions, Inc. świadczy pracodawcom usługi w zakresie weryfikacji przeszłości kandydatów, testów na obecność narkotyków i alkoholu, medycyny pracy oraz zgodności z wymogami dotyczącymi zatrudnienia. Rozwiązania firmy wspierają rekrutację i bezpieczeństwo w miejscu pracy w takich sektorach jak ochrona zdrowia i logistyka. Usługi obejmują również zgodność z przepisami dotyczącymi transportu, zarządzanie wykonawcami oraz wymogi branży rozrywkowej. Założona w 1987 roku firma DISA pomaga organizacjom zarządzać procesami weryfikacji i tworzyć programy zgodności. Zespoły firmy działają w obszarach weryfikacji, testowania, usług zdrowotnych i compliance.
LinkedIn
Oferty pracy firmy

Dwujęzyczny specjalista ds. obsługi klienta I

Wspieraj klientów DISA Global Solutions w kwestiach bezpieczeństwa i zgodności w zdalnej pracy na pełny etat. Obsługuj zapytania w języku hiszpańskim, aktualizuj konta i dane w CRM oraz rozwiązuj problemy klientów.

USStany Zjednoczone
17 $ – 20 $ / godzina
ZdalniePełny etatJuniorPoziom średniDyplom nie jest wymaganyWymagany Język: angielskiWymagany Język: hiszpańskiObsługa klienta

Opis

  • Terminowo odpowiadać na pytania klientów przez telefon, e-mail i czat.
  • Przekazywać klientom dokładne informacje i zapewniać uprzejmą pomoc pierwszej linii.
  • Pomagać w aktualizacji kont, realizacji zgłoszeń serwisowych oraz odpowiadać na pytania o produkty i usługi.
  • Rejestrować kontakty z klientami, zgłoszenia i sposoby ich rozwiązania w systemach CRM.
  • Przekazywać złożone sprawy, problemy techniczne i kwestie związane z obsługą do odpowiedniego zespołu lub przełożonego.
  • Znać aktualną ofertę firmy, procedury i zasoby wsparcia.
  • Rozwiązywać problemy klientów zgodnie ze standardami obsługi i wewnętrznymi procedurami.
  • Dbać o dokładność i poufność danych klientów zgodnie z polityką firmy i przepisami.
  • Sprawnie współpracować z działami operacyjnym, wsparcia technicznego, sprzedaży i rozliczeń, aby szybko odpowiadać na potrzeby klientów.
  • Uczestniczyć w spotkaniach zespołu i szkoleniach oraz wspierać usprawnianie procesów.
  • Wykonywać inne powiązane obowiązki na zlecenie.

Wymagania

  • Dyplom ukończenia szkoły średniej lub GED.
  • Biegła znajomość języka hiszpańskiego w mowie i piśmie, w tym umiejętność czytania.
  • Preferowane od roku do dwóch lat doświadczenia w obsłudze klienta.
  • Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w ochronie zdrowia, technologii, edukacji, finansach, administracji publicznej, call center lub innej pracy z klientami.
  • Dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej oraz nastawienie na klienta.
  • Podstawowa znajomość systemów CRM; mile widziane doświadczenie z Salesforce.
  • Biegła obsługa aplikacji Microsoft Office.
  • Dbałość o szczegóły i umiejętność prowadzenia dokładnej dokumentacji klientów.
  • Umiejętność zarządzania kilkoma zadaniami i pracy w wielu systemach w dynamicznym środowisku.
  • Dobre umiejętności rozwiązywania problemów, w tym wiedza, kiedy i jak przekazać sprawę dalej.
  • Profesjonalizm, dyskrecja, elastyczność i umiejętność pracy zespołowej.
  • Dostępność w godzinach pracy od poniedziałku do piątku, od 7:00 do 19:00 czasu centralnego USA (CST).
  • Możliwość siedzenia do ośmiu godzin dziennie, a także okazjonalnego chodzenia, stania i podnoszenia przedmiotów o wadze do 15 funtów.

Benefity

  • Płatny urlop osobisty i chorobowy.
  • Plan 401(k) z konkurencyjną składką pracodawcy.
  • Jedenaście płatnych dni świątecznych.
  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne.
  • Grupowe ubezpieczenie na życie oraz opcje HSA/FSA.
  • Program pomocy pracownikom.
  • Program dofinansowania edukacji.
  • Ciągłe szkolenia prowadzone przez wewnętrzny zespół ds. nauki i rozwoju.
  • Comiesięczne wydarzenia doceniające pracowników.
  • Możliwości rozwoju kariery.

Powiązane oferty pracy

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.

Starszy inżynier wdrażający rozwiązania AI

Jones Lang LaSalle Americas, Inc.
B2BDoradztwoNieruchomości
USStany ZjednoczoneCAKaliforniaILIllinois
187 100 $ – 270 900 $ / rok
StacjonarniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiInżynier
AngularAWSAzureChmuraGoogle Cloud PlatformJavaScriptPythonReactVue.js

Projektuj i wdrażaj agentów AI, prototypy oraz systemy korporacyjne dla działalności JLL na rynku nieruchomości. Współpracuj z interesariuszami, aby szybko mierzyć się ze złożonymi wyzwaniami związanymi z danymi i AI.

Otwórz
AECOM

Główny inżynier stacji elektroenergetycznych — praca zdalna w Teksasie

AECOM
Sponsor wizy H1BDoradztwoLogistykaOpieka zdrowotna
USStany ZjednoczoneTXTeksas
185 000 $ – 230 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiInżynier

Kieruj projektowaniem stacji elektroenergetycznych dla przesyłu i dystrybucji energii, odnawialnych źródeł energii i modernizacji sieci w AECOM. Wyznaczaj kierunek techniczny, współpracuj z klientami i wspieraj rozwój inżynierów w zdalnej pracy w USA.

Otwórz