LogoFresh Jobs Ahead
DISA Global Solutions, Inc.
DISA Global Solutions, Inc.
1.001 – 5.000 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
DISA Global Solutions, Inc. pruža usluge provjere kandidata i zaposlenika, testiranja na droge i alkohol, medicine rada i usklađenosti radne snage s propisima. Njena rješenja podupiru zapošljavanje i sigurnost na radnom mjestu u sektorima kao što su zdravstvo i logistika. Usluge obuhvaćaju i usklađenost u prijevozu, upravljanje izvođačima te usklađenost u industriji zabave. Osnovana 1987. godine, tvrtka pomaže organizacijama upravljati zahtjevima za provjeru i razvijati programe usklađenosti. Njezini timovi rade na provjerama, testiranjima, zdravstvenim uslugama i usklađenosti.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Dvojezični predstavnik korisničke službe I

Podržavajte korisnike tvrtke DISA Global Solutions u području sigurnosti i usklađenosti u ovom udaljenom poslu s punim radnim vremenom. Odgovarajte na upite na španjolskom, ažurirajte račune, vodite CRM evidenciju i rješavajte korisničke probleme.

USSjedinjene Američke Države
17 $ – 20 $ / sat
UdaljenoPuno radno vrijemeJuniorSrednja razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiObavezan Jezik: španjolskiKorisnička podrška

Opis

  • Pravodobno odgovarajte na pitanja korisnika telefonom, e-poštom i putem chata.
  • Pružajte korisnicima točne informacije i ljubaznu podršku prve razine.
  • Pomažite pri ažuriranju računa, zahtjevima za uslugu i pitanjima o proizvodima i uslugama.
  • Evidentirajte kontakte s korisnicima, zahtjeve i rješenja u CRM sustavima.
  • Složene nedoumice, tehničke probleme i poteškoće s uslugama proslijedite odgovarajućem timu ili nadređenoj osobi.
  • Budite upoznati s ponudom tvrtke, postupcima i resursima za podršku.
  • Rješavajte korisničke probleme u skladu sa standardima usluge i internim postupcima.
  • Vodite točnu i povjerljivu evidenciju o korisnicima, u skladu s pravilima tvrtke i propisima.
  • Surađujte s operativnim timom, tehničkom podrškom, prodajom i naplatom kako biste pravodobno odgovorili na potrebe korisnika.
  • Sudjelujte na timskim sastancima i edukacijama te pridonesite poboljšanju procesa.
  • Obavljajte i druge povezane zadatke prema uputi.

Zahtjevi

  • Srednjoškolska diploma ili GED.
  • Tečno znanje govornog i pisanog španjolskog, uključujući čitanje.
  • Poželjno je jedna do dvije godine iskustva u korisničkoj službi.
  • Iskustvo u zdravstvu, tehnologiji, obrazovanju, financijama, državnoj upravi, pozivnom centru ili drugom okruženju usmjerenom na korisnike prednost je.
  • Izvrsne vještine pisane i usmene komunikacije te usmjerenost na korisnike.
  • Osnovno poznavanje CRM-a; iskustvo sa Salesforceom je poželjno.
  • Dobro poznavanje aplikacija Microsoft Office.
  • Pozornost na detalje i sposobnost vođenja točne evidencije o korisnicima.
  • Sposobnost upravljanja s više zadataka i rada u više sustava u brzom okruženju.
  • Dobre vještine rješavanja problema, uključujući procjenu kada i kako eskalirati poteškoće.
  • Profesionalnost, diskrecija, prilagodljivost i timski rad.
  • Dostupnost tijekom radnog vremena od ponedjeljka do petka, od 7:00 do 19:00 CST.
  • Sposobnost sjedenja do osam sati dnevno, uz povremeno hodanje, stajanje i podizanje tereta do 15 funti.

Pogodnosti

  • Plaćeni osobni dopust i bolovanje.
  • Plan 401(k) s konkurentnim doprinosom poslodavca.
  • Jedanaest plaćenih blagdana.
  • Zdravstveno, stomatološko i vidno osiguranje.
  • Skupno životno osiguranje te mogućnosti HSA/FSA.
  • Program pomoći zaposlenicima.
  • Program potpore obrazovanju.
  • Kontinuirane edukacije putem internog tima za učenje i razvoj.
  • Mjesečna događanja za iskazivanje zahvalnosti zaposlenicima.
  • Mogućnosti napredovanja u karijeri.

Povezani poslovi

Sol de Janeiro

Privremeni stručnjak za obveze prema dobavljačima — Sol de Janeiro, New York

Sol de Janeiro
201 – 500 Zaposlenici
Hrana i pićeLjepotaZdravstvena skrb
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
40 $ – 43 $ / sat
HibridnoUgovorSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiObveze prema dobavljačima
ERP

Obrađujte račune, plaćanja i usklađivanja za tim obveza prema dobavljačima tvrtke Sol de Janeiro. Uloga uključuje i podršku pri uvođenju dobavljača, zaključivanju mjeseca i poboljšanju procesa obrade obveza.

Otvori
bridge351

Viši administrator baza podataka

bridge351
51 – 200 Zaposlenici
B2BZapošljavanje
BEBelgijaHibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiAdministrator baze podataka
AWSAzureCassandraETLHAProxyKubernetesMariaDBMikroservisiMongoDBMS SQL ServerMySQLNeo4jPostgresPuppetSQLTerraformTFSVMware

Podržite ključne baze podataka sigurnosne agencije Europske unije. Radit ćete s MariaDB-om, PostgreSQL-om, Kubernetesom, visokom dostupnošću i oporavkom od katastrofe u izoliranim okruženjima.

Otvori
Jeevan Technologies (a Nobl Q company)

Udaljeni analitičar podataka – Indija

Jeevan Technologies (a Nobl Q company)
501 – 1.000 Zaposlenici
LogistikaProizvodnjaSavjetovanje
INIndijaUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiAnalitičar podataka
AzureETLSQLTableau

Unaprijedite kvalitetu podataka i izvještavanje u IT uslužnoj tvrtki analizom skupova podataka i razvojem skalabilnih analitičkih rješenja. Koristite SQL, Azure, Power Platform i Excel za podršku točnom i učinkovitom izvještavanju.

Otvori
American Express

Analitičar podatkovne znanosti za strojno učenje i generativnu umjetnu inteligenciju

American Express
B2BBankarstvoFinancije
INIndijaHibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiPodatkovni znanstvenik
PythonSQL

Razvijajte rješenja strojnog učenja, generativne umjetne inteligencije i sustava za preporuke za korisničku podršku American Expressa. Analizirajte podatke o korisnicima i poslovanju kako biste unaprijedili personalizaciju i rad timova za podršku.

Otvori