LogoFresh Jobs Ahead
Meltwater
Meltwater
1 001 – 5 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumKonsultverksamhetMarknadsföringMedia
Meltwater erbjuder medieinsikter och analys av data från sociala medier för att hjälpa företag att följa mediebevakning, förstå konsumenternas samtal och fatta beslut baserade på medier och målgrupper. Plattformen samlar mediebevakning, social listening, medierelationer, influencer marketing och säljinsikter, med AI-baserade insikter som stöd för marknadsföring och PR. Meltwater hjälper organisationer att navigera i ett snabbt föränderligt medielandskap.
LinkedIn
Jobb på företaget

Customer Success Manager

Vägled kunder i att använda Meltwaters lösningar, stöd förnyelser och kundlojalitet samt samarbeta med kundansvariga för att stärka relationer och hitta tillväxtmöjligheter.

USUSANCNorth Carolina
48 000 $ – 63 000 $ / år
HybridHeltidJuniorMellannivåIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Samordna stödet med Renewal Managers och Account Managers så att det möter kundernas behov.
  • Ge kunder råd om hur de kan använda Meltwaters lösningar.
  • Ge kunder resurser som uppmuntrar dem att rekommendera tjänsterna och stärker faktureringsrelationerna.
  • Sätt dig in i varje kunds organisation och mål och anpassa sedan lösningarna efter dem.
  • Samarbeta med Account Managers för att hitta möjligheter till merförsäljning och korsförsäljning.
  • Kontakta kunder inför förnyelser för att stödja kundlojaliteten och minska riskerna.
  • Ta ansvar för den samlade kundlojaliteten och kundnöjdheten i kundportföljen.
  • Öka kundernas engagemang och användning av produkterna.
  • Leda introduktion och utbildning för nya kunder.
  • Samla in kundernas synpunkter genom strategiska verksamhetsgenomgångar.
  • Identifiera möjligheter till utökade affärer och dela dem med Account Managers.

Krav

  • Kandidatexamen eller högre är meriterande.
  • Minst två års praktisk erfarenhet av kontohantering.
  • Dokumenterad expertis inom customer success, kontohantering eller ett närliggande område.
  • God kommunikationsförmåga och lätt för att skapa relationer.
  • Resultatinriktat arbetssätt med fokus på kundnöjdhet.
  • Proaktiv förmåga att identifiera och möta kundbehov och möjligheter.
  • Förmåga att samarbeta nära med tvärfunktionella team.
  • Mycket god förmåga att kommunicera på engelska i tal och skrift.
  • Villighet att arbeta enligt ett hybridupplägg.
  • Juridisk rätt att arbeta i anställningslandet.

Förmåner

  • Omfattande betald ledighet.
  • Valbara sjuk-, tandvårds- och synvårdsförsäkringar.
  • Matchning av pensionssparande i en 401(k)-plan.
  • Livförsäkring.
  • Pendlingsförmåner.
  • Föräldraledighet.
  • Kostnadsfri prenumeration på Calm-appen för dig och dina närstående.
  • Hybridarbete.
  • Löpande möjligheter till professionell utveckling.
  • En inkluderande gemenskap och mentorskap.

Relaterade jobb

Floowi Inc

Redovisningsassistent på distans, Latinamerika

Floowi Inc
11 – 50 Anställda
KonsultverksamhetMarknadsföringRekrytering
ARArgentinaBOBoliviaBRBrasilienCLChileCOColombiaCRCosta RicaCUKubaDODominikanska republikenECEcuadorGTGuatemalaHNHondurasHTHaitiMXMexikoNINicaraguaPAPanamaPEPeruPRPuerto RicoPYParaguaySVEl SalvadorUYUruguayVEVenezuelaDistansHeltidJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: engelskaBokförare

Stäm av kampanjbetalningar och ta fram ekonomiska rapporter för ett resultatbaserat marknadsföringsföretag. Helt på distans för yrkesverksamma i Latinamerika, med arbetstider enligt EST.

Öppna
UNESCO

UNESCO nationell konsult för klimatutbildning i lärarutbildningen

UNESCO
1 001 – 5 000 Anställda
Ideell verksamhetSocial påverkanUtbildning
MVMaldivernaDistansKontraktJuniorMellannivåObligatoriskt Språk: engelskaKonsult

UNESCO söker en konsult som ska integrera klimat, miljömässig hållbarhet och katastrofriskreducering i lärarutbildningen på Maldiverna. Arbetet omfattar granskning av läroplaner, bedömning av lärares beredskap och framtagning av inkluderande läromedel.

Öppna
ERM

Managing Consultant, leverans av kapitalprojekt — hybrid i Overland Park

ERM
5 001 – 10 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdLogistikTillverkning
USUSAKSKansasMOMissouriHybridHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaKonsult

Led miljötillstånd, NEPA-granskningar och ESA-arbete för ERM:s kapitalprojekt inom förnybar energi, kraftöverföring samt olje- och gasindustrin. Ansvara för kunduppdrag och vägleda hållbarhetskonsulting för stora projekt.

Öppna