DISA Global Solutions, Inc.
DISA Global Solutions, Inc.
Nagbibigay ang DISA Global Solutions, Inc. ng mga serbisyo sa pagsusuri ng background, pagsusuri sa droga at alak, kalusugang panghanapbuhay, at pagsunod sa mga regulasyon para sa mga employer. Sinusuportahan ng mga solusyon nito ang pagkuha ng empleyado at kaligtasan sa lugar ng trabaho sa iba’t ibang sektor, kabilang ang pangangalagang pangkalusugan at logistics. Saklaw din ng mga serbisyo nito ang pagsunod sa mga regulasyon sa transportasyon, pamamahala ng mga kontratista, at pagsunod sa industriya ng entertainment. Itinatag noong 1987, tinutulungan ng DISA ang mga organisasyon na pamahalaan ang mga kinakailangan sa pagsusuri at bumuo ng mga programa sa pagsunod. Nagtatrabaho ang mga team ng kumpanya sa pagsusuri, testing, serbisyong pangkalusugan, at pagsunod sa mga regulasyon.

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Bilingguwal I

Suportahan ang mga customer ng DISA Global Solutions para sa kaligtasan at pagsunod sa mga patakaran sa remote at full-time na trabahong ito. Asikasuhin ang mga tanong sa Espanyol, pag-update ng account, mga rekord sa CRM, at mga isyu ng customer.

Paglalarawan

  • Sagutin agad ang mga tanong ng customer sa pamamagitan ng telepono, email, at chat.
  • Magbigay ng tumpak na impormasyon at magalang na paunang suporta sa mga customer.
  • Tumulong sa pag-update ng account, mga kahilingan sa serbisyo, at mga tanong tungkol sa mga produkto at serbisyo.
  • Itala ang mga pakikipag-ugnayan, kahilingan, at resolusyon ng customer sa mga CRM system.
  • Ipaubaya ang mga kumplikadong alalahanin, teknikal na problema, at isyu sa serbisyo sa angkop na team o superbisor.
  • Manatiling may alam tungkol sa mga alok ng kumpanya, pamamaraan, at mapagkukunan ng suporta.
  • Lutasin ang mga isyu ng customer ayon sa mga pamantayan sa serbisyo at panloob na pamamaraan.
  • Panatilihing tumpak at kumpidensiyal ang mga rekord ng customer alinsunod sa mga patakaran ng kumpanya at regulasyon.
  • Makipagtulungan sa Operations, Technical Support, Sales, at Billing upang matugunan agad ang mga pangangailangan ng customer.
  • Dumalo sa mga pulong ng team at pagsasanay, at mag-ambag sa mga pagsisikap na mapahusay ang proseso.
  • Gawin ang iba pang kaugnay na tungkuling itatalaga.

Mga Kinakailangan

  • Diploma sa high school o GED.
  • Matatas sa pagsasalita at pagsulat sa Espanyol, kabilang ang pagbabasa.
  • Mas gusto ang isa hanggang dalawang taong karanasan sa serbisyo sa customer.
  • Dagdag na bentahe ang karanasan sa pangangalagang pangkalusugan, teknolohiya, edukasyon, pananalapi, pamahalaan, call center, o ibang trabahong kaharap ang customer.
  • Mahusay na kasanayan sa pasalita at pasulat na komunikasyon at nakatuon sa customer.
  • Pangunahing kasanayan sa CRM; mas gusto ang karanasan sa Salesforce.
  • Mahusay gumamit ng mga application ng Microsoft Office.
  • Maingat sa detalye at kayang panatilihing tumpak ang mga rekord ng customer.
  • Kayang mamahala ng ilang gawain at gumamit ng maraming sistema sa mabilis na kapaligiran.
  • Mahusay lumutas ng problema, kabilang ang pag-alam kung kailan at paano dapat i-escalate ang mga isyu.
  • Propesyonal, maingat, madaling makibagay, at mahusay makipagtulungan.
  • Handang magtrabaho sa oras ng operasyon mula Lunes hanggang Biyernes, 7:00 a.m. hanggang 7:00 p.m. CST.
  • Kayang umupo nang hanggang walong oras bawat araw, at paminsan-minsang maglakad, tumayo, at magbuhat ng hanggang 15 libra.

