DISA Global Solutions, Inc.
DISA Global Solutions, Inc.
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás
A DISA Global Solutions, Inc. háttérellenőrzési, drog- és alkoholtesztelési, foglalkozás-egészségügyi és munkaerő-megfelelőségi szolgáltatásokat nyújt munkáltatóknak. Megoldásai az egészségügyet és a logisztikát is magában foglaló ágazatokban támogatják a toborzást és a munkahelyi biztonságot; szolgáltatásai a közlekedési előírásoknak való megfelelésre, a vállalkozók kezelésére és a szórakoztatóipari megfelelőségre is kiterjednek. Az 1987-ben alapított DISA segíti a szervezeteket az ellenőrzési követelmények kezelésében és megfelelőségi programok kialakításában. A vállalat csapatai az ellenőrzés, a tesztelés, az egészségügyi szolgáltatások és a megfelelőség területén dolgoznak.

Kétnyelvű ügyfélszolgálati munkatárs I

Támogassa a DISA Global Solutions biztonsági és megfelelőségi szolgáltatásainak ügyfeleit ebben a távoli, teljes munkaidős munkakörben. Kezelje a spanyol nyelvű megkereséseket, fiókmódosításokat, CRM-bejegyzéseket és ügyfélproblémákat.

Leírás

  • Időben válaszoljon az ügyfelek telefonon, e-mailben és chaten feltett kérdéseire.
  • Adjon pontos tájékoztatást, és nyújtson udvarias, első szintű támogatást.
  • Segítsen a fiókadatok módosításában, a szolgáltatási kérelmekben, valamint a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdésekben.
  • Rögzítse az ügyfelekkel folytatott kapcsolatfelvételeket, kérelmeket és megoldásokat a CRM-rendszerekben.
  • Irányítsa az összetett ügyeket, műszaki problémákat és szolgáltatási gondokat az illetékes csapathoz vagy vezetőhöz.
  • Legyen naprakész a vállalat kínálatával, eljárásaival és támogatási forrásaival kapcsolatban.
  • Az ügyfélproblémákat a szolgáltatási előírások és belső eljárások szerint oldja meg.
  • A vállalati irányelveknek és előírásoknak megfelelően kezelje pontosan és bizalmasan az ügyféladatokat.
  • Működjön együtt az operációs, műszaki támogatási, értékesítési és számlázási csapatokkal az ügyféligények gyors megoldása érdekében.
  • Vegyen részt csapatmegbeszéléseken és képzéseken, és járuljon hozzá a folyamatok fejlesztéséhez.
  • Végezzen el egyéb, kapcsolódó feladatokat a kijelölés szerint.

Követelmények

  • Középiskolai végzettség vagy GED bizonyítvány.
  • Folyékony spanyol nyelvtudás szóban és írásban, az olvasást is beleértve.
  • Egy-két év ügyfélszolgálati tapasztalat előnyt jelent.
  • Egészségügyi, technológiai, oktatási, pénzügyi, állami, call center vagy más ügyfélkapcsolati területen szerzett tapasztalat előnyt jelent.
  • Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség, ügyfélközpontú hozzáállás.
  • Alapvető CRM-ismeretek; a Salesforce ismerete előny.
  • A Microsoft Office alkalmazások magabiztos használata.
  • Figyelem a részletekre és pontos ügyfél-nyilvántartások vezetésének képessége.
  • Több feladat és rendszer kezelése gyors tempójú munkakörnyezetben.
  • Jó problémamegoldó készség, annak felismerésével, hogy mikor és hogyan kell az ügyet továbbítani.
  • Profizmus, diszkréció, alkalmazkodóképesség és csapatmunka.
  • Munkavégzésre való rendelkezés hétfőtől péntekig, CST szerint reggel 7 és este 7 óra között.
  • Képesség akár napi nyolcórás ülőmunkára, valamint alkalmankénti gyaloglásra, állásra és legfeljebb 15 font súly emelésére.

