American Family Insurance hutoa bima binafsi kwa nyumba, magari, maisha na mahitaji mengine ya ulinzi. Ilianzishwa mwaka 1927 na ina makao makuu huko Madison, Wisconsin, kampuni hii inahudumia zaidi ya wateja milioni 12 na kuunganisha utaalamu wa bima na zana za kidijitali kama vile programu ya MyAmFam, ambayo huwawezesha wateja kusimamia sera zao, kulipa bili na kuwasilisha madai. Biashara yake inajumuisha bima, fedha na huduma kwa watumiaji, ikiwa inalenga usaidizi kwa wateja, mbinu za kuwajibika za biashara na ushiriki katika jamii.
Mwakilishi Msaidizi wa Madai wa Lugha Mbili (Mseto)
Shughulikia madai ya wateja kupitia simu na njia za kidijitali, ikiwemo ukaguzi wa bima, malipo na taarifa ya kwanza ya hasara (FNOL). Wasaidie wateja wa American Family Insurance na kusimamia madai yasiyo na utata mkubwa katika maeneo mbalimbali ya biashara.
Maelezo
- Shughulikia mawasiliano ya simu na kidijitali kuhusu madai mapya na yaliyopo
- Shughulikia mahitaji ya haraka ya wateja
- Kagua bima na uitumie katika madai
- Panga huduma inapohitajika
- Fasiri makadirio na maelezo ya mkadiriaji wa madai
- Chakata malipo ya madai
- Dhibiti muda, fuata ratiba na hudumia madai, yakiwemo matangazo ya kwanza ya hasara (FNOL)
- Jibu simu zinazoingia na zinazotoka pamoja na maswali ya kidijitali
- Kamilisha majukumu ya FNOL na ya kiutendaji katika maeneo mbalimbali ya biashara
- Kusanya taarifa ili kuchakata madai na kusaidia malengo ya biashara
- Wasaidie wateja wa ndani na nje pamoja na washirika wa biashara
- Tumia mifumo ya madai na programu nyingine kukamilisha kazi
- Dumisha orodha ya madai na usaidie timu za tathmini kusimamia madai yasiyo na utata mkubwa inapohitajika
Mahitaji
- Uwe na ufasaha wa Kiingereza na Kihispania
- Uwe na uzoefu wa kutoa suluhisho, usaidizi au huduma zinazolenga wateja
- Uweze kukagua na kutumia bima, kupanga huduma, kufasiri makadirio na maelezo ya mkadiriaji wa madai, na kuchakata malipo
- Uweze kufanya kazi kwa kujitegemea na kutatua matatizo
- Uwe na uzoefu wa kushughulikia simu zinazoingia na zinazotoka pamoja na mawasiliano ya kidijitali
- Faulu tathmini zinazoonyesha ufasaha wa kusoma, kuelewa, kuandika na kuzungumza Kihispania na Kiingereza
- Uishi umbali unaowezesha safari ya kila siku kwenda mojawapo ya ofisi zilizoorodheshwa, kwa mfano ndani ya maili 50
- Ofa yoyote itategemea ukaguzi unaotumika wa historia ya mwombaji
- Ofa yoyote itategemea kusaini makubaliano ya kutofichua taarifa
- Udhamini wa visa haupatikani isipokuwa tangazo linasema vinginevyo
- Uwe tayari kusafiri hadi 10%
Manufaa
- Manufaa ya matibabu, meno, macho na ustawi
- Mchango wa 401(k)
- Mpango wa pensheni
- Motisha ya kila mwaka
- Sikukuu tisa zenye malipo
- Likizo yenye malipo inayokusanya siku 23 kwa mwaka kwa wafanyakazi wa muda wote
- Mpango wa ulipaji wa mikopo ya wanafunzi
- Likizo ya familia yenye malipo
- Kazi inayofanywa hasa ukiwa nyumbani
- Usaidizi wa kuhama kwa wagombea wanaostahiki