LogoFresh Jobs Ahead
DISA Global Solutions, Inc.
DISA Global Solutions, Inc.
1 001 – 5 000 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
DISA Global Solutions, Inc. erbjuder arbetsgivare bakgrundskontroller, drog- och alkoholtester, företagshälsovård och tjänster för regelefterlevnad i arbetslivet. Företagets lösningar stödjer rekrytering och säkerhet på arbetsplatsen inom bland annat hälso- och sjukvård samt logistik. Tjänsterna omfattar även regelefterlevnad inom transport, hantering av entreprenörer och regelefterlevnad inom underhållningsbranschen. DISA grundades 1987 och hjälper organisationer att hantera krav på kontroller och utforma program för regelefterlevnad. Företagets team arbetar med kontroller, tester, hälsotjänster och regelefterlevnad.
LinkedIn
Jobb på företaget

Tvåspråkig kundservicemedarbetare I

Stöd DISA Global Solutions kunder inom säkerhet och regelefterlevnad i den här heltidsrollen på distans. Hantera frågor på spanska, kontoändringar, CRM-uppgifter och kundärenden.

USUSA
17 $ – 20 $ / timme
DistansHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaObligatoriskt Språk: spanskaKundsupport

Beskrivning

  • Besvara kundfrågor via telefon, e-post och chatt utan onödigt dröjsmål.
  • Ge kunder korrekt information och ett vänligt förstalinjestöd.
  • Hjälp till med kontoändringar, serviceförfrågningar och frågor om produkter och tjänster.
  • Dokumentera kundkontakter, förfrågningar och lösningar i CRM-system.
  • Hänvisa komplicerade frågor, tekniska problem och serviceärenden till rätt team eller arbetsledare.
  • Håll dig uppdaterad om företagets erbjudanden, rutiner och supportresurser.
  • Lös kundärenden enligt servicestandarder och interna rutiner.
  • Håll kunduppgifter korrekta och konfidentiella enligt företagets policyer och gällande regler.
  • Samarbeta med drift, teknisk support, försäljning och fakturering för att snabbt möta kundernas behov.
  • Delta i teammöten och utbildningar och bidra till förbättring av processer.
  • Utför andra relaterade arbetsuppgifter på uppdrag.

Krav

  • Gymnasieexamen eller GED.
  • Flytande spanska i tal och skrift, inklusive läsförståelse.
  • Ett till två års erfarenhet av kundservice är meriterande.
  • Erfarenhet från hälso- och sjukvård, teknik, utbildning, finans, offentlig sektor, callcenter eller annan kundnära verksamhet är meriterande.
  • God skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga samt ett kundfokuserat arbetssätt.
  • Grundläggande kunskaper i CRM; erfarenhet av Salesforce är meriterande.
  • Goda kunskaper i Microsoft Office-program.
  • Stor noggrannhet och förmåga att hålla kunduppgifter korrekta.
  • Förmåga att hantera flera uppgifter och arbeta i flera system i en miljö med högt tempo.
  • God problemlösningsförmåga, inklusive att veta när och hur ärenden ska eskaleras.
  • Professionalitet, omdöme, anpassningsförmåga och samarbetsförmåga.
  • Tillgänglighet under öppettiderna måndag till fredag kl. 7.00–19.00 CST.
  • Förmåga att sitta i upp till åtta timmar per dag, med enstaka inslag av gång, stående och lyft på upp till 15 pund.

Förmåner

  • Betald personlig ledighet och sjukfrånvaro.
  • 401(k)-plan med ett konkurrenskraftigt arbetsgivarmatchningsbidrag.
  • Elva betalda helgdagar.
  • Sjukvårds-, tandvårds- och synvårdsförsäkring.
  • Gruppförsäkring för liv samt HSA/FSA-alternativ.
  • Personalstödsprogram.
  • Utbildningsstöd.
  • Löpande utbildning genom det interna teamet för lärande och utveckling.
  • Månatliga aktiviteter för att uppmärksamma medarbetarna.
  • Möjligheter till karriärutveckling.

Relaterade jobb

Britive

Kundansvarig för enterprise inom cybersäkerhet

Britive
11 – 50 Anställda
Sponsor för H1B-visumFordonHälso- och sjukvårdKonsultverksamhet
CAKanadaUSUSA
120 000 $ – 150 000 $ / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
AWSAzureCybersäkerhetGoogle Cloud PlatformKubernetesMolnTerraformVault

Leda onboarding, användning, förnyelser och kontotillväxt för större företags kunder som använder Britives plattform för privilegierad åtkomst i molnet. Samarbeta med säkerhets- och teknikansvariga för att skapa kundvärde vid driftsättning och löpande användning.

Öppna
Job Duck

Specialist inom juridisk fakturering och inkasso

Job Duck
201 – 500 Anställda
JuridikKonsultverksamhetMarknadsföring
ZASydafrika
1 015 $ – 1 100 $ / månad
DistansHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaFaktureringsspecialist

Ansvara för månadsfakturering, klientmedel, inkasso och rapportering av kapacitetsutnyttjande för en USA-baserad advokatbyrå. Stöd advokater i att följa faktureringsregler och använd AI-verktyg för att förbättra faktureringsprocesserna.

Öppna
Nory

Customer Success Manager, restaurangprogramvara

Nory
51 – 200 Anställda
KonsultverksamhetLivsmedel och dryckerLogistik
USUSANYNew YorkHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Ansvara för förnyelser, kontotillväxt och kundresultat för Norys restaurangkunder inom små och medelstora företag samt mellanstora marknadssegmentet. Hybridrollen är baserad i New York och innebär samarbete med team inom onboarding, försäljning, produkt och drift.

Öppna
Connection

Senioransvarig för kundrelationer på distans – Illinois

Connection
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
USUSAILIllinois
108 500 $ – 140 950 $ / år
DistansHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Led kundrelationer och IT-tjänsteleveranser för Connection och samordna kontotillväxt och kundlojalitet med kundernas mål. Ansvara för infrastrukturteam på plats och samordna tjänsternas resultat mellan interna intressenter.

Öppna
Thermo Fisher Scientific

Principal Clinical Research Associate, FSP – distansarbete i Sydkorea

Thermo Fisher Scientific
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdLogistikTillverkning
KRSydkoreaDistansHeltidSeniorLeadObligatoriskt Språk: engelskaKlinisk forskning
Google Cloud Platform

Övervaka Roche-sponsrade kliniska prövningar för en kontraktsforskningsorganisation och bidra till att prövningsställena följer kraven, att data är korrekta och dokumentationen fullständig samt att prövningarna fortskrider.

Öppna
Medtronic

Direktör för klinisk forskning inom perifer nervstimulering

Medtronic
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdSjukförsäkringTillverkning
USUSAMNMinnesotaOHOhio
212 800 $ – 319 200 $ / år
På platsHeltidLeadObligatoriskt Språk: engelskaKlinisk forskning
Google Cloud Platform

Led Medtronics globala strategi för klinisk evidens inom behandlingar med perifer nervstimulering under hela produktlivscykeln. Övervaka forskning före och efter marknadslansering som stödjer vetenskapliga, regulatoriska, ersättningsrelaterade och kommersiella mål.

Öppna