Job Duck
Job Duck
Job Duck savieno profesionāļus ar pilnas slodzes attālinātā darba iespējām, atbalstot Amerikas Savienotajās Valstīs bāzētus uzņēmumus. Iespējas ietver juridisko atbalstu, mārketingu, vadības atbalstu un lietu pārvaldību, apkalpojot klientus un komandas konsultāciju, mārketinga un juridiskā darba jomās. Uzņēmums palīdz attālināti strādājošiem profesionāļiem veidot ilgtspējīgu karjeru no mājām, nodrošinot pastāvīgu atbalstu un karjeras attīstības resursus.

Virtuālais klientu atbalsta reģistrators (Brazīlija, attālināts darbs)

Nodrošiniet bilingvālu reģistratūras atbalstu Job Duck ASV bāzētajiem darba devējiem klientiem, apstrādājot zvanus, plānojot tikšanās un veicot sākotnējo klientu uzņemšanu. Atbalstiet profesionālas komandas, izmantojot tālruņa, kalendāra un saziņas platformas.

Apraksts

  • Novirziet zvanītājus pie atbilstošā komandas locekļa vai nodaļas
  • Izmantojiet Lawmatics un PracticePanther zvanu un klientu darba procesu pārvaldībai
  • Ātri atbildiet uz zvaniem, saglabājot siltu un profesionālu attieksmi
  • Nodrošiniet uzticamu apmeklējumu un pieejamību pa tālruni visā noteiktajā darba laikā
  • Esiet galvenā kontaktpersona ienākošajiem zvanītājiem
  • Norādīto uzdevumu veikšanai izmantojiet Microsoft Office un Fireflies
  • Apkalpojiet lielu zvanu apjomu, saglabājot mieru un organizētību
  • Sazinieties ar ieteikumu avotiem
  • Saziņai un tikšanos plānošanai izmantojiet Google e-pastu, kalendāru, tērzēšanas un video rīkus
  • Pārvaldiet tālruņa saziņu, izmantojot RingCentral
  • Zvaniet esošajiem klientiem, lai veiktu turpmāku saziņu
  • Plānojiet tikšanās un uzturiet precīzu kalendāra informāciju
  • Pirms zvana pāradresēšanas apkopojiet zvanītāja sākotnējo informāciju
  • Ja nepieciešams, novirziet potenciālo klientu zvanus uz klientu uzņemšanas komandu
  • Ātri atzvaniet

Prasības

  • Vismaz viena gada pieredze darbā ar klientiem, piemēram, klientu apkalpošanā vai pārdošanā
  • Augsta līmeņa vai dzimtās valodas līmeņa angļu valodas prasme mutvārdos un rakstiski
  • Spēja mutiski sazināties divās valodās
  • Silta, atsaucīga un profesionāla saziņa pa tālruni
  • Skaidra un pārliecinoša angļu valodas izruna
  • Spēcīgas aktīvās klausīšanās prasmes
  • Empātisks un uzmanīgs saziņas stils
  • Spēja interpretēt sarunas kontekstu un atbilstoši pielāgot saziņu
  • Mierīga un nosvērta rīcība intensīvas zvanu plūsmas laikā
  • Spēja apstrādāt vairākus ienākošos zvanus, neapjūkot
  • Regulāra ierašanās darbā un punktualitāte
  • Spēcīgas mutiskās saziņas prasmes
  • Profesionālas zvanu apstrādes un pāradresēšanas prasmes
  • Pieredze tikšanos plānošanā un kalendāra koordinēšanā
  • Izteikta orientācija uz klientu apkalpošanu
  • Efektīvas turpmākās saziņas un informācijas apkopošanas prasmes
  • Patiesa interese par ilgtermiņa reģistratora amatu
  • Pieejamība darbam no pirmdienas līdz piektdienai no plkst. 9.00 līdz 18.00 pēc EST laika
  • Lawmatics, PracticePanther, RingCentral, Google e-pasta, Google kalendāra, Google tērzēšanas un video rīku, Microsoft Office un Fireflies pārzināšana

Priekšrocības

  • Iespēja strādāt attālināti
  • Darbs uzņēmumā, kas sertificēts kā Great Place to Work

Saistītās vakances

Medtronic

Medtronic Sales Representative III, Interventional Therapies

Medtronic

Sell Medtronic Interventional Therapies to surgeons and healthcare customers across the Tampa–Sarasota territory. Build the Kyphon business through field sales and customer development.

Atvērt
Alan

Founding Sales Manager, Saudi Arabia

Alan

Build Alan’s health insurance business in Saudi Arabia, owning B2B sales from initial outreach through close. Help establish the company’s local commercial presence and shape its sales function.

Atvērt
CrowdStrike

Regional Healthcare Sales Manager, West Coast

CrowdStrike

Lead strategic healthcare accounts across the West Coast, selling CrowdStrike’s AI-native cybersecurity platform to enterprise customers. Build executive relationships, work with channel partners, and grow regional revenue.

Atvērt
Alan

Senior Enterprise Sales Lead, France

Alan

Lead Alan’s enterprise sales team and acquisition strategy in France, building its prevention-focused insurance business. Coach Account Executives and close complex health insurance deals with companies employing 3,000 or more people.

Atvērt
WEX

Software Development Engineer I, WEX Mobility (India Remote)

WEX

Build and test WEX Mobility software for fuel payments, fleet platforms, and driver-facing applications. Work with Java, Python, TypeScript, and cloud-native systems.

Atvērt