American Family Insurance
American Family Insurance
American Family Insurance برای خانه‌ها، وسایل نقلیه، زندگی و دیگر نیازهای حفاظتی، پوشش‌های بیمه‌ای شخصی ارائه می‌دهد. این شرکت که در سال ۱۹۲۷ تأسیس شده و دفتر مرکزی آن در مدیسنِ ویسکانسین قرار دارد، به بیش از ۱۲ میلیون مشتری خدمات‌رسانی می‌کند. این شرکت تخصص بیمه‌ای خود را با ابزارهای دیجیتالی مانند اپلیکیشن MyAmFam ترکیب کرده است؛ مشتریان در این اپلیکیشن می‌توانند بیمه‌نامه‌های خود را مدیریت کنند، صورت‌حساب‌ها را بپردازند و درخواست خسارت ثبت کنند. فعالیت‌های آن در حوزه‌های بیمه، امور مالی و خدمات مصرف‌کننده گسترده است و بر پشتیبانی از مشتری، شیوه‌های مسئولانه کسب‌وکار و مشارکت در جامعه تمرکز دارد.

نماینده دوزبانه رسیدگی به خسارت، کارشناس همکار (ترکیبی)

رسیدگی به درخواست‌های خسارت مشتریان از طریق تلفن و کانال‌های دیجیتال، از جمله بررسی پوشش، پرداخت‌ها و اعلام اولیه خسارت (FNOL) را انجام دهید. از مشتریان امریکن فمیلی اینشورنس پشتیبانی کنید و در مدیریت خسارت‌های کم‌پیچیدگی در چندین حوزه کسب‌وکار کمک کنید.

توضیحات

  • تعاملات تلفنی و دیجیتال مربوط به درخواست‌های خسارت جدید و موجود را مدیریت کنید
  • به نیازهای فوری مشتریان رسیدگی کنید
  • پوشش بیمه را بررسی و در پرونده‌های خسارت اعمال کنید
  • در صورت نیاز خدمات را تخصیص دهید
  • برآوردها و یادداشت‌های ارزیاب خسارت را تفسیر کنید
  • پرداخت‌های خسارت را انجام دهید
  • زمان را مدیریت کنید، برنامه‌ها را رعایت کنید و به درخواست‌های خسارت، از جمله اعلام‌های اولیه خسارت (FNOL)، رسیدگی کنید
  • به تماس‌های ورودی و خروجی و پرسش‌های دیجیتال پاسخ دهید
  • وظایف FNOL و بین‌واحدی را در چندین حوزه کسب‌وکار انجام دهید
  • برای پردازش خسارت‌ها و پشتیبانی از اهداف کسب‌وکار اطلاعات گردآوری کنید
  • به مشتریان داخلی و خارجی و شرکای کسب‌وکار کمک کنید
  • برای انجام وظایف از سامانه‌های خسارت و سایر برنامه‌ها استفاده کنید
  • فهرست پرونده‌های خسارت را نگهداری کنید و در صورت نیاز به تیم‌های ارزیابی خسارت برای مدیریت پرونده‌های کم‌پیچیدگی کمک کنید

شرایط لازم

  • تسلط به زبان‌های انگلیسی و اسپانیایی
  • تجربه در ارائه راهکارها، پشتیبانی یا خدمات مشتری‌محور
  • توانایی بررسی و اعمال پوشش بیمه، تخصیص خدمات، تفسیر برآوردها و یادداشت‌های ارزیاب خسارت و انجام پرداخت‌ها
  • توانایی کار مستقل و حل مسئله
  • تجربه در مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی و تعاملات دیجیتال
  • موفقیت در ارزیابی‌هایی که توانایی خواندن، درک مطلب، نوشتن و صحبت کردن روان به هر دو زبان اسپانیایی و انگلیسی را نشان می‌دهند
  • زندگی در فاصله رفت‌وآمد روزانه از یکی از دفاتر فهرست‌شده؛ برای نمونه، در محدوده ۵۰ مایلی
  • هرگونه پیشنهاد شغلی مشروط به بررسی‌های پیشینه‌ایِ قابل‌اعمال است
  • هرگونه پیشنهاد شغلی مشروط به امضای توافق‌نامه عدم افشا است
  • مگر آنکه آگهی خلاف آن را مشخص کرده باشد، حمایت مالی برای ویزا ارائه نمی‌شود
  • آمادگی برای سفر تا سقف ۱۰٪

