Meltwater
Meltwater
Meltwater dostarcza analitykę mediów i danych społecznościowych, pomagając firmom monitorować publikacje, rozumieć rozmowy konsumentów i podejmować decyzje na podstawie danych o mediach i odbiorcach. Platforma łączy monitoring mediów, social listening, relacje z mediami, influencer marketing i analitykę sprzedaży. Narzędzia oparte na AI wspierają działania marketingowe i public relations. Meltwater pomaga organizacjom poruszać się w szybko zmieniającym się środowisku medialnym.

Menedżer ds. sukcesu klienta

Pomagaj klientom wdrażać rozwiązania Meltwater, wspieraj przedłużanie umów i utrzymanie klientów. Współpracuj z zespołami obsługi klientów, aby wzmacniać relacje i odkrywać możliwości rozwoju.

Opis

  • Współpracuj z menedżerami ds. odnowień i menedżerami kont, aby dopasować wsparcie do potrzeb klientów.
  • Doradzaj klientom w zakresie wdrażania rozwiązań Meltwater.
  • Zapewniaj klientom zasoby, które zachęcają ich do polecania firmy i wzmacniają relacje związane z rozliczeniami.
  • Poznawaj kontekst organizacyjny i cele każdego klienta, a następnie odpowiednio dostosowuj rozwiązania.
  • Współpracuj z menedżerami kont, aby identyfikować możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej.
  • Kontaktuj się z klientami przed odnowieniem umów, aby wspierać ich utrzymanie i ograniczać ryzyko.
  • Bierz odpowiedzialność za utrzymanie klientów brutto na poziomie kont oraz ich satysfakcję.
  • Zwiększaj zaangażowanie klientów i wykorzystanie produktu.
  • Prowadź wdrożenie i szkolenia dla nowych klientów.
  • Zbieraj opinie klientów podczas strategicznych przeglądów biznesowych z udziałem kadry kierowniczej.
  • Identyfikuj możliwości rozszerzenia współpracy i przekazuj je menedżerom kont.

Wymagania

  • Preferowany tytuł licencjata lub wyższy stopień naukowy.
  • Co najmniej dwa lata praktycznego doświadczenia w zarządzaniu kontami.
  • Udokumentowane doświadczenie w obszarze sukcesu klienta, zarządzania kontami lub pokrewnej dziedzinie.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Nastawienie na wyniki i satysfakcję klientów.
  • Proaktywne podejście do identyfikowania potrzeb i możliwości klientów oraz reagowania na nie.
  • Umiejętność ścisłej współpracy z zespołami międzyfunkcyjnymi.
  • Doskonała znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
  • Gotowość do pracy w modelu hybrydowym.
  • Prawo do legalnej pracy w kraju zatrudnienia.

Benefity

  • Rozbudowany płatny urlop.
  • Możliwość wyboru planu opieki medycznej, stomatologicznej i okulistycznej.
  • Dopłaty do składek na plan emerytalny 401(k).
  • Ubezpieczenie na życie.
  • Świadczenia na dojazdy do pracy.
  • Programy urlopów rodzicielskich.
  • Bezpłatna subskrypcja aplikacji Calm dla Ciebie i Twoich bliskich.
  • Hybrydowy model pracy.
  • Stałe możliwości rozwoju zawodowego.
  • Włączająca społeczność i mentoring.

Powiązane oferty pracy

Walmart

Starszy inżynier oprogramowania — platformy rozproszone

Walmart

Twórz rozproszoną platformę danych i AI dla Walmart. Opracowuj usługi w Javie i Pythonie, potoki Spark oraz funkcje generatywnej AI dla systemów obsługujących handel detaliczny na dużą skalę.

Otwórz
Walmart

Starszy inżynier oprogramowania, platformy AI — Walmart

Walmart

Twórz skalowalne platformy AI i systemy rozproszone dla Walmart Global Tech, rozwijając usługi w Java i Spring Boot oraz stosując chmurowe praktyki DevOps.

Otwórz
Intermedia Cloud Communications

Programista oprogramowania, .NET

Intermedia Cloud Communications
1001 – 5000 Pracownicy
DoradztwoOpieka zdrowotnaPrawo

Twórz skalowalne usługi .NET dla Intermedia Cloud Communications: pocztę w chmurze, integracje z Microsoft 365, API i bezpieczne aplikacje. Pracuj nad modernizacją, niezawodnością i usługami natywnymi dla chmury.

Otwórz
Kpler

Starszy inżynier full stack, Grecja (praca hybrydowa)

Kpler

Twórz aplikacje full stack i API dla platformy Kpler analizującej handel morski. Skaluj systemy chmurowe, które przekształcają dane z globalnych łańcuchów dostaw w praktyczne wnioski.

Otwórz
Walmart

Główny inżynier oprogramowania, platformy handlu detalicznego i e-commerce Walmart

Walmart

Kieruj architekturą i rozwojem międzynarodowych platform Walmart dla handlu detalicznego i e-commerce, w tym systemów angażowania klientów i reklamy kontekstowej. Pomagaj zespołom tworzyć skalowalne mikrousługi i dostarczać niezawodne oprogramowanie.

Otwórz
Sherpa

Starszy inżynier oprogramowania full stack, Palantir Foundry

Sherpa

Twórz aplikacje w React i Palantir Foundry wspierające podejmowanie decyzji w obronności, odpowiadając za cały proces — od architektury po wdrożenie. Dostarczaj cotygodniowe wydania i uwzględniaj opinie użytkowników realizujących zadania o krytycznym znaczeniu.

Otwórz
Aurora Energy Research

Inżynier oprogramowania do modelowania

Aurora Energy Research

Rozwijaj Origin Model firmy Aurora Energy Research — model w Pythonie do prognozowania rynków energii elektrycznej. Twórz skalowalne oprogramowanie, które pomaga rządom, inwestorom i przedsiębiorstwom energetycznym podejmować decyzje wspierające osiągnięcie zerowych emisji netto.

Otwórz
Walmart

Główny inżynier oprogramowania, marketing i platformy klientów

Walmart

Kieruj projektowaniem i tworzeniem skalowalnych platform Java i chmurowych wspierających marketing, reklamę oraz zaangażowanie klientów Walmart na całym świecie. Kształtuj architekturę i decyzje techniczne zespołów tworzących systemy pozyskiwania klientów, tożsamości, płatności i obsługi po zakupie.

Otwórz