Meltwater
Meltwater
Meltwater pruža medijsku inteligenciju i analitiku podataka s društvenih mreža kako bi tvrtkama pomogao pratiti medijsku prisutnost, razumjeti razgovore potrošača i donositi odluke na temelju podataka o medijima i publici. Njegova platforma objedinjuje praćenje medija, osluškivanje društvenih mreža, odnose s medijima, influencer marketing i prodajnu inteligenciju. Uvidi koje pokreće umjetna inteligencija podupiru marketinške aktivnosti i odnose s javnošću. Meltwater služi organizacijama koje se snalaze u brzo promjenjivom medijskom okruženju.

Voditelj uspjeha korisnika

Pomažite korisnicima u primjeni Meltwaterovih rješenja, podržavajte obnove ugovora i zadržavanje korisnika. Surađujte s timovima za upravljanje računima na jačanju odnosa i pronalaženju prilika za rast.

Opis

  • Usklađujte rad s voditeljima obnove ugovora i upravljanja računima kako bi podrška odgovarala potrebama korisnika.
  • Savjetujte korisnike o primjeni Meltwaterovih rješenja.
  • Osigurajte klijentima resurse koji potiču preporuke i jačaju odnose povezane s naplatom.
  • Upoznajte organizacijski kontekst i ciljeve svakog korisnika te u skladu s njima prilagodite rješenja.
  • Surađujte s voditeljima upravljanja računima na prepoznavanju prilika za dodatnu i unakrsnu prodaju.
  • Kontaktirajte korisnike prije obnove ugovora kako biste podržali njihovo zadržavanje i smanjili rizike.
  • Preuzmite odgovornost za bruto zadržavanje korisnika i njihovo zadovoljstvo.
  • Povećajte angažman klijenata i primjenu proizvoda.
  • Vodite uvođenje u posao i obuku novih korisnika.
  • Prikupljajte povratne informacije korisnika na poslovnim pregledima s upravom.
  • Prepoznajte prilike za proširenje suradnje i podijelite ih s voditeljima upravljanja računima.

Zahtjevi

  • Poželjna je najmanje prvostupnička diploma.
  • Najmanje dvije godine praktičnog iskustva u upravljanju računima.
  • Dokazano stručno znanje u području uspjeha korisnika, upravljanja računima ili srodnom području.
  • Izražene komunikacijske i međuljudske vještine.
  • Usmjerenost na rezultate i zadovoljstvo korisnika.
  • Proaktivan pristup prepoznavanju i rješavanju potreba i prilika korisnika.
  • Sposobnost bliske suradnje s timovima iz različitih odjela.
  • Izvrsne vještine pisane i usmene komunikacije na engleskom jeziku.
  • Spremnost na hibridni raspored rada.
  • Zakonsko pravo na rad u zemlji zaposlenja.

Pogodnosti

  • Sveobuhvatno plaćeno slobodno vrijeme.
  • Mogućnosti zdravstvenog, stomatološkog i oftalmološkog osiguranja.
  • Usklađivanje uplata u plan 401(k).
  • Životno osiguranje.
  • Pogodnosti za putovanje na posao.
  • Programi roditeljskog dopusta.
  • Besplatna pretplata na aplikaciju Calm za vas i vaše bližnje.
  • Hibridni način rada.
  • Kontinuirane prilike za profesionalni razvoj.
  • Inkluzivna zajednica i mentorstvo.

Povezani poslovi

Purple

Prodajni predstavnik za telefonsku prodaju

Purple

Vodite dolaznu i djelomično odlaznu prodaju madraca marke Purple, uz savjetodavnu korisničku podršku i ostvarivanje prodajnih ciljeva. Podržavajte kupce tijekom cijelog postupka kupnje te ispunjavajte prodajne i uslužne pokazatelje.

Otvori
Alan

Menadžer prodaje za pokretanje poslovanja u Saudijskoj Arabiji

Alan

Izgradite Alanovo poslovanje sa zdravstvenim osiguranjem u Saudijskoj Arabiji i preuzmite B2B prodaju od prvog kontakta do zaključenja prodaje. Pomozite uspostaviti lokalnu komercijalnu prisutnost tvrtke i oblikovati njezinu prodajnu funkciju.

Otvori
CrowdStrike

Regionalni voditelj prodaje u zdravstvu, zapadna obala

CrowdStrike

Voditi strateške zdravstvene klijente diljem zapadne obale i prodavati CrowdStrikeovu platformu kibernetičke sigurnosti temeljenu na umjetnoj inteligenciji velikim poslovnim korisnicima. Graditi odnose s rukovoditeljima, surađivati s partnerima prodajnih kanala i povećavati regionalne prihode.

Otvori