Meltwater
Meltwater
توفر Meltwater ذكاءً إعلاميًا وتحليلات لبيانات التواصل الاجتماعي لمساعدة الشركات على متابعة التغطية الإعلامية وفهم أحاديث المستهلكين واتخاذ قرارات تستند إلى بيانات الإعلام والجمهور. تجمع منصتها بين رصد وسائل الإعلام والاستماع الاجتماعي والعلاقات الإعلامية والتسويق عبر المؤثرين وذكاء المبيعات، مع رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لدعم أعمال التسويق والعلاقات العامة. وتخدم Meltwater المؤسسات التي تعمل في مشهد إعلامي سريع التغير.

مدير نجاح العملاء

إرشاد العملاء إلى اعتماد حلول Meltwater، ودعم التجديد والاحتفاظ بهم، والعمل مع فرق الحسابات لتعزيز العلاقات واكتشاف فرص النمو.

الوصف

  • التنسيق مع مديري التجديد والحسابات لمواءمة الدعم مع احتياجات العملاء.
  • تقديم المشورة للعملاء بشأن اعتماد حلول Meltwater.
  • تزويد العملاء بموارد تشجعهم على التوصية بالخدمات وتعزز علاقات الفوترة.
  • فهم السياق التنظيمي لكل عميل وأهدافه، ثم تكييف الحلول وفقًا لذلك.
  • الشراكة مع مديري الحسابات لتحديد فرص البيع الإضافي والبيع العابر.
  • التواصل مع العملاء قبل مواعيد التجديد لدعم الاحتفاظ بهم والحد من المخاطر.
  • تحمل مسؤولية الاحتفاظ الإجمالي بالحسابات ورضا العملاء.
  • زيادة تفاعل العملاء واعتمادهم للمنتجات.
  • قيادة تهيئة العملاء الجدد وتدريبهم.
  • جمع ملاحظات العملاء من خلال مراجعات الأعمال التنفيذية.
  • تحديد فرص التوسع ومشاركتها مع مديري الحسابات.

المتطلبات

  • يفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو أعلى.
  • خبرة عملية لا تقل عن سنتين في إدارة الحسابات.
  • خبرة مثبتة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو مجال ذي صلة.
  • مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.
  • نهج يركز على النتائج ورضا العملاء.
  • نهج استباقي لتحديد احتياجات العملاء والفرص ومعالجتها.
  • القدرة على العمل عن كثب مع فرق متعددة التخصصات.
  • مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثًا.
  • الاستعداد للعمل وفق جدول هجين.
  • الحصول على تصريح قانوني للعمل في بلد التوظيف.

المزايا

  • إجازة مدفوعة الأجر شاملة.
  • خيارات خطط طبية وطب أسنان ورؤية.
  • مساهمة مماثلة في خطة 401(k).
  • تأمين على الحياة.
  • مزايا التنقل.
  • خطط إجازة الوالدين.
  • اشتراك مجاني في تطبيق Calm لك ولأحبائك.
  • ترتيب عمل هجين.
  • فرص مستمرة للتطوير المهني.
  • مجتمع شامل وبرنامج إرشاد مهني.

وظائف ذات صلة

NVIDIA

مهندس التحقق من البرمجيات، NVIDIA DOCA — العمل من الموقع في يوكنعام

NVIDIA

اختبر برمجيات وحدة معالجة البيانات NVIDIA DOCA، بما يشمل ميزات الأمن السيبراني والأنظمة المضمنة. طوّر بنية التحقق وأساليب الاختبار لوحدات معالجة البيانات من الجيل القادم.

فتح
Rockwell Automation

محلل بيانات ذكاء الأعمال

Rockwell Automation

أنشئ لوحات معلومات ونماذج بيانات وحلول تقارير محكومة باستخدام Power BI لصالح Rockwell Automation. ساعد شركاء التصنيع حول العالم على اتخاذ قرارات مستنيرة تستند إلى البيانات.

فتح
Guidehouse

مطوّر ETL عن بُعد

Guidehouse

أنشئ وادعم مسارات ETL/ELT المؤسسية ومستودعات البيانات وسير عمل التكامل لخدمات Guidehouse الاستشارية. ساهم في تقديم حلول بيانات آمنة ومحكومة وعالية الأداء.

فتح
RTX

مهندس تحليلات أول، قطاع الطيران والدفاع

RTX

طوّر تحليلات قائمة على Python وادمج البيانات الهندسية لدعم فرق Collins Aerospace. طبّق الأساليب الإحصائية والتعلّم الآلي لتوجيه قرارات المنتجات ومعلومات الأعمال.

فتح
Visma

مهندس تحليلات البيانات — فيسما، عمل هجين في البرتغال

Visma

أنشئ نماذج dbt وBigQuery ولوحات معلومات وسير عمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي لمنظومة برامج الأعمال لدى فيسما. ساهم في توفير بيانات موثوقة وخاضعة للحوكمة للتحليلات واتخاذ القرارات.

فتح
Syneos Health

محلل بيانات تقنية المعلومات – Azure وSQL وDatabricks

Syneos Health

حسّن مسارات البيانات في Azure SQL وData Factory وDatabricks لدعم خدمات Syneos Health في علوم الحياة. ساهم في الحفاظ على جودة البيانات وتكاملها، ومعالجة المشكلات، وإدارة الإصدارات.

فتح
Havas

محلل أعمال، مبيعات البيانات

Havas

حوّل بيانات مبيعات السيارات وخدمات ما بعد البيع وبيانات الشركات والعملاء إلى رؤى قابلة للتنفيذ لصالح Havas DBI. أنشئ تحليلات SQL ولوحات معلومات وتقارير عائد الاستثمار لدعم قرارات العملاء.

فتح
Tuesday Health

أخصائي تفاعل الأعضاء ثنائي اللغة (الإسبانية)

Tuesday Health
11 – 50 الموظفون
B2CSaaSالرعاية الصحية

إشراك أعضاء الخطط الصحية وتسجيلهم في خدمات الرعاية التلطيفية القائمة على القيمة لدى Tuesday Health. دعم الأعضاء ومقدمي الرعاية عبر الهاتف مع العمل على تحقيق أهداف التسجيل.

فتح
Tuesday Health

منسق رعاية ثنائي اللغة: الإسبانية

Tuesday Health
11 – 50 الموظفون
B2CSaaSالرعاية الصحية

نسّق الرعاية للمرضى الناطقين بالإسبانية وادعم الفرق متعددة التخصصات. تقدم Tuesday Health رعاية تلطيفية مجتمعية ودعمًا للأشخاص المصابين بأمراض خطيرة.

فتح
DATAGROUP

مطوّر ETL (بايثون وPostgreSQL)

DATAGROUP
1,001 – 5,000 الموظفون
SaaSالاستشاراتالتسويق

حدّث مسارات ETL عبر ترحيل أعباء IBM DataStage وOracle إلى Python وPostgreSQL. انضم إلى DATAGROUP Polska لدعم تحديث الأنظمة القديمة والترحيل إلى المنصات السحابية ومفتوحة المصدر.

فتح