ארצות הבריתניהול אספקת שירות ללקוחות, אנליטיקה ופתרון בעיות עבור הטבות הבריאות הגלובליות של סיגנה. תמיכה בחשבונות לאומיים תוך שיתוף פעולה עם צוותי המכירות, החיתום, התפעול וצוותים פנימיים נוספים.
נציג/ה בכיר/ה האחראי/ת על תביעות בית מרקחת, גבייה, ערעורים ומעקב אחר החזרים במסגרת שירותי בית המרקחת המתמחה והעירוי הביתי של Evernorth. התפקיד מנהל חייבים ופעילות מול משלמים כדי לתמוך בפתרון מדויק של תשלומים.
ארצות הברית
אריזונה
אורגון
פנסילבניה
טקסס
וירג׳יניהמתן שירות לקוחות מרחוק למטופלי בית המרקחת המיוחד אקרדו, כולל סיוע בהזמנות תרופות, זכויות, חיובים ושאלות רפואיות מורכבות. ניהול שיחות בהיקף גבוה תוך שמירה על מידע רגיש ומתן תמיכה אמפתית.
ארצות הבריתניתוח ומשילות של נתוני בריאות באמצעות SQL, SAS, Tableau ו-Alteryx להפקת דוחות מהימנים. תמיכה בפתרונות הרוקחות, הטיפול וההטבות של Evernorth באמצעות אנליטיקת לקוחות וניהול נתונים.
ארצות הברית
קרוליינה הצפוניתמתן אימון בריאות התנהגותי, בדיקות ותמיכה באורח חיים בריא בשתי שפות באמצעות Evernorth Workplace Care. שירות למטופלים באמצעות טיפול היברידי, פרונטלי ווירטואלי, במורגנטון שבקרוליינה הצפונית.
הובלת הנדסת תשתיות CICS בסביבת המיינפריים הארגונית של קבוצת Cigna. עיצוב מערכות עמידות וזמינות גבוהה והכוונת יוזמות טכנולוגיות קריטיות בתחום הבריאות.
הובלת האסטרטגיה, הממשל והאופטימיזציה של הניהול המשפטי הארגוני ב-The Cigna Group. פיקוח על ניהול הטכנולוגיה המשפטית, אוטומציה, אנליטיקה, אימוץ משתמשים ושותפויות עם ספקים.
ארצות הבריתאריזונהקרוליינה הצפוניתפנסילבניה
קרוליינה הדרומיתטקססמרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתתמיכת לקוחותמתן שירות לקוחות מרחוק למטופלי בית המרקחת המתמחה אקרדו באמצעות ניהול שיחות בהיקף גבוה, פתרון בעיות באמפתיה ותיעוד כל אינטראקציה בהתאם לדרישות HIPAA.
מתן תמיכה למטופלי Accredo Pharmacy בנושאי מרשמים, הרשמה, תיעוד והסלמות בטיחות. תיאום מקצועי עם מטופלים, רופאים וצוותים פנימיים תוך הקפדה על הנחיות התוכנית ובית המרקחת.
הובלת סגירת החשבונות, ההתאמות והדיווח עבור עסקי שירותי הבריאות Evernorth של קבוצת סיגנה. תמיכה בביקורות, בתחזיות, באוטומציה ובבקרות פיננסיות בתפקיד מרחוק.
יצירת למידה דיגיטלית אינטראקטיבית עבור Evernorth Health Services בתחומי פתרונות בתי המרקחת, הטיפול וההטבות. בניית חוויות למידה ניתנות להרחבה שמחזקות את ביצועי המכירות וניהול החשבונות.
הובלת ארגון המכירות של CarepathRx בתחומי הרוקחות המיוחדת, העירויים והפתרונות למערכות בריאות. הנעת צמיחה ארגונית, שותפויות אסטרטגיות והרחבת הכנסות.
