LogoFresh Jobs Ahead
The Cigna Group
The Cigna Group
ApdrošināšanaVeselības aprūpe
The Cigna Group ir globāls veselības aprūpes un apdrošināšanas uzņēmums, kas apkalpo privātpersonas, ģimenes, darba devējus, apdrošināšanas brokerus, veselības aprūpes pakalpojumu sniedzējus un Medicare saņēmējus. Uzņēmuma piedāvājumā ietilpst medicīniskā un zobārstniecības apdrošināšana, aptieku pakalpojumi, uzvedības veselības aprūpe, papildu apdrošināšanas segums, darba devēju sponsorēti plāni, privātpersonu un ģimeņu apdrošināšana, Medicare un starptautiskā veselības apdrošināšana vairāk nekā 200 valstīs. Uzņēmums nodrošina arī digitālos dalībnieku pakalpojumus, izmantojot myCigna, tostarp televeselību un atlīdzību pieteikumu pārvaldību. Produkti tiek piedāvāti, izmantojot darbības meitasuzņēmumus un reģionālos saistītos uzņēmumus.
LinkedIn
Vakances uzņēmumā

Remote Customer Service Representative – Specialty Pharmacy

Provide remote customer service for Accredo specialty pharmacy patients by managing high-volume calls, resolving concerns empathetically, and documenting every interaction in compliance with HIPAA requirements.

USAmerikas Savienotās ValstisAZArizonaNCZiemeļkarolīnaPAPensilvānijaSCDienvidkarolīnaTXTeksasaAttālinātiPilna slodzeVidējais līmenisVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts

Apraksts

  • Manage inbound and outbound calls in a high-volume call center
  • Use defined workflows and follow scheduled call-handling expectations
  • Resolve patient concerns with empathy while staying within established procedures
  • Record interactions in real time while protecting patient privacy and meeting HIPAA standards
  • Complete and actively participate in paid virtual training
  • Achieve monthly performance targets
  • Participate in ongoing learning and incorporate feedback
  • Manage consecutive calls throughout the assigned shift
  • Help patients access specialty pharmacy services and critical therapies

Prasības

  • High school diploma or equivalent is required
  • No prior experience is required; healthcare customer service call center experience is strongly preferred
  • Perform effectively in a structured, high-volume work environment
  • Apply strong problem-solving and real-time decision-making abilities
  • Communicate clearly and professionally in writing and conversation
  • Use Microsoft Office proficiently and navigate multiple systems simultaneously
  • Attend all training sessions and maintain reliable attendance during the first 90 days
  • Maintain a distraction-free workspace at home
  • Use a wired Ethernet connection; Wi-Fi, mobile, and hotspot connections are not accepted
  • Have cable broadband or fiber internet with minimum speeds of 10 Mbps download and 5 Mbps upload
  • Protect patient confidentiality and comply with HIPAA requirements

Priekšrocības

  • Medical, dental, and vision coverage begins on the first day
  • 18 days of paid time off
  • Eight paid holidays
  • Employer contributions to HRA and HSA accounts
  • 401(k) plan with company matching
  • Tuition assistance
  • Career development opportunities
  • Paid virtual training program

Saistītās vakances

Sikla GmbH

Customer and Sales Support Specialist

Sikla GmbH
501 – 1000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaRažošana
GBApvienotā KaralisteKlātienēPilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts
ERP

Support Sikla UK’s technical modular support systems business in Milton Keynes, handling customer and sales enquiries from quotation through delivery. Coordinate orders, documentation, logistics, and ERP administration with customers and internal teams.

Atvērt
Newstel Worldwide

Part-Time Danish-Speaking Customer Service Agent (Portugal, Remote)

Newstel Worldwide
201 – 500 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaMārketings
PTPortugāle
11 € – 14 € / stunda
AttālinātiNepilna slodzeJaunākais speciālistsVidējais līmenisGrāds nav nepieciešamsNepieciešamā Valoda: dāņuNepieciešamā Valoda: angļuKlientu atbalsts

Provide remote customer support in Danish for Newstel’s multilingual BPO customers while meeting service and quality targets. This part-time role covers email, chat and phone enquiries from Portugal.

Atvērt
Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM Systems Developer

Thermo Fisher Scientific
H1B vīzas sponsorsLoģistikaRažošanaVeselības aprūpe
INIndijaPHFilipīnasAttālinātiPilna slodzeVecākais speciālistsNepieciešamā Valoda: angļuSistēmu inženieris
ApacheLinuxOracleSQL

Lead development and support for Thermo Fisher Scientific’s Clarity PPM platform, including integrations, upgrades, and production releases. Provide advanced troubleshooting, technical governance, mentoring, and SOX-compliant operations.

Atvērt