The Cigna Group
The Cigna Group
The Cigna Group היא חברת בריאות וביטוח גלובלית המשרתת יחידים, משפחות, מעסיקים, סוכנים, ספקי שירותי בריאות ומוטבי Medicare. מגוון השירותים שלה כולל רפואה, רפואת שיניים, תרופות, בריאות הנפש, כיסויים משלימים, תוכניות בחסות מעסיקים, ביטוח ליחידים ולמשפחות, Medicare וביטוח בריאות בינלאומי ביותר מ-200 מדינות. החברה מספקת גם שירותים דיגיטליים למבוטחים באמצעות myCigna, לרבות רפואה מרחוק וניהול תביעות, כאשר המוצרים מוצעים דרך חברות תפעוליות-בנות ושלוחות אזוריות.

נציג שירות לקוחות מרחוק – בית מרקחת מתמחה

מתן שירות לקוחות מרחוק למטופלי בית המרקחת המתמחה אקרדו באמצעות ניהול שיחות בהיקף גבוה, פתרון בעיות באמפתיה ותיעוד כל אינטראקציה בהתאם לדרישות HIPAA.

תיאור

  • ניהול שיחות נכנסות ויוצאות במוקד שירות בעל נפח שיחות גבוה
  • שימוש בתהליכי עבודה מוגדרים ועמידה בציפיות לטיפול בשיחות בהתאם ללוח הזמנים
  • פתרון concerns של מטופלים באמפתיה תוך שמירה על הנהלים שנקבעו
  • תיעוד האינטראקציות בזמן אמת תוך הגנה על פרטיות המטופלים ועמידה בתקני HIPAA
  • השלמת הכשרה וירטואלית בתשלום והשתתפות פעילה בה
  • עמידה ביעדי ביצוע חודשיים
  • השתתפות בלמידה מתמשכת והטמעת משוב
  • ניהול שיחות רצופות לאורך המשמרת שהוקצתה
  • סיוע למטופלים בקבלת שירותי בית מרקחת מתמחה וטיפולים חיוניים

דרישות

  • נדרשת תעודת סיום תיכון או הסמכה שוות ערך
  • אין צורך בניסיון קודם; ניסיון בשירות לקוחות בתחום הבריאות או במוקד שירות מועדף מאוד
  • יכולת תפקוד יעילה בסביבת עבודה מובנית ובעלת נפח פעילות גבוה
  • יכולת מוכחת לפתרון בעיות ולקבלת החלטות בזמן אמת
  • תקשורת ברורה ומקצועית בכתב ובשיחה
  • שליטה ב-Microsoft Office ויכולת ניווט בכמה מערכות בו-זמנית
  • השתתפות בכל מפגשי ההכשרה ושמירה על נוכחות אמינה במהלך 90 הימים הראשונים
  • שמירה על סביבת עבודה ביתית נטולת הסחות דעת
  • שימוש בחיבור Ethernet קווי; חיבורי Wi‑Fi, סלולר ונקודה חמה אינם מתקבלים
  • חיבור אינטרנט בכבלים או בסיבים אופטיים במהירות מינימלית של 10 Mbps להורדה ו-5 Mbps להעלאה
  • שמירה על סודיות המטופלים ועמידה בדרישות HIPAA

הטבות

  • הכיסוי הרפואי, הדנטלי והראייתי מתחיל ביום הראשון
  • 18 ימי חופשה בתשלום
  • שמונה חגים בתשלום
  • הפרשות מעסיק לחשבונות HRA ו-HSA
  • תוכנית 401(k) עם התאמת הפקדות מצד החברה
  • סיוע בשכר לימוד
  • הזדמנויות לפיתוח קריירה
  • תוכנית הכשרה וירטואלית בתשלום

משרות קשורות

Careers at Crown

נציג חשבונות לציוד לדלתות רציף

Careers at Crown

חברת Crown Equipment מגייסת נציג מכירות לציוד לדלתות רציף, לניהול חשבונות לקוחות ומכירות באזור מוגדר. התפקיד כולל הדגמות מוצרים, פיתוח הזדמנויות שירות והרחבת הפעילות העסקית באזור.