Mga Benepisyo

  • May bayad na personal leave at sick leave.
  • 401(k) plan na may mapagkumpitensiyang katapat na kontribusyon mula sa employer.
  • Labing-isang bayad na holiday.
  • Saklaw na medikal, dental, at paningin.
  • Group life insurance at mga opsyon sa HSA/FSA.
  • Programa ng tulong para sa empleyado.
  • Programa ng tulong sa edukasyon.
  • Patuloy na pagsasanay sa pamamagitan ng panloob na team para sa pagkatuto at pagpapaunlad.
  • Buwanang mga kaganapan para sa pagpapahalaga sa empleyado.
  • Mga pagkakataon para umangat sa karera.

Mga Kaugnay na Trabaho

MSD

Espesyalista sa Katalinuhan sa Proseso – Hybrid, North Wales, PA | MSD

MSD

Pahusayin ang pagkuha ng mga produkto para sa kalusugan ng hayop sa pamamagitan ng katalinuhan sa proseso, automation, analytics, at AI. Bumuo ng mga digital na daloy ng trabaho na nasusukat gamit ang Celonis, Databricks, Power Platform, RPA, at SQL.

Buksan
Pacific Life

Inhinyero ng Analitika

Pacific Life

Bumuo ng mga solusyon sa AI, analytics, at Snowflake para sa mga negosyo ng insurance at annuity ng Pacific Life. Gamitin ang Python, SQL, at generative AI para i-automate ang mga workflow at tumulong sa pagpapasya.

Buksan
Windcave

Analista sa Performance at Business Intelligence

Windcave
201 – 500 Mga Empleyado
HospitalidadLogisticsPagkonsulta

Bumuo ng mga ulat sa Power BI at awtomatikong insight para sa pandaigdigang platform ng pagbabayad ng Windcave. Suportahan ang pagsubaybay sa performance, pag-uulat sa compliance, at mga estratehikong desisyon sa buong Europe.

Buksan
American Family Insurance

Associate na Kinatawang Paghahabol na Bilingguwal (Hybrid)

American Family Insurance

Asikasuhin ang mga claim ng customer sa pamamagitan ng telepono at digital na mga channel, kabilang ang pagsusuri ng coverage, pagbabayad, at paunang abiso ng pagkalugi (FNOL). Suportahan ang mga customer ng American Family Insurance at tumulong sa pamamahala ng mga claim na hindi gaanong komplikado sa iba’t ibang linya ng negosyo.

Buksan
Eli Lilly and Company

Tagapayo sa Pagsasalin at Pagpapatupad ng Proseso ng Paglilinis

Eli Lilly and Company

Nagpapayo sa paglilipat at pagpapatupad ng proseso ng paglilinis para sa biologics, ADC, at Tides. Sumusuporta sa pagmamanupaktura ayon sa cGMP, mga imbestigasyon, inobasyon, at paglilipat ng teknolohiya sa mga pasilidad ng Lilly sa Indianapolis at Lebanon.

Buksan
AT&T

Tagapamahala ng Tindahan sa Retail na Bilingguwal sa Espanyol

AT&T

Pangasiwaan ang araw-araw na operasyon ng tindahan ng AT&T sa Dalton, kabilang ang pag-aayos ng paninda, mga target sa benta, at pagpapaunlad ng team. Tulungan ang mga kostumer na nagsasalita ng Espanyol at Ingles na ma-access ang mga wireless service at teknolohiya ng AT&T.

Buksan
Modivcare

Analista ng mga Claim III

Modivcare

Naghahanap ang Modivcare ng remote na Analista ng mga Claim III sa Estados Unidos upang mag-audit ng mga claim, lutasin ang mga diperensya sa bayad, at pagbutihin ang mga sistema ng claim. Tumutugon ang tungkulin sa masalimuot na usapin ng claim at kabilang dito ang paggabay sa mga baguhang kasamahan sa koponan.

Buksan