Nagbibigay ang American Family Insurance ng personal na insurance coverage para sa mga tahanan, sasakyan, buhay, at iba pang pangangailangan sa proteksiyon. Itinatag noong 1927 at may punong tanggapan sa Madison, Wisconsin, nagsisilbi ang kumpanya sa mahigit 12 milyong customer at pinagsasama ang kadalubhasaan sa insurance sa mga digital na tool tulad ng MyAmFam app, kung saan maaaring pamahalaan ng mga customer ang kanilang mga polisiya, magbayad ng mga bill, at magsumite ng mga claim. Saklaw ng negosyo nito ang insurance, pananalapi, at mga serbisyong pangkonsumer, na nakatuon sa suporta sa customer, responsableng mga gawain sa negosyo, at pakikilahok sa komunidad.
Associate na Kinatawang Paghahabol na Bilingguwal (Hybrid)
Asikasuhin ang mga claim ng customer sa pamamagitan ng telepono at digital na mga channel, kabilang ang pagsusuri ng coverage, pagbabayad, at paunang abiso ng pagkalugi (FNOL). Suportahan ang mga customer ng American Family Insurance at tumulong sa pamamahala ng mga claim na hindi gaanong komplikado sa iba’t ibang linya ng negosyo.
Paglalarawan
- Asikasuhin ang mga pakikipag-ugnayan sa telepono at digital para sa mga bago at kasalukuyang claim
- Tugunan ang agarang pangangailangan ng mga customer
- Suriin ang coverage at ilapat ito sa mga claim
- Magtalaga ng mga serbisyo kung kinakailangan
- Ipaliwanag ang mga pagtatantya at tala ng tagasuri ng claim
- Iproseso ang mga bayad sa claim
- Pamahalaan ang oras, sundin ang mga iskedyul, at asikasuhin ang mga claim, kabilang ang mga paunang abiso ng pagkalugi (FNOL)
- Tumugon sa mga papasok at palabas na tawag at digital na mga katanungan
- Kumpletuhin ang mga tungkuling FNOL at cross-functional sa iba’t ibang linya ng negosyo
- Mangolekta ng impormasyon upang maproseso ang mga claim at masuportahan ang mga layunin ng negosyo
- Tumulong sa mga panloob at panlabas na customer at kasosyo sa negosyo
- Gumamit ng mga claim system at iba pang application upang makumpleto ang mga gawain
- Panatilihin ang imbentaryo ng mga claim at tulungan ang mga pangkat ng tagasuri na pamahalaan ang mga claim na hindi gaanong komplikado kung kinakailangan
Mga Kinakailangan
- Matatas sa Ingles at Espanyol
- May karanasan sa pagbibigay ng mga solusyon, suporta, o serbisyong nakatuon sa customer
- Kayang suriin at ilapat ang coverage, magtalaga ng mga serbisyo, magpaliwanag ng mga pagtatantya at tala ng tagasuri ng claim, at magproseso ng mga bayad
- Kayang magtrabaho nang mag-isa at lumutas ng mga problema
- May karanasan sa pag-asikaso ng mga papasok at palabas na tawag at digital na pakikipag-ugnayan
- Pumasa sa mga pagtatayang nagpapatunay ng matatas na pagbasa, pag-unawa, pagsulat, at pagsasalita sa Espanyol at Ingles
- Nakatira sa abot ng araw-araw na biyahe papunta sa isa sa mga nakalistang opisina, halimbawa, nasa loob ng 50 milya
- Nakadepende ang anumang alok sa mga naaangkop na pagsusuri sa background
- Nakadepende ang anumang alok sa pagpirma ng kasunduan sa pagiging kumpidensiyal
- Walang sponsorship maliban kung iba ang nakasaad sa job posting
- Handang bumiyahe nang hanggang 10%
Mga Benepisyo
- Mga benepisyo sa medikal, dental, paningin, at kapakanan
- Kontribusyon sa 401(k)
- Plano sa pensiyon
- Taunang insentibo
- Siyam na bayad na holiday
- Bayad na leave na naiipon hanggang 23 araw bawat taon para sa mga full-time na empleyado
- Programa sa pagbabayad ng pautang para sa estudyante
- Bayad na leave para sa pamilya
- Pangunahing trabaho mula sa bahay
- Suporta sa relokasyon para sa mga kwalipikadong kandidato