פתח
NinjaOne

מנהל מכירות ללקוחות בינוניים – נינג׳ה וואן

NinjaOne

ניהול מחזור המכירות של לידים חמים בתחום ה־SaaS לעסקים, בקרב לקוחות אסטרטגיים בשוק הבינוני של נינג׳ה וואן. ניהול שיחות גילוי, הדגמות, משא ומתן ותחזיות, תוך הגדלת ההכנסות באוסטין או במערב קנדה.

פתח
Vida Health

שותף להצלחת לקוחות, מנהל אינטגרציה — Vida Health (עבודה מרחוק, ארה״ב)

Vida Health

הובלת שילובי שותפים בתחום הטבות הבריאות ב־Vida Health, ספקית טיפול וירטואלי מותאם אישית בהשמנה. ניהול הטמעות, תהליכי עבודה עם שותפים, רמות שירות ופתרונות ללקוחות בשיתוף צוותים שונים.

פתח
S&P Global

מוביל טכני למודיעין איומי סייבר ב־S&P Global

S&P Global

הובילו את פלטפורמת מודיעין האיומים של S&P Global ואת הטמעתה בארגון ההגנה הקיברנטית הגלובלי. בנו חיבורי מודיעין, קבעו תקני ממשל והנחו אנליסטים וזרמי עבודה מודיעיניים.

פתח
NerdWallet

מהנדס תוכנה בכיר, שילובים עם עוזרי בינה מלאכותית

NerdWallet

הובלת שילובי הייצור של NerdWallet עם עוזרי בינה מלאכותית של צד שלישי, ובניית מערכות LLM אמינות ותואמות שמספקות לצרכנים הכוונה פיננסית.

פתח
Ford Motor Company

מהנדס תוכנה, פתרונות לניהול סוכנויות רכב

Ford Motor Company

פיתוח ממשקי API, שירותים זעירים ויישומי ענן לפלטפורמות הסוכנויות של Ford. עיצוב הארכיטקטורה, אמינות הפלטפורמה והפיתוח המלא של פתרונות לסוכנויות רכב.

פתח
battleface

מתאם/ת סיוע בנסיעות ושירותי קונסיירז׳ (קולומביה, עבודה מרחוק)

battleface
51 – 200 עובדים
B2Cביטוחנסיעות

מתן סיוע לנוסעים בהזמנות, בשינויי מסלול, בשיבושים ובצרכים דחופים. מתן שירות לקוחות מסביב לשעון עבור פעילות ביטוח הנסיעות הגלובלית של battleface.

פתח
NVIDIA

מהנדס/ת תוכנה בכיר/ה ללמידה עמוקה ולהסקה

NVIDIA

פיתוח וכוונון של תוכנה מואצת GPU להסקת AI בקנה מידה גדול ב-NVIDIA. שיפור מסגרות הגשה בקוד פתוח וביצועי מודלים במאיצי NVIDIA.

פתח
Heidi Health

מהנדס תוכנה בכיר Full-Stack ב-Heidi Health

Heidi Health

בנה כלי שיתוף פעולה ב-React, ב-TypeScript וב-Python עבור פלטפורמת הבריאות של Heidi Health, המבוססת על בינה מלאכותית. שפר תהליכי עבודה קליניים תוך הגנה על נתוני מטופלים בהיקף נרחב.

פתח
MANSCAPED

אנליסט תשתיות IT ותמיכה

MANSCAPED
201 – 500 עובדים
ייעוץייצורשיווק

תמיכה בתשתיות ה-IT הגלובליות של MANSCAPED בתחומי הענן, התקני הקצה, הזהויות, הרשתות ומערכות האבטחה. סיוע בתחזוקת שירותי Microsoft ומתן תמיכה טכנית לעובדים.

פתח