DISA Global Solutions, Inc.
DISA Global Solutions, Inc.
DISA Global Solutions, Inc. নিয়োগকর্তাদের জন্য পটভূমি যাচাই, মাদক ও অ্যালকোহল পরীক্ষা, পেশাগত স্বাস্থ্য এবং কর্মীসংক্রান্ত বিধি-অনুবর্তিতা সেবা প্রদান করে। তাদের সমাধান স্বাস্থ্যসেবা ও লজিস্টিকসসহ বিভিন্ন খাতে নিয়োগ এবং কর্মক্ষেত্রের নিরাপত্তায় সহায়তা করে। সেবার মধ্যে পরিবহনবিষয়ক বিধি-অনুবর্তিতা, ঠিকাদার ব্যবস্থাপনা এবং বিনোদন খাতের বিধি-অনুবর্তিতাও রয়েছে। ১৯৮৭ সালে প্রতিষ্ঠিত DISA প্রতিষ্ঠানগুলোকে যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা সামলাতে এবং বিধি-অনুবর্তিতা কর্মসূচি গড়ে তুলতে সহায়তা করে। কোম্পানিটির দলগুলো যাচাই, পরীক্ষা, স্বাস্থ্যসেবা এবং বিধি-অনুবর্তিতা নিয়ে কাজ করে।

দ্বিভাষিক গ্রাহকসেবা প্রতিনিধি I

এই দূরবর্তী, পূর্ণকালীন পদে DISA Global Solutions-এর নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স-সংক্রান্ত গ্রাহকদের সহায়তা করুন। স্প্যানিশ ভাষায় জিজ্ঞাসার উত্তর দিন, অ্যাকাউন্ট হালনাগাদ করুন, CRM তথ্য নথিভুক্ত করুন এবং গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করুন।

বিবরণ

  • ফোন, ইমেইল ও চ্যাটের মাধ্যমে গ্রাহকের প্রশ্নের সময়মতো উত্তর দিন।
  • গ্রাহকদের সঠিক তথ্য ও সৌজন্যমূলক প্রাথমিক সহায়তা দিন।
  • অ্যাকাউন্ট হালনাগাদ, সেবা-অনুরোধ এবং পণ্য ও সেবা-সংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তা করুন।
  • CRM সিস্টেমে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ, অনুরোধ ও সমাধানের তথ্য নথিভুক্ত করুন।
  • জটিল উদ্বেগ, প্রযুক্তিগত সমস্যা এবং সেবা-সংক্রান্ত বিষয় যথাযথ দল বা সুপারভাইজারের কাছে পাঠান।
  • প্রতিষ্ঠানের সেবা, পদ্ধতি ও সহায়তা-সংক্রান্ত উপকরণ সম্পর্কে হালনাগাদ থাকুন।
  • সেবার মানদণ্ড ও অভ্যন্তরীণ পদ্ধতি অনুসারে গ্রাহকের সমস্যা সমাধান করুন।
  • প্রতিষ্ঠানের নীতি ও বিধিবিধান মেনে গ্রাহকের তথ্য নির্ভুল ও গোপন রাখুন।
  • গ্রাহকের চাহিদা দ্রুত পূরণে অপারেশনস, টেকনিক্যাল সাপোর্ট, সেলস ও বিলিং দলের সঙ্গে কাজ করুন।
  • দলীয় সভা ও প্রশিক্ষণে অংশ নিন এবং প্রক্রিয়া উন্নয়নে অবদান রাখুন।
  • নির্দেশ অনুযায়ী অন্যান্য সংশ্লিষ্ট দায়িত্ব পালন করুন।

