American Family Insurance

American Family Insurance מספקת כיסוי ביטוחי אישי לבתים, כלי רכב, חיים ולצרכים נוספים של הגנה. החברה נוסדה בשנת 1927 ומרכזה הראשי נמצא במדיסון, ויסקונסין. היא משרתת יותר מ-12 מיליון לקוחות ומשלבת מומחיות בתחום הביטוח עם כלים דיגיטליים כמו אפליקציית MyAmFam, המאפשרת ללקוחות לנהל פוליסות, לשלם חשבונות ולהגיש תביעות. פעילותה העסקית משתרעת על פני תחומי הביטוח, הפיננסים ושירותי הצרכנות, תוך התמקדות בתמיכה בלקוחות, בפרקטיקות עסקיות אחראיות ובמעורבות בקהילה.

משרות בחברה

נציג/ת תביעות דו־לשוני/ת בדרג מתחיל (עבודה היברידית)

טיפול בתביעות לקוחות בטלפון ובערוצים דיגיטליים, כולל בדיקת כיסוי, תשלומים והודעה ראשונה על אובדן (FNOL). תמיכה בלקוחות American Family Insurance וסיוע בניהול תביעות בדרגת מורכבות נמוכה בכמה תחומי פעילות.

לפני יום 1

‏25 ‏$ – ‏31 ‏$ / שעה

היברידי משרה מלאה ג׳וניור רמת ביניים אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית שפה נדרשת: ספרדית דו-לשוני

תיאור

טיפול בפניות טלפוניות ודיגיטליות בנוגע לתביעות חדשות וקיימות
מענה לצרכים המיידיים של הלקוחות
בדיקת הכיסוי והחלתו על תביעות
הקצאת שירותים לפי הצורך
פירוש אומדנים והערות של שמאי תביעות
עיבוד תשלומי תביעות
ניהול זמן, עמידה בלוחות זמנים וטיפול בתביעות, כולל הודעות ראשונות על אובדן (FNOLs)
מענה לשיחות נכנסות ויוצאות ולפניות דיגיטליות
ביצוע משימות FNOL ומשימות בין־תחומיות בכמה תחומי פעילות
איסוף מידע לצורך עיבוד תביעות ותמיכה ביעדים העסקיים
סיוע ללקוחות ולשותפים עסקיים פנימיים וחיצוניים
שימוש במערכות תביעות וביישומים אחרים לביצוע משימות התפקיד
ניהול מלאי התביעות וסיוע לצוותי התאמת התביעות בטיפול בתביעות בדרגת מורכבות נמוכה לפי הצורך

דרישות

שליטה באנגלית ובספרדית
ניסיון במתן פתרונות, תמיכה או שירות הממוקדים בלקוחות
יכולת לבדוק כיסוי ולהחיל אותו, להקצות שירותים, לפרש אומדנים והערות שמאים ולעבד תשלומים
יכולת לעבוד באופן עצמאי ולפתור בעיות
ניסיון בטיפול בשיחות נכנסות ויוצאות ובאינטראקציות דיגיטליות
מעבר הערכות המוכיחות שליטה בקריאה, בהבנת הנקרא, בכתיבה ובדיבור בספרדית ובאנגלית
מגורים במרחק נסיעה יומית מאחד המשרדים המפורטים, למשל עד 50 מייל
כל הצעת עבודה מותנית בבדיקות הרקע הרלוונטיות
כל הצעת עבודה מותנית בחתימה על הסכם סודיות
לא ניתן סיוע בחסות לאשרה אלא אם צוין אחרת במודעה
נכונות לנסיעות בהיקף של עד 10%

הטבות

הטבות רפואיות, רפואת שיניים, ראייה ורווחה
הפקדה לתוכנית 401(k)
תוכנית פנסיה
תמריץ שנתי
תשעה ימי חג בתשלום
חופשה בתשלום, הנצברת בקצב של 23 ימים בשנה לעובדים במשרה מלאה
תוכנית להחזר הלוואות סטודנטים
חופשה משפחתית בתשלום
עבודה בעיקר מהבית
סיוע במעבר למועמדים זכאים

משרות קשורות

1,001 – 5,000 עובדים

השפעה חברתית ללא מטרות רווח שירותי בריאות

ארצות הברית

קונטיקט

‏22 ‏$ / שעה

באתר משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית יועץ

תמכו בדיירים עם אתגרי בריאות הנפש ומוגבלויות התפתחותיות בבתי הקהילה של Vinfen במהלך הלילה. סייעו בחיי היום־יום, בתרופות, במעקב אחר בטיחות ובתגובה למשברים.

פתח

1,001 – 5,000 עובדים

השפעה חברתית ללא מטרות רווח שירותי בריאות

ארצות הברית

קונטיקט

‏22 ‏$ / שעה

באתר משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית יועץ

תמיכה באנשים עם מוגבלויות במגורי הקהילה של וינפן במהלך משמרות לילה. מתן טיפול ישיר, השגחה על בטיחות, הכשרה במיומנויות יום־יום, תיעוד ותמיכה בתרופות.

פתח

5,001 – 10,000 עובדים

ביטוח ייעוץ לוגיסטיקה

ארצות הברית

קרוליינה הדרומית

‏18 ‏$ – ‏19 ‏$ / שעה

באתר משרה מלאה ג׳וניור אין צורך בתואר שפה נדרשת: אנגלית יועץ

תמיכה בתהליך קבלת מטופלים לבית החולים באמצעות הערכת יתרות מטופלים וגבייתן, אימות ביטוח וסיוע בבקשות לסיוע כספי ובמעקב אחר חשבונות. התפקיד כולל גם עבודה בקופה, מסמכי רישום ותיאום עם צוותי הטיפול.

פתח

נותן חסות לוויזת H1B רווחה שירותי בריאות תרופות

ארצות הברית

פנסילבניה מרחוק משרה מלאה רמת ביניים סניור שפה נדרשת: אנגלית יועץ

מתן פסיכותרפיה למטופלי Geisinger בתוכנית המרפאה למבוגרים, לרבות מפגשים אישיים, משפחתיים, זוגיים וקבוצתיים. בניית תוכניות טיפול ותיאום מיון ומענה למשברים עם צוותים קליניים.

פתח

1,001 – 5,000 עובדים

השפעה חברתית ללא מטרות רווח שירותי בריאות

ארצות הברית

מסצ׳וסטס

‏20 ‏$ / שעה