مزایا

  • مزایای پزشکی، دندان‌پزشکی، بینایی و سلامت و تندرستی
  • مشارکت در طرح ۴۰۱(ک)
  • طرح بازنشستگی
  • پاداش سالانه
  • نه روز تعطیلی با حقوق
  • مرخصی با حقوق؛ برای کارکنان تمام‌وقت سالانه ۲۳ روز ذخیره می‌شود
  • برنامه بازپرداخت وام دانشجویی
  • مرخصی خانوادگی با حقوق
  • کار عمدتاً از خانه
  • پشتیبانی جابه‌جایی برای متقاضیان واجد شرایط

فرصت‌های شغلی مرتبط

IFF

مدیر ارشد بازاریابی، مواد اولیه غذایی

IFF

راهبردهای رشد کسب‌وکار مواد اولیه غذایی IFF را در آمریکای شمالی هدایت کنید. بینش‌های بازار را به راهکارهای مشتری، کمپین‌ها و رشد گروه‌های محصول تبدیل کنید.

باز کردن
EY

معاون مدیر، اتوماسیون بازاریابی (اقیانوسیه)

EY

راهبری راهبرد و حاکمیت Marketo در EY و ایجاد قابلیت بالغ اتوماسیون بازاریابی برای اقیانوسیه. نظارت بر کمپین‌ها، برنامه‌های چرخه عمر، انطباق، گزارش‌دهی و رشد خط فروش.

باز کردن
Rijksoverheid

مشاور حقوقی ارشد مبارزه با پول‌شویی و تأمین مالی تروریسم

Rijksoverheid

در وزارت دارایی هلند درباره نظارت بر مبارزه با پول‌شویی و تأمین مالی تروریسم مشاوره حقوقی ارائه دهید. درباره مقررات اروپا، اجرای قانون و نظارت بر مبارزه با پول‌شویی مشورت دهید.

باز کردن
GSK

مدیر بازاریابی جهانی جی‌اس‌کی، انکولوژی

GSK

راهبری استراتژی جهانی و آمادگی عرضهٔ ترکیب آنتی‌بادی-دارو برای سرطان ریهٔ سلول کوچک را بر عهده بگیرید. رشد چرخهٔ عمر محصول و اجرای تجاری هماهنگ را در تیم‌ها و مناطق پیش ببرید.

باز کردن
PayPal

مدیر ارشد بازاریابی مبتنی بر حساب

PayPal

رهبری بازاریابی مبتنی بر حساب و کمپین‌های پرورش مستمر برای بخش پرداخت‌های سازمانی BXO در PayPal. با تیم‌های فروش و محصول همکاری کنید تا تعامل و فرصت‌های واجد شرایط در قیف فروش ایجاد شود.

باز کردن
Capital.com

معاون رئیس جرائم مالی

Capital.com

هم‌زمان با گسترش پلتفرم معاملاتی Capital.com، رهبری کنترل‌های خط اول در زمینه تقلب، مبارزه با پول‌شویی و تحریم‌ها را بر عهده بگیرید. در حوزه‌های قضایی مختلف، تیم‌ها، فناوری و آمادگی عملیاتی ایجاد کنید.

باز کردن
American Express

مدیر ارشد بازاریابی، کارت‌های پلاتینیوم — هنگ‌کنگ

American Express

رهبری کارزارهای بازاریابی، همکاری‌ها و تجربه‌های ممتاز مشتریان برای محصولات پلاتینیوم و شارژ امریکن اکسپرس در هنگ‌کنگ. این نقش بر رشد سبد محصولات و تعامل با مشتریان مطابق مقررات تمرکز دارد.

باز کردن
Xora Innovation

مدیر ارشد بازرگانی حافظه استنتاج هوش مصنوعی

Xora Innovation

راهبرد ورود به بازار، فروش، مشارکت‌ها و رشد درآمد شرکتی را رهبری کنید که حافظه استنتاج هوش مصنوعی توسعه می‌دهد. به مدیرعامل گزارش دهید و گسترش کسب‌وکار سازمانی را هدایت کنید.

باز کردن
C

مدیر بازاریابی بین‌المللی، سیگار ممتاز

CARAZO ENTERPRISE SL

راهبری راهبرد بین‌المللی، کمپین‌ها و تیم بازاریابی برند سیگار ممتاز آدریان مگنوس را بر عهده بگیرید. در اروپا، آمریکای لاتین و دیگر بازارهای جهانی رشد قابل‌اندازه‌گیری ایجاد کنید۔

باز کردن
Rillet

مدیر بازاریابی محصول، ERP

Rillet

بازاریابی محصول ERP بومیِ هوش مصنوعی Rillet را هدایت کنید و جایگاه آن در بازار، عرضه‌ها و راهبرد ورود به بازار را شکل دهید. این واحد را بسازید و به افزایش پذیرش، فرصت‌های فروش و درآمد کمک کنید.

باز کردن