Juttatások

  • Fizetett személyes szabadság és betegszabadság.
  • 401(k) nyugdíj-megtakarítási terv versenyképes munkáltatói hozzájárulással.
  • Tizenegy fizetett ünnepnap.
  • Egészségügyi, fogászati és látásbiztosítás.
  • Csoportos életbiztosítás, valamint HSA/FSA lehetőségek.
  • Munkavállalói támogató program.
  • Oktatási támogatási program.
  • Folyamatos képzés a belső tanulási és fejlesztési csapat révén.
  • Havi munkavállalói elismerő események.
  • Szakmai előrelépési lehetőségek.

Kapcsolódó állások

Agicap

Treasury Key Account Manager

Agicap

Stratégiai ügyfélkapcsolatokat kezel és fejleszt az Agicap cash flow-, treasury- és fizetési platformjához. A szerepkör a szerződések megújítására, az ügyfélszámlák bővítésére és a pénzügyi vezetőknek nyújtott érték bemutatására összpontosít.

Megnyitás
HFM

Üzletfejlesztési vezető, Afrika (Durban, helyszíni munkavégzés)

HFM
501 – 1000 Alkalmazottak
FintechPénzügy

Szemináriumokkal, partneri együttműködésekkel és regionális üzletfejlesztéssel bővítheti a HFM többeszközös brókerszolgáltatását Afrikában. A munkakör az oktatási központokat és a regionális stratégiát is támogatja.

Megnyitás
OPENLANE

Ügyfélkapcsolati koordinátor – OPENLANE

OPENLANE
1001 – 5000 Alkalmazottak
AutóiparB2BPiactér

Támogassa az ügyfélszámlákat és megkereséseket az OPENLANE digitális használtautó-piacterén. Kezelje a PAR várólistáján szereplő ügyeket, tartsa a kapcsolatot az ügyfelekkel és beszállítókkal, és hangolja össze a szolgáltatást a csapatok között.

Megnyitás
ALTEN

Vezető IT-infrastruktúra-architekt

ALTEN

Tervezze meg, korszerűsítse és tegye biztonságossá az ALTEN mérnöki és technológiai tanácsadási ügyfeleinek hibrid infrastruktúráit. Vezessen kezdeményezéseket adatközpontok, felhőplatformok, automatizálás és üzletmenet-folytonosság területén.

Megnyitás
CrowdStrike

Senior felhőalapú hitelesítési mérnök

CrowdStrike

Fejlesszen háttérrendszeri hitelesítési és jogosultságkezelési szolgáltatásokat a CrowdStrike globális kiberbiztonsági platformjához. Skálázzon olyan elosztott felhőrendszereket, amelyek naponta több billió jogosultsági döntést kezelnek.

Megnyitás
A&O IT Group

Kereskedelmi megoldástervező, India (távmunka)

A&O IT Group

Vezesse az A&O IT Group globális, menedzselt IT- és kiberbiztonsági szolgáltatásaihoz kapcsolódó összetett ajánlatokat, árazást, beszállítói egyeztetést és szerződéses támogatást. Az értékesítési és üzemeltetési csapattal együttműködve alakítson ki kereskedelmileg életképes megoldásokat, és kísérje végig a lehetőségeket az első kapcsolatfelvételtől a szerződés aláírásáig.

Megnyitás
Red Hat

Felhőarchitekt, mesterséges intelligencia és OpenShift — Red Hat

Red Hat

Tervezzen és valósítson meg Red Hat-felhő-, OpenShift-, AI- és MLOps-megoldásokat rijádi ügyfelek számára. Vezessen architekturális workshopokat, bevezetéseket és tanácsadási gyakorlatokat a megbízható, skálázható megvalósításért.

Megnyitás
CrowdStrike

Senior felhőplatform API-mérnök

CrowdStrike

Fejlesszen háttér API-kat és elosztott felhőrendszereket a CrowdStrike kiberbiztonsági platformjához. Segítse a célzott támadások felderítését és a kiberfenyegetettségi hírszerzés globális léptékű automatizálását.

Megnyitás