প্রয়োজনীয়তা

  • হাই স্কুল ডিপ্লোমা বা GED।
  • স্প্যানিশ ভাষায় কথা বলা, লেখা ও পড়ায় সাবলীলতা।
  • গ্রাহকসেবায় এক থেকে দুই বছরের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • স্বাস্থ্যসেবা, প্রযুক্তি, শিক্ষা, অর্থায়ন, সরকারি খাত, কল সেন্টার বা অন্য কোনো গ্রাহকসেবা-সংশ্লিষ্ট পরিবেশে অভিজ্ঞতা অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • লিখিত ও মৌখিক যোগাযোগে দক্ষতা এবং গ্রাহককেন্দ্রিক মনোভাব।
  • CRM ব্যবহারের প্রাথমিক দক্ষতা; Salesforce-এর অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
  • Microsoft Office অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে দক্ষতা।
  • বিস্তারিত বিষয়ে সতর্ক মনোযোগ এবং গ্রাহকের নির্ভুল নথি সংরক্ষণের সক্ষমতা।
  • দ্রুতগতির পরিবেশে একাধিক কাজ সামলানো ও বিভিন্ন সিস্টেমে কাজ করার সক্ষমতা।
  • সমস্যা সমাধানের ভালো দক্ষতা; কখন ও কীভাবে সমস্যা ঊর্ধ্বতন পর্যায়ে জানাতে হবে তা বোঝা।
  • পেশাদারিত্ব, বিচক্ষণতা, অভিযোজনক্ষমতা ও দলগত কাজের মানসিকতা।
  • সোমবার থেকে শুক্রবার, CST সময় সকাল ৭টা থেকে সন্ধ্যা ৭টা পর্যন্ত কর্মঘণ্টায় কাজ করার প্রাপ্যতা।
  • প্রতিদিন সর্বোচ্চ আট ঘণ্টা বসে কাজ করার সক্ষমতা; মাঝে মাঝে হাঁটা, দাঁড়ানো এবং ১৫ পাউন্ড পর্যন্ত ওজন তোলার সক্ষমতা।

সুবিধাসমূহ

  • বেতনসহ ব্যক্তিগত ছুটি ও অসুস্থতাজনিত ছুটি।
  • প্রতিযোগিতামূলক নিয়োগকর্তা-অবদানসহ 401(k) পরিকল্পনা।
  • বেতনসহ এগারোটি ছুটি।
  • চিকিৎসা, দন্ত ও দৃষ্টিসেবা কভারেজ।
  • গ্রুপ জীবনবিমা এবং HSA/FSA বিকল্প।
  • কর্মী সহায়তা কর্মসূচি।
  • শিক্ষা সহায়তা কর্মসূচি।
  • অভ্যন্তরীণ শিক্ষা ও উন্নয়ন দলের মাধ্যমে চলমান প্রশিক্ষণ।
  • মাসিক কর্মী-স্বীকৃতি অনুষ্ঠান।
  • পেশাগত উন্নতির সুযোগ।

সম্পর্কিত চাকরি

Applaudo

সিনিয়র Azure DevOps ইঞ্জিনিয়ার

Applaudo
৫০১ – ১,০০০ কর্মী
পরামর্শবিপণনলজিস্টিকস

নিরাপদ Azure প্ল্যাটফর্ম ও Terraform অটোমেশন ডিজাইন করুন। CI/CD, গভর্ন্যান্স এবং ক্লাউড অবকাঠামো সরবরাহের মাধ্যমে Applaudo-র AI-চালিত পণ্যগুলোকে সহায়তা করুন।

খুলুন
General Motors

জেনারেল মোটরস ডিজাইন রিলিজ ইঞ্জিনিয়ার

General Motors

জেনারেল মোটরসে ECS উপাদানের নকশা, যাচাই, সরবরাহকারীদের কাজ এবং কর্মসূচির মাইলফলক সমন্বয় করুন। এটি মিশিগানের ওয়ারেনে অবস্থিত পূর্ণকালীন হাইব্রিড পদ।

খুলুন
Scurri

ডেভসেকঅপস প্রকৌশলী

Scurri

Scurri-এর খুচরা পণ্য সরবরাহ প্ল্যাটফর্মের AWS অবকাঠামো, ডেপ্লয়মেন্ট পাইপলাইন ও AI অটোমেশন সুরক্ষিত ও উন্নত করুন। Wexford-এ অবস্থিত এই পদে নির্ভরযোগ্যতা, দুর্বলতা সংশোধন এবং ইনসিডেন্ট মোকাবিলায় গুরুত্ব দেওয়া হয়।

খুলুন
General Motors

সফটওয়্যার গুণমান স্বয়ংক্রিয়করণ সরঞ্জামের ডেভঅপস প্রকৌশলী

General Motors

জেনারেল মোটরসের অটোমোটিভ সফটওয়্যার সরবরাহে সহায়তার জন্য ফুল-স্ট্যাক অটোমেশন সরঞ্জাম তৈরি করুন। CI/CD, পরীক্ষা, গুণমান পর্যবেক্ষণ এবং প্রকৌশল কর্মপ্রবাহ উন্নত করুন।

