
Kundservicechef, Cigna Group (distansarbete)
The Cigna GroupAnsvara för kundserviceleverans, analys och problemlösning för Cigna Global Health Benefits. Stödja nationella kunder i samarbete med sälj-, underwriting-, drift- och andra interna team.


Ansvara för kundserviceleverans, analys och problemlösning för Cigna Global Health Benefits. Stödja nationella kunder i samarbete med sälj-, underwriting-, drift- och andra interna team.

Senior handläggare med ansvar för apoteksanspråk, kravhantering, överklaganden och uppföljning av ersättning inom Evernorths specialistapoteks- och hem infusionsverksamhet. Rollen hanterar kundfordringar och försäkringsgivares aktiviteter för att säkerställa korrekt betalningshantering.

Ge kundservice på distans till patienter hos Accredo Specialty Pharmacy och hjälp till med läkemedelsbeställningar, försäkringsförmåner, fakturering och komplexa vårdfrågor. Hantera samtal i hög volym samtidigt som du skyddar känslig information och ger empatiskt stöd.

Analysera och styr vårddata med SQL, SAS, Tableau och Alteryx för att ta fram tillförlitlig rapportering. Stöd Evernorths lösningar inom apotek, vård och förmåner genom kundanalys och datahantering.

Ge tvåspråkig coaching inom beteendehälsa, screeningar och hälsostöd genom Evernorth Workplace Care. Hjälp patienter genom hybrid vård på plats och på distans i Morganton, North Carolina.

Led infrastrukturingenjörskap för CICS i The Cigna Groups storskaliga IBM-stordatormiljö. Utforma motståndskraftiga system med hög tillgänglighet och vägled kritiska teknikinitiativ inom hälso- och sjukvård.

Led strategin, styrningen och optimeringen av The Cigna Groups företagsövergripande juridiska verksamhet. Ansvara för administration av juridisk teknik, automatisering, analys, användarinförande och leverantörssamarbeten.

Ge distansbaserad kundservice till patienter hos Accredo specialapotek genom att hantera samtal i hög volym, lösa frågor empatiskt och dokumentera varje kontakt i enlighet med HIPAA-kraven.

Hjälp Accredos apotekspatienter med receptrelaterade frågor, registrering, dokumentation och säkerhetseskaleringar. Samordna professionellt med patienter, läkare och interna team enligt programmets och apotekets riktlinjer.

Leda bokslut, avstämningar och rapportering för The Cigna Groups hälso- och sjukvårdstjänsteverksamhet Evernorth. Stödja revisioner, prognoser, automatisering och finansiella kontroller i en distansroll.

Skapa interaktivt digitalt lärande för Evernorth Health Services inom apotek, vård och förmånslösningar. Bygg skalbara lärandeupplevelser som stärker försäljnings- och kundansvarigas prestationer.

Led CarepathRx:s försäljningsorganisation inom specialiserad apoteksverksamhet, infusion och lösningar för hälso- och sjukvårdssystem. Driv tillväxt på företagsnivå, strategiska partnerskap och ökade intäkter.