খুলুন
USAA

মিড-লেভেল অবকাঠামো প্রকৌশলী, ডেটাবেস প্রশাসন

USAA

USAA-এর আর্থিক পরিষেবা প্ল্যাটফর্মের জন্য স্কেলযোগ্য অবকাঠামো নকশা ও পরিচালনা করুন, বিশেষত ডেটাবেস প্রশাসনে মনোযোগ দিয়ে। ডেলিভারি স্বয়ংক্রিয় করুন, প্রোডাকশন সিস্টেমের সমস্যা সমাধান করুন এবং ডেটাবেস প্রযুক্তি পরিচালনা করুন।

খুলুন
Vanguard

সাইট রিলায়েবিলিটি স্পেশালিস্ট – ভ্যানগার্ড (ম্যানচেস্টার, হাইব্রিড)

Vanguard

সাইট রিলায়েবিলিটি ইঞ্জিনিয়ারিংয়ের মাধ্যমে যুক্তরাজ্য ও ইউরোপে ভ্যানগার্ডের বিনিয়োগ প্ল্যাটফর্মগুলোকে আরও শক্তিশালী করুন। রেজিলিয়েন্স পরীক্ষা ও ইনসিডেন্ট সহায়তায় নেতৃত্ব দিন এবং ইউরোপজুড়ে অ্যাপ্লিকেশন টিমগুলোতে SRE পদ্ধতি চালু করতে সহায়তা করুন।

খুলুন
Cisco

সিনিয়র সাইট রিলায়েবিলিটি ইঞ্জিনিয়ার, অবজারভেবিলিটি

Cisco

Cisco-তে Splunk, Elasticsearch এবং ডিস্ট্রিবিউটেড ট্রেসিং টুল ব্যবহার করে অবজারভেবিলিটি প্ল্যাটফর্ম তৈরি করুন। ক্লাউড অবকাঠামোতে নির্ভরযোগ্যতা ও ইনসিডেন্ট রেসপন্স উন্নত করুন।

খুলুন
AESSEAL

রিমোট বিজনেস ডেভেলপমেন্ট প্রতিনিধি, কলোরাডো

AESSEAL

কলোরাডো জুড়ে AESSEAL-এর শিল্প নির্ভরযোগ্যতা ও টেকসই সমাধানের জন্য বিক্রয়ের সুযোগ তৈরি করুন। দূর থেকে সম্ভাব্য গ্রাহক খোঁজা, গ্রাহক সম্পর্ক, অঞ্চল পরিকল্পনা এবং বিক্রয় পাইপলাইন পরিচালনা করুন।

খুলুন
SHOP APOTHEKE EUROPE

সিনিয়র ডেভসেকঅপস ইঞ্জিনিয়ার

SHOP APOTHEKE EUROPE

CI/CD পাইপলাইন, Kubernetes প্ল্যাটফর্ম ও ক্লাউড-নেটিভ অ্যাপ্লিকেশন সুরক্ষিত রাখুন এবং ইঞ্জিনিয়ারিং দলগুলোকে নিরাপদে ডেটা ও AI সমাধান তৈরি করতে সহায়তা করুন। SHOP APOTHEKE EUROPE-এ উন্নয়ন দলগুলোর নিরাপত্তা মান ও নিয়ন্ত্রণ গড়ে তুলুন।

খুলুন
Bristol Myers Squibb

সহকারী জেনারেল কাউন্সেল, ব্যবসায় উন্নয়ন লেনদেন

Bristol Myers Squibb

ব্রিস্টল মায়ার্স স্কুইবের বায়োফার্মাসিউটিক্যাল ব্যবসায় উন্নয়ন চুক্তির আইনি কৌশল, আলোচনা ও ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার নেতৃত্ব দিন। জ্যেষ্ঠ আইনজীবীদের পথনির্দেশ করুন এবং জটিল লাইসেন্সিং, একীভবন ও অধিগ্রহণ, সহযোগিতা ও বিনিয়োগ লেনদেনে পরামর্শ দিন।

